Taipei City,
2018年
10月
31日
|
19:20
Asia/Taipei

管理房源更簡單!Booking.com全新房源管理系統正式上線

有效優化房源夥伴使用體驗,提供營運建議共創雙贏局面

除了專注於提供消費者優質住宿與旅遊體驗,全球線上訂房領導品牌Booking.com也致力於優化合作夥伴的平台服務與使用體驗。延續日前專為假日短租住宿業者服務而增設的事業部門,Booking.com日前在拉斯維加斯假日短租管理協會(Vacation Rental Management Association,VRMA)國際會議上宣布將為短租業者推出全新功能,整合住宿業者建議量身打造,協助夥伴營運順暢,創造雙贏局面!

1. 全球線上訂房領導品牌Booking.com致力於優化合作夥伴的平台服務與使用體驗。(圖片由Booking.com提供)

從住宿夥伴建議出發,資訊串聯同步整合服務上線

結合多項功能,Booking.com新產品提供更客製化、整齊一致的操作平台,讓短租業者輕鬆完成跨平台操作,提升使用效率。此外,原本在Booking.com 合作夥伴資訊主頁上的產品,現在透過產品平台之間的互相連線,也可以和住宿夥伴所使用的軟體(如APP Pulse),或其他串聯系統輕鬆整合。(完整說明請見propertymanagers.booking.com):

2. Booking.com日前在拉斯維加斯假日短租管理協會國際會議上宣布將為短租業者推出全新功能,整合住宿業者建議量身打造,協助夥伴營運順暢,創造雙贏局面!(圖片由Booking.com提供)

全新功能NO.1|「群組連線功能」,管理房源輕鬆有效率

Booking.com 群組連線功能包含住客訊息系統(內建訊息範本)及自動排程系統,幫助夥伴簡化原本繁複的作業流程,除方便管理房源大小事外,效率更加分。

全新功能NO.2|「單次大量更改工具」,複雜程序一指搞定

對於同時擁有多個房源的住宿夥伴,過去總須費時逐一更新資訊;現在只要輕點幾下,就能同時將更改內容套用至旗下所有的住宿房源。此工具位於群組連線頁面,合作夥伴能夠一次設置所有住宿的政策,像是所有住宿通用之取消政策、促銷方案和住宿規定等。此外,合作夥伴也可以透過此工具,在「建議方案」頁面中,獲得Booking.com針對各住宿情況量身打造的操作建議,協助提升房源業績。

全新功能NO.3|「住客管理工具」,把關房源更簡單

Booking.com設定「旅客必要資訊」功能,住宿夥伴未來可以獲取住客通過驗證的電話號碼、地址、使用 Booking.com 訂房次數等資訊,雙方資訊更為透明;未來遇上惡劣住客,住宿夥伴便可以即時通報住客不當行為,並不再接受該住客訂房。

全新功能NO. 4|「住宿特色介紹」,自我行銷成關鍵

旅客消費型態轉型,除金錢、地理因素,房源特色也成為選擇依據,因此向消費者展示住宿特色,建立正確的住客期望值,是Booking.com住客體驗中重要的一環。「住宿特色介紹」讓住宿夥伴擁有更多文字空間介紹房間、周邊環境及自己,更生動地包裝吸引旅客眼球。

全新功能NO. 5|「跨平台整合服務」,不再令人霧煞煞

無論住宿夥伴連接哪個平台管理住宿,Booking.com整合多元平台,方便住宿業者輕鬆有效率地管理住宿。如從Booking.com 後台、Pulse APP 或平台連線供應商,均可無虞使用上述功能。

Booking.com 副總裁 Olivier Grémillon 在本次 VRMA 的「住宿管理和線上旅宿平台:業界領袖對談」中表示,「許多住宿夥伴對Booking.com 的平台並不陌生,一直以來,他們的回饋和建議是形塑我們新產品和服務的重要力量。Booking.com 在科技研發、行銷和基礎設施上投注了大量心力,希望推出能優化夥伴業績的產品,讓他們能更專注在住客體驗上—並將這些優質房源推向更寬闊的世界舞台。」

3. Booking.com 副總裁 Olivier Grémillon表示,「我們希望推出能優化夥伴業績的產品,讓他們能更專注在住客體驗上,並將這些優質房源推向更寬闊的世界舞台。」 (圖片由Booking.com提供)

除了線上通知外,Booking.com 還會在全球各地舉辦其他活動,讓所有住宿夥伴知道這批新功能,幫助住宿業者管理更加便利。如需詳細資訊,請參考propertymanagers.booking.com

【新聞聯絡方式】

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