Booking.com 公佈 2022 年首季業績 表示對全球旅遊業持信心
• Booking.com 於 2022 年第一季的總預訂額達到 270 億美元,打破自身記錄,亦是有史以來最高的季度,揭示全球旅遊業呈現復甦跡象
• 平台2022年第一季的總收入為 27 億美元,較2019年同期下降百分之七
• Booking.com 繼續成為全球下載量第一的網上旅行社應用程式
香港,2022 年 5 月 25日—— 網上旅遊平台Booking.com 公佈 2022 年第一季度業績,總預訂額為 270 億美元,是平台開創有史以來最高的季度預訂額。隨著歐美市場的國際旅遊逐漸恢復,Booking.com於 2022年3月的單月總預訂額首次突破100億美元,與2019年同期相較上升17%。
旅遊業持續呈現復甦跡象
雖然本年首個季度的房晚預訂數量較 2019 年同期下降約 35%,但比第四季度的水平有所改善。平台於2022年4 月錄得的的房晚預訂數量增長亦有所改善,當中亞洲地區改善至比2019低 10%。
Booking.com亦留意到全球旅客對預訂酒店持樂觀的態度。平台於2022 年首季的總預訂額為 270 億美元,創下歷史新高(過往記錄為 2019 年第一季度的 250 億美元)。 同時,2022 年 4 月的國際房晚預訂數量佔總預訂數量超過 45%,為國際房晚預訂數量首次超過 2019 年水平。與 2019 年第四季度的33% 和 2019 年第一季度的 40% 相比,這是一個令人鼓舞的增長。
本地旅遊的需求持續旺盛,Booking Holdings 第一季度的本地房晚數量增長強勁,較第四季度有所改善。受回頭顧客的增長勢頭影響,Booking.com於3 月的活躍客戶維持在2019 年水平的 95% 內,而這些客户已有超過一年沒有於平台預訂住宿。
手機應用程度為旅客最常用的預訂途徑
根據第三方研究公司的數據,Booking.com 手機應用程式於2022年首季的每月活躍用戶數量創下了新紀錄,並繼續成為全球下載量第一的網上旅行社應用程式。透過手機應用程式進行的流動預訂佔 Booking.com 第一季度總房晚預訂數量約60% ,這些預計亦佔了流動預訂量的三分之二以上,以及超過四成總預訂量。與電腦或流動網絡等其他平台相比,透過手機應用程式預訂住宿的旅客呈現最明顯的重複預訂行為。
Booking.com手機應用程式優先的策略為支持平台「Connected Trip」的願景而設。Booking.com的航班預訂服務現已在包括香港在內的 40 個市場推出,受惠於 Booking.com 航班平台的持續擴張以及 Priceline 機票的持續增長,第一季度的機票預訂量較 2019 年上升 152%,較 2021 年增長 69%。超過七成航班預訂是旅客們的第一項或唯一一項被預訂的行程,顯示航班安排是許多旅客計劃旅程的起點。
關於 Booking.com
Booking.com BV 在 1996 年成立於阿姆斯特丹,從小型的荷蘭新創公司發展為全球最大的旅遊線上平台之一,並隸屬於 Booking Holdings Inc.(納斯達克上市公司:BKNG),Booking.com 目前有超過 17,500 名員工,在全球 70 個國家設有 198 間辦公室。
Booking.com 的願景是讓每個人都能盡情探索世界,因此我們致力於發展數位科技,為顧客打造便利無礙的旅程。Booking.com 以全球最多的絕佳住宿選擇連結所有旅客,住宿選擇包含公寓、度假屋、家族經營民宿,到 5 星級豪華度假村、樹屋還有冰屋。其網站及手機 APP 支援 40 種語言,線上註冊房源總數超過 2,900 萬間度假住所,包括超過600萬間公寓、住宅等其他獨特的住宿,遍及全球 228個國家/地區、152,000 多個目的地。
Booking.com每天預訂房數超過150萬晚。無論是商務出行亦或休閒旅遊,顧客可以隨時隨地透過Booking.com快速便捷地預訂理想住宿,訂房完全不需要手續費,且享受Booking.com的價格匹配保障。Booking.com的客戶服務團隊全年無休,並以40種語言提供協助,確保顧客擁有優質的使用體驗。
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