Booking.com thêm cấp độ mới vào chương trình khách hàng thân thiết

Thông qua việc ra mắt Genius Cấp 3, nền tảng du lịch kỹ thuật số Booking.com mang đến du khách trên khắp thế giới, bao gồm Việt Nam, các ưu đãi có giá trị cao hơn khi họ sử dụng Booking.com thường xuyên hơn. 

Nghiên cứu gần đây của Booking.com đã cho thấy giá cả là một trong các ưu tiên hàng đầu của du khách khi lên kế hoạch cho chuyến đi (41% du khách Việt*), việc mở thêm Genius Cấp 3 chính là cam kết mới nhất trong nỗ lực giúp mọi người trải nghiệm thế giới dễ dàng hơn từ nền tảng du lịch này.

Được thiết kế để nâng tầm trải nghiệm chuyến đi, chương trình khách hàng thân thiết của Booking.com hoàn toàn miễn phí, dễ tham gia và có hiệu lực trọn đời – du khách chỉ cần tạo tài khoản để nhận danh hiệu Genius vĩnh viễn. Mỗi khi thành viên Genius mở khóa một cấp độ mới, họ được hưởng các mức giảm giá cao hơn cùng nhiều quà tặng du lịch khác mà không lo hết hạn.

Các thành viên Genius Cấp 3 có thể hưởng mức giảm giá lên tới 20%. Kể cả khi không phải là Genius Cấp 3, tất cả thành viên Genius đều sẽ tìm thấy ưu đãi tại hơn 390.000 chỗ nghỉ tham gia trên khắp thế giới, với giảm giá lên tới 10% cho Genius Cấp 1 hoặc tới 15% cho Genius Cấp 2. Từ đó, du khách ở mọi cấp độ đều có thể tiết kiệm chi phí để đầu tư cho những phần khác trong trải nghiệm du lịch của họ.

Bên cạnh bữa sáng và ưu đãi nâng hạng phòng miễn phí tại các chỗ nghỉ tham gia dành cho thành viên Genius Cấp 2 và Cấp 3, cấp độ mới nhất hứa hẹn dịch vụ hỗ trợ ưu tiên cho thành viên, với nhân viên trực tuyến trợ giúp vào những lúc kế hoạch bị chệch hướng. Thay đổi này đáp ứng 58% du khách Việt tìm kiếm dịch vụ trợ giúp ngay tại thời điểm họ cần.

Sơ lược về các cấp Genius

Thành viên Genius ở mọi cấp độ có thể tìm thấy ưu đãi khả dụng bằng cách tìm kiếm nhãn Genius tại các chỗ nghỉ tham gia chương trình. Để tìm hiểu thêm về chương trình Genius của Booking.com, hoặc nhận các ưu đãi du lịch trọn đời, truy cập: https://www.booking.com/genius.vi.html.

PHƯƠNG PHÁP

*Nghiên cứu do Booking.com ủy nhiệm và được thực hiện trên một nhóm người trưởng thành có kế hoạch đi công tác hoặc du lịch trong 12-24 tháng tới. Tổng cộng, 24.055 người tham gia từ 31 quốc gia và vùng lãnh thổ đã được thăm dò ý kiến ​​(bao gồm 501 từ Argentina, 1003 từ Úc, 500 từ Bỉ, 1001 từ Brazil, 500 từ Canada, 1000 từ Trung Quốc, 1007 từ Colombia, 1001 từ Croatia, 508 từ Đan Mạch, 1002 từ Pháp, 1000 từ Đức, 1005 từ Hồng Kông, 1000 từ Ấn Độ, 502 từ Israel, 1003 từ Ý, 1002 từ Nhật Bản, 500 từ Mexico, 501 từ Hà Lan, 501 từ New Zealand, 500 từ Peru, 1000 từ Nga, 1005 từ Singapore, 1002 từ Hàn Quốc, 1002 từ Tây Ban Nha, 501 từ Thụy Điển, 501 từ Thụy Sĩ, 504 từ Đài Loan, 500 từ Thái Lan, 1000 từ Vương quốc Anh, 1002 từ Hoa Kỳ và 501 từ Việt Nam). Người tham gia đã hoàn tất khảo sát trực tuyến trong tháng 8/2021.