25
января
2022
|
10:00
Europe/Amsterdam

Booking.com объявила победителей премии Traveller Review Awards 2022 и представила рейтинг самых гостеприимных мест планеты

Резюме

●      Более 1,25 миллиона партнеров платформы по всему миру, в том числе 59 661 из России, получили премию за гостеприимство — Traveller Review Award 2022.

●      Пятый год подряд апартаменты занимают первое место среди всех типов жилья во всем мире по количеству оценок. Среди стран лидирует Италия: здесь самое большое число победителей в целом и самое большое число победивших объектов размещения: домов, апартаментов и других уникальных вариантов жилья.

●      Итальянский город Матера впервые получил звание самого гостеприимного города на планете в 2022 году, а регион Тайдун на Тайване, Новая Шотландия и Тасмания второй год подряд стали самыми гостеприимными регионами.

Сегодня Booking.com, ведущая онлайн-платформа в сфере путешествий, объявляет победителей десятой ежегодной премии Traveller Review Awards и представляет рейтинг самых гостеприимных мест планеты. Победители премии выбирались на основе более чем 232 миллионов проверенных отзывов путешественников. Признание получили 1 261 273 объекта размещения, партнера по аренде автомобилей и такси в 220 странах по всему миру, в том числе 59 661 партнер из России. В мировом рейтинге Италия стала первой по количеству объектов размещения, получивших премию в 2022 году (162 272). Следом за ней в десятку лидеров вошли Испания (93 130), Франция (89 186), Хорватия (58 630), Германия (69 702), Россия (59 661), Великобритания (53 623), Бразилия (46 928), Соединенные Штаты Америки (43 417) и Австралия (18 663).

Путешественники по-прежнему ценят проживание в апартаментах и других уникальных вариантах жилья

Уже пятый год подряд апартаменты получают больше всего оценок в рамках премии Traveller Review Awards по сравнению с другими видами жилья по всему миру, и, как результат, награду получили 561 843 партнера. Второе место занимают отели: 172 530 объектов размещения были отмечены премией Traveller Review Awards 2022. За ними следуют дома для отпуска (148 962), гостевые дома (98 466) и отели типа «постель и завтрак» (79 859). Италия лидирует по числу домов, апартаментов и других уникальных вариантов жилья среди победителей: здесь награду получили больше всего объектов этого типа (144 658). Чуть меньше — в Испании (83 654), Франции (79 278), Хорватии (57 629) и Германии (56 977). В России победителями премии в 2022 году стали 49 383 объекта, включая дома, апартаменты и другие уникальные варианты жилья.

Радушие и гостеприимство сотрудников — это важно

В отзывах на 1 259 594 объекта размещения, ставших победителями премии Traveller Review Award 2022, самые высокие средние оценки получили такие факторы, как “персонал” (9,0), “чистота” (8,9) и “расположение” (8,9). Эти оценки намного выше оценок других факторов, например, “удобства” (8,6) или “соотношение цены и качества” (8,5). Это означает, что важными факторами при выборе жилья для гостей являются приветливый и дружелюбный персонал, а также соблюдение стандартов чистоты и гигиены в период пандемии COVID-19. Предпочтения гостей из России соответствуют мировым тенденциям: глобальные объекты размещения получили самые высокие оценки за “персонал” (9,1), “расположение” (9,0) и “чистоту” (8,9).

Партнеры по транспортным услугам пользуются спросом

Третий год подряд компании по аренде автомобилей и службы такси, предоставляющие услуги трансфера от/до аэропорта, включая 1 628 точек аренды автомобилей в 160 странах по всему миру, становятся победителями премии благодаря превосходному сервису и безупречной организации поездок. На первой строчке оказалась Испания: в 2022 году награду получили 220 местных пунктов аренды. За Испанией следует Италия (177), Франция (141), США (108) и Австралия (98). В этом году награду получили 7 091 водитель такси, сотрудничающий с 51 службой такси в 1 400 городах по всему миру.

