Альтернативные варианты размещения опередили отели по количеству наград Guest Review Awards от Booking.com в 2017 году
Апартаменты впервые одержали победу над отелями — в 2017 году из всех типов размещения они получили больше всего наград. Российский рынок поддержал тренд на популяризацию альтернативных вариантов размещения и занял 9 строчку рейтинга
Сегодня компания Booking.com, мировой лидер в области онлайн-бронирования жилья, присуждает награду Guest Review Award, призванную определить лучшие объекты размещения по результатам 2017 года. На основании 140 миллионов отзывов с оценками выше 8.0 баллов были награждены 549 937 объектов размещения в 218 странах. Лидирующими странами по количеству наград стали Италия (81 603), Франция (33 500), США (30 502). Россия заняла 9 место (18 300), поднявшись на три позиции по сравнению с прошлым годом.
В России награду получили 18 300 объектов разных типов, средняя оценка которых составила 8.9. Из них 181 объект имеет наивысший рейтинг — 10. В их число вошли как столичные, так и региональные объекты:
- гостевой дом «Сказка на Ярошенко» в Кисловодске;
- апартаменты на Итальянской 33 в Санкт-Петербурге
- и другие.
Впервые за историю премии наибольшее количество наград получили апартаменты — они составляют 30% всех награжденных объектов в 2017 году. 4 из 5 объектов размещения, лидирующих в Guest Review Award 2017 не являются отелями в классическом понимании. Награду получили 165 876 апартаментов, 132 339 гостиниц, 63 697 гостевых домов, 55 833 отеля типа «постель и завтрак» и 29 634 домов для отпуска.
«На Booking.com размещено более 140 миллионов подлинных отзывов от реальных клиентов. Они не только облегчают путешественникам выбор наиболее подходящего варианта проживания, но и мотивируют представителей объектов размещения, помогая им улучшить свой бизнес», — говорит Питер Верхувен, глобальный директор по работе с партнерами Booking.com. «Эта награда позволяет нам отметить и поблагодарить настоящих героев сферы гостеприимства — наших партнеров, которые каждый день усердно работают, чтобы у гостей остались наилучшие воспоминания от поездки».
Растущий интерес к альтернативным вариантам размещения подтверждается недавним исследованием, проведенным компанией Booking.com среди 19 000 путешественников из 26 стран. Его результаты показали, что каждый третий опрошенный (33%) в 2018 году предпочел бы остановиться в арендованном объекте, а не в отеле. Кроме того, в новом году каждый пятый (21%) рассматривает возможность размещения своего жилья в онлайн-сервисах по бронированию, а 40% рассказали о желании остановиться в жилье нового типа.
Чтобы получить награду, объект размещения должен иметь оценку по отзывам не ниже 8,0 на основании по крайней мере 5 отзывов по состоянию на 31 октября 2017 года, 23:59 (CET). Только те пользователи, которые останавливались в объекте размещения, могут оставить отзыв на Booking.com. После отъезда им предлагается оценить свое проживание по 6 категориям: «чистота», «комфорт», «расположение», «персонал» и «соотношение цена/качество». Отзывы никогда не редактируются и являются достоверным отображением впечатлений от проживания в любом из объектов на Booking.com.
