Paris,
25
Janvier
2022
|
08:00
Europe/Amsterdam

Booking.com récompense plus d’un million de partenaires avec les Traveler Review Awards 2022 ; comme l’an dernier, la France est sur le podium des destinations les plus accueillantes

Booking.com a décerné un Traveler Review Awards a plus de 1,25 million de partenaires de l’hébergement et du transport à travers le monde, dont 89 186 en France, mettant ainsi en avant leur sens de l’hospitalité.  La France, avec plus 89 000 lauréats, occupe comme l’an passé la troisième marche du podium, derrière l’Italie et l’Espagne. 


PARIS - 25 JANVIER 2022 - En se basant sur ses plus de 232 millions d’avis vérifiés, Booking.com, annonce les résultats de la 10ème édition de ses  Traveller Review Awards et dévoile les destinations les plus accueillantes de la planète en  2022. Pas moins de 1 261 273 partenaires  de l’hébergement et du transport, présents dans 220 pays et territoires du monde entier, ont reçu un Traveller Review Award cette année.  La France, avec précisément 89 186 partenaires lauréats, est le troisième pays le plus récompensé après l’Italie (162 272 établissements récompensés) et l’Espagne (93 130 établissements récompensés).  L’Europe reste à l’honneur dans le reste du classement, qui comporte la Croatie, l’Allemagne, la Russie, le Royaume-Uni, le Brésil, les Etats-Unis et l’Australie. 

Un accueil chaleureux valorisé par les voyageurs 

L’analyse des commentaires laissés par les voyageurs sur Booking.com permet de déterminer quels sont les éléments qu’ils ont le plus appréciés au cours de leur séjour. Ainsi, les Français - tout comme l’ensemble des voyageurs internationaux - portent une attention particulière au personnel, à la propreté et à la localisation de leur hébergement. Les interactions amicales et les gestes accueillants sont donc particulièrement importants au cours d’un séjour, tout comme la santé et l’hygiène en ces temps incertains marqués par la pandémie de COVID-19.

Les destinations les plus accueillantes en 2022 selon les utilisateurs de Booking.com 

En s’appuyant sur les lauréats des Traveler Review Awards, Booking.com dévoile les villes et  régions qui se distinguent par la qualité de leur accueil et l’expérience inoubliable qu’elles offrent aux voyageurs qui s’y arrêtent. Elles sont cette année réparties aux quatre coins du globe et remarquables pour leur architecture unique, la beauté de la nature qui les entoure ou la convivialité qui les caractérise. 

Matera, située dans le sud de l’Italie et classée au patrimoine mondial de l’UNESCO pour ses structures troglodytes, occupe la tête du classement des villes les plus accueillantes en 2022. Elle est suivie par Bled (Slovénie), Taïtung (Taiwan), Nauplie (Grèce), Tolède (Espagne), Monte Verde (Brésil), Bruges (Belgique), Nusa Lembongan (Indonésie), Ponta Delgada (Açores, Portugal) et enfin Hôi An (Vietnam). 

Booking.com distingue également les villes françaises les plus accueillantes, toujours grâce aux commentaires laissés par les voyageurs. Ce classement est représentatif de la richesse et de la diversité du l’Hexagone, puisqu’il comprend pas moins de 7 régions françaises. La route des vins en Alsace est mise à l’honneur : 

  • Riquewihr et Ribeauvillé, toutes deux dans le Haut-Rhin, occupent en effet les deux premières places du classement. 
  • Ce dernier compte des villes aussi diverses que Saint-Emilion (Gironde), Saint-Aignan (Loir-et-Cher), Moustiers-Sainte-Marie (Alpes de Haute Provence), Albi (Tarn), Verdun (Meuse), Wimereux (Pas de Calais), Colmar (Haut-Rhin) et Equisheim (Haut-Rhin). 

Les voyageurs continuent de privilégier les appartements et autres hébergements indépendants

Pour la 5e année consécutive, les appartements prennent la tête du classement des Traveller Review Awards 2022 à l’échelle internationale, avec 561 843 partenaires récompensés pour leurs accueil, mais également en France, avec plus de 36 000 lauréats. En France, ce sont les maisons de vacances qui occupent la deuxième place du classement, suivies par les Beds & Breakfasts, les hôtels et les maisons d’hôtes. 

Les appartements, souvent situés au cœur d’une ville et offrant une autonomie ainsi qu’une immersion totale à leurs occupants, permettent en effet aux voyageurs de vivre pendant quelques jours au rythme local et de découvrir le quotidien des habitants de leur destination. Ils font écho au souhait de trois-quart des Français (72%**) de vivre des expériences authentiques lors de leurs voyages. 

Les prestataires de transport mis à l’honneur

Pour la 3e année consécutive, les fournisseurs de voitures de location et de taxis aéroport ont également été récompensés pour l’excellence de leurs services. 1 628 agences de location de voitures réparties dans 160 pays à travers le monde ont ainsi été distinguée par cette 10ème édition des Traveler Review Awards ; 141 d’entre elles sont présentes en France. 

Malena Gufflet, directrice générale France de Booking.com, a déclaré : « Alors que l’année écoulée a de nouveau été marquée par l’incertitude, nos partenaires, en France comme aux quatre coins du monde, n’ont cessé de faire preuve de passion et de dévouement afin de créer des expériences de voyage sûres et accueillantes pour toutes et tous. Forts de cette volonté partagée d’offrir à chacun la meilleure expérience au cours de son voyage, nous abordons l’avenir avec espoir et optimisme. Avec ces trophées, nous mettons à l’honneur nos partenaires qui font chaque jour preuve d’un sens de l’hospitalité incroyable. »