Booking.com 公佈 2019 可持續性旅遊發展報告：72% 的全球旅客呼籲「為了我們下一代的地球，選擇可持續性旅遊是刻不容緩的行動」

香港－2019 年 4 月 18 日－為了響應 4月22日世界地球日，全球線上訂房領導品牌 Booking.com 發表了最新的全球可持續性旅遊年度調查報告。報告顯示有近四分之三（72%）的旅客認為，人們需立即採取行動，才能為下一代拯救我們的地球。

這樣的結果不管在哪個年齡層都相對一致，其中佔最多數的為 46-55 歲的受訪旅客，這個年齡層中有近四分之三（74%）認同該觀點，其次則是千禧世代有 71% 的人同意。聯合國氣候變遷小組在 2018 年發布了特別報告，內容指出我們還有約十年的時間，需要將全球暖化提升的溫度控制在 1.5 度之內（以前工業化時代為基準），若超過此溫度，則水災、乾旱和熱浪的問題都將日趨惡化。

綠色環保住宿

隨着社會對環保議題的關注越来越高，環保住宿的數量不斷增加。報告指出，全球有近四分之三（73%）的旅客，在規劃未來一年的旅行時，會至少入住一次環保住宿。這也是近四年來 Booking.com 調查結果報告所發現的趨勢，這項數字從 2016 年的 62%、2017 年的 65% 連續上升至 2018 年的 68%**，而且有 70% 的全球旅客認為，不論是否主動搜索環保住宿，他們都更願意選擇環保住宿。

不過，說到綠色環保住宿的認證，有四分之三（72%）的旅客表示，他們不知道度假住宿有環保認證，也有超過三分之一（37%）的旅客希望有國際標準認證的環保住宿標誌，這將鼓勵他們規劃更環保的旅程，而有 62% 的人較願意入住有環保標誌的住宿。

旅客選擇可持續性旅遊的困境

雖然旅客想對環境保護盡一份心力，但規劃這樣的旅程並不容易。報告結果發現，若旅客想規劃環保的旅程，他們普遍會面對到的問題如下：

旅遊產業扮演了相當重要的角色：71% 的旅客認為旅遊公司應提供旅客更加環保的服務選擇，也有近半數（46%）的全球旅客認為，安排一個可持續性的旅遊比日常生活中做環保要困難得多；有三分之一（31%）的人承認他們將假期視為特別日子，不會特別注重環境保護。

從概念到實際行動

調查結果也指出若有經濟上的獎勵，旅客更願意以可持續性的方式旅遊，像是入住環保住宿可享免稅優惠（46%），其次是線上預訂平台加入環保住宿的篩選項目（45%）。

在當地旅遊的方面，有過半數（52%）的全球旅客表示，為了保護環境，他們會改變自己的旅遊方式，像是步行、騎單車或遠足等。此外，68% 的人希望他們的消費可以回饋到當地的社區。有五分之二（41%）的人希望旅遊公司能提供可持續性的旅遊建議，如果有相關的選擇，有 56% 的人願意選擇環保低碳住宿。

Booking.com 副總裁 & 住宿房源總監 Pepijn Rijvers 表示：「Booking.com 已經連續四年發佈可持續性旅遊發展的調查報告，很振奮的是旅客對於可持續性旅遊的關注和意識不斷提高，當然，實現在些願景確實極具挑戰。作為全球旅遊的領導品牌，我們一直追求平台的創新。不論是住宿、景點體驗還是交通，測試各種方法並獲得資訊數據，用來幫助旅客能以可持續性的方式旅遊，我們也透過其他方式，像是 Booking Booster、Cares Fund 和 Cares Lab 創業育成計畫來支援並投資可持續性的旅遊發展。若整個旅遊產業，從大規模的企業到新創公司，住宿、交通和景點供應商，甚至是旅客本身，一同齊心協力改變現狀，就能攜手走向下個環境保護的里程碑。」