Арьян Дейк, старший вице-президент и директор по маркетингу Booking.com, отмечает: «В прошлом году мы вновь столкнулись с неопределенностью и ограничениями на поездки, однако индустрия путешествий продолжила подстраиваться под новые обстоятельства. В период пандемии мы особенно ценим стремление наших партнеров по всему миру делать поездки безопасными, а сервис – качественным. Мы с надеждой смотрим в будущее и, вручая премию, хотим поблагодарить наших партнеров за их гостеприимство и радушие. Спасибо, что остаетесь с нами и вносите свой вклад в восстановление индустрии».

Самые гостеприимные места планеты* в 2022 году

Самые гостеприимные направления в 2022 году оказались разбросаны по разным уголкам света. Одни славятся архитектурными сооружениями, а другие — первозданными природными красотами. Куда бы вы ни отправились, путешествие в эти места запомнится надолго. В 2022 году итальянский город Матера получил первое место в списке самых гостеприимных городов мира. Помимо того, что пейзажи Матеры напоминают декорации для съемок блокбастера, здесь расположены скальные поселения, внесенные в список Всемирного наследия ЮНЕСКО. В списке 2022 года также оказались два победителя 2020 года: Тайдун на острове Тайвань и Монти-Верди в Бразилии.

Самые гостеприимные регионы в 2022 году находятся на шести континентах и второй год подряд включают в себя регион Тайдун (Тайвань), Тасманию (Австралия) и Новую Шотландию (Канада).

Самые гостеприимные регионы мира в 2022 году

  1. Гореньский регион (Словения)
  2. Тайдун (Тайвань)
  3. Тасмания (Австралия)
  4. Бургенланд (Австрия)
  5. Сейшельские Острова
  6. Кентербери (Новая Зеландия)
  7. Санта-Крус (Аргентина)
  8. Новая Шотландия (Канада)
  9. Лимон (Коста-Рика)
  10. Ла-Риоха (Испания)
Стандартный текст

Для награждения премией средняя оценка объекта размещения или пункта аренды автомобилей должна быть не ниже 8,0 баллов (по 10-балльной шкале). Расчет производился на основании не менее 3 или 5 отзывов соответственно по состоянию на 23:59 (по центральноевропейскому времени) 30 ноября 2021 года. Службы такси, предоставляющие услуги трансфера от/до аэропорта, должны иметь среднюю оценку не ниже 4,5 баллов (по 5-балльной шкале) и совершить не менее 2 000 поездок по состоянию на 23:59 (по центральноевропейскому времени) 30 ноября 2021 года. Отзывы на сайте Booking.com могут оставлять только клиенты, которые действительно пользовались оцениваемым вариантом размещения, сервисами такси или аренды автомобилей. Тексты отзывов на сайте Booking.com не редактируются и не меняются, поэтому путешественники могут узнать о реальных впечатлениях от качества транспортных услуг или уровня сервиса объекта размещения.

* Отбор лучших направлений производился на основании отношения числа объектов, получивших премию Traveller Review Award 2022, к общему количеству объектов размещения, участвующих в конкурсе, в соответствующем городе или регионе. Кроме того, требовалось, чтобы число отмеченных премией объектов по тому или иному направлению было выше среднего (не менее 50 в городах и не менее 500 в регионах). При отборе также учитывался географический фактор.

 

О компании Booking.com

Компания является частью Booking Holdings Inc. (NASDAQ: BKNG). Миссия Booking.com — делать путешествия доступными каждому, когда это станет безопасно. Booking.com инвестирует в технологии, которые способствуют простоте и удобству путешествий, и помогает миллионам путешественников получить незабываемые впечатления, найти подходящий транспорт и забронировать потрясающие варианты проживания, которые не ограничиваются домами и отелями. Booking.com — одна из крупнейших торговых площадок в сфере путешествий как для известных брендов, так и для предприятий любых размеров. Благодаря этому владельцы объектов размещения по всему миру могут развивать свой бизнес, привлекая международную аудиторию. Booking.com доступен на 44 языках и предлагает более 28 миллионов единиц размещения, в том числе более 6,5 миллионов домов, апартаментов и других уникальных вариантов проживания. Куда бы и с какой целью вы ни отправились, Booking.com сделает вашу поездку проще и предоставит круглосуточную поддержку.

Подписывайтесь на нас в Twitter, Instagram и Facebook. Последние новости компании доступны в пресс-центре.