Grab 預約乘車服務正式透過Booking.com APP登陸東南亞各地

香港，2019 年 10 月 29 日 – 全球線上旅遊平台領導品牌 Booking.com與 Grab 轎車服務公司今日聯手推出預約乘車服務，讓使用 Booking.com APP 的旅客能夠在司機數量最多的東南亞地區的 8 個國家，享用預約乘車服務。Booking.com首次推出預約乘車服務，讓所有前往柬埔寨、印尼、馬來西亞、緬甸、新加坡、泰國、越南和菲律賓的國際旅客都能透過他們熟悉及信賴的 APP享受當地的預約乘車服務，從而解決不少旅客可能因語言障礙或貨幣差異而不敢使用當地的交通服務的疑慮和阻礙。

Grab 為東南亞預約乘車服務的領先供應商，也是該區域的領先「超級 APP」。Booking.com 對於旅客的需求有其獨特的見解，且一直以來都是東南亞旅遊體驗之中重要的一環。此項創舉結合了兩個數碼旅遊科技巨頭的強項，也是 Grab 第一次跟西方的全球數碼旅遊品牌合作，提供更地道的體驗。

兩間公司皆以「提供旅客透過創新、手機優先的科技，探索世界」聞名。每年有 1 億 3000 萬的旅客前往東南亞旅遊，Booking.com 和 Grab 攜手合作，讓旅客在深入體驗當地時，能有實用的工具在手。

• 百萬位Grab 服務司機－國際旅客在東南亞各地有安全、平價且舒適的交通選擇，這是前所未有的服務！
• 在 APP 內以自己使用的貨幣付款，無現金－打造安全無慮的交易平台，省去旅客議價的麻煩，也不必擔心語言障礙和匯率差價
• 以旅客的語言提供客服－讓旅客清楚掌握狀況，並有效解決可能遇到的問題
• 全方位功能－單一 APP 就能處理住宿和旅遊大小事，不必下載不熟悉的 APP
• 便捷又可靠－幫每位旅客減少花在搜尋和規劃的時間，就能有更多時間享受旅行的美好
• 安全至上－Grab 所有合作的司機都有登記，且經過嚴格的背景調查，旅客可以完全放心

Booking.com APP 用戶今天就可在新加坡開始使用 Grab 的服務，年底前開放印尼和泰國使用、2020 年初開放柬埔寨、馬來西亞、緬甸、越南和菲律賓使用。

全球有 70% 的預約乘車活動發生在亞洲，尤其在東南亞手機科技使用頻繁，成為預約乘車服務蓬勃發展之地。該區域的 Wi-Fi 連線無處不在，且在 2021 年之前，智慧型手機的使用量將成長三倍。

Booking.com 交通服務部門的 CEO（Chief Executive Officer of Booking.com’s transport division）Byran Batista 表示：「這是個令人興奮的時刻，人們不斷以新的方式探索世界。我們和Grab 都非常高興能夠打破界線，結合強項，推出增值的服務，為旅客帶來更多實質的好處。」

「我們的願景簡單而充滿抱負：讓每個人都能輕鬆地體驗世界。往後，我們會不斷地測試和開發創新的產品，運用更多直覺式的科技，讓旅客有更多自由探索世界，而且選擇更多、體驗更加個人化。」

Grab交通、移動和核心技術首席技術長（Chief Technology Officer for Transport, Mobility, and Core Technology） Mark Porter 表示：「Grab 由創立的第一天開始，主要的任務就是為每一個處於東南亞的人提供更安全、更簡單、更方便的交通選擇，從A 點移動到 B 點。現今在東南亞有超過百萬用戶每天使用我們的服務搭車上班、回家和出遊。我們很高興能和 Booking.com 合作，讓國際旅客也能放心的暢遊這個美麗的區域。Booking.com 是非常優秀的合作夥伴，我們很期待和他們繼續合作，透過科技提供更好的旅遊體驗給每位旅客。」

將 Grab 的預約乘車服務整合進 Booking.com APP，拓展了 Booking Holdings 和 Grab 之間的策略性合作關係。Booking Holdings 為 Grab 的投資者之一，Grab 也與 Agoda 和 Booking.com 合作，在 Grab 的 APP 裡推薦酒店訂房的功能。

Booking.com 利用本身獨特的企業規模和經驗，在世界各地與交通服務供應者合作，讓旅客能有更適合他們、更貼近需求的交通選擇。旅客現可預約超過 120 個國家的計程車，和超過 160 個國家的出租車。現有許多方案正在進行試驗，旅客透過 Booking.com APP 購買 6 個歐洲和澳洲城市的大眾交通車票。

Booking.com 全方位旅遊服務的終極目標是：讓旅客在單一平台即可預訂、付款並管理所有旅程的大小事，包括住宿、交通、景點和活動體驗。

參考資料

• https://www.globaldata.com/tourist-arrivals-to-asean-will-reach-155-4-million-by-2022-says-globaldata/
• https://medium.com/siili-automotive/the-most-interesting-players-in-the-ride-hailing-market-cad8a3fd6448
• https://medium.com/financex/southeast-asia-mobile-internet-usage-increasing-dramatically-bb63266affb5
• https://asia.nikkei.com/Business/Business-trends/Southeast-Asia-eclipses-China-as-world-s-mobile-economy-hot-spot

關於 Grab

Grab 是東南亞的超級 APP 領導品牌，提供消費者日常所需的服務。現今，Grap APP 的下載量超過 1 億 5200 萬，讓使用者可預約超過 9 百萬個司機、商家和仲介的服務。Grab 為亞洲區最大的陸上交通服務，從 2012 年創立至今已有 30 億次的搭乘次數。Grab 在 8 個國家、超過 336 個城市提供服務，是此區域範圍最廣的叫車服務，除此之外還有餐點外送、送貨的服務。

Booking.com聯絡資訊：

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