Booking.com公佈2017住客評分卓越獎

• 公寓型住宿史無前例地超越傳統酒店成為 2017 年的大贏家
• 香港的住宿市場仍然由酒店主導，為全球特別例子

香港— 2018年1月18日— 全球領先的酒店及住宿網上預訂平台Booking.com 於今日頒佈 2017 年度住客評分卓越獎，旨在表揚為旅客提供優質體驗的住宿合作夥伴。根據全球1億4千萬則住客的評語，今年共有549,937家來自218個國家及地區的住宿獲得這項殊榮。獲獎最多的國家分別是意大利（81,603家）、法國（33,500家）和美國（30,502 家）。

非傳統式酒店住宿- 全球持續上升的趨勢

在2017 年的住客評分卓越獎中，公寓有史以來首次超越酒店，成為獲獎最多的住宿類型，佔本年度所有獲獎住宿的 30% 。 獲獎住宿數量最多的五類分別為公寓（165,876家）、酒店（132,339 家）、旅館（63,697家）、B&B（55,833 家）、度假屋（ 29,634 家），值得一提的是其中有四類都是非傳統酒店。

Booking.com [1]最近的一項研究調查也反映了這個特別的現象，全球三分之一（33%）的受訪者均表示相比起酒店，他們在 2018 年會更樂於住在民宿或度假屋。四成旅客則希望新一年可以嘗試未曾入住過的住宿類型，這些都代表了消費者對多元化住宿類型的需求依然非常高。

香港乃特別例子

香港一共有230家不同的住宿獲得今年的住客評分卓越獎， 整體住客平均分高達8.4。有趣的是，香港的住宿市場仍然是由傳統酒店主導，有別於全球其他國家的情況—在以下的10家特選優質住宿中，有7家都是屬於傳統酒店。

榮獲2017年度住客評分卓越獎的香港住宿擇錄如下：

Booking.com 合作服務全球總監 Peter Verhoeven 表示：「Booking.com 上超過 1 億 4 千萬則評語都是旅客分享的真實體驗。這些評語不但能幫助其他旅客找到最適合他們的住宿，更能為住宿合作夥伴提供實時的意見，為他們的業務帶來正面的效益。我們特別以頒獎的方式表揚每一位業內的貢獻者，也就是我們的合作夥伴， 感謝他們致力為每一位住客締造最美好的住宿體驗和回憶。」

[1] Booking.com公佈2018年八大旅行趨勢預測

編者備註：

獲獎的住宿需擁有 8.0 或以上的住客評分，而評語數量需有至少5 則（計算截止日為歐洲中部時間2017年10月31日晚上11時59分）。為了確保評語的真確性，只有實際入住過的旅客才能在 Booking.com 上分享他們的住宿體驗。住客退房後，將會收到Booking.com的郵件，邀請他們從6個類別：整潔度、舒適度、地理位置、設施、服務人員和性價比上提供住宿評分。所有評語不會經過任何編輯或修改，讓其他旅客跟據這些體驗來挑選 Booking.com 上的住宿。