2019年
6月
25日
|
08:29
Asia/Brunei

遇見你真好!Booking.com 暖心住宿故事選拔得主今揭曉

Booking.com 今公布暖心住宿故事選拔結果,獲選故事來自歐洲、非洲和大洋洲的三段旅程。

香港-2019 6 25-全球線上訂房領導品牌 Booking.com 今天公布了 Booking 旅宿英雄本次的獎項得主,此次活動有數千人投稿,主題是關於旅宿人員如何為顧客提供超乎預期的住宿體驗。每篇故事都描述了 Booking.com 合作夥伴如何盡心盡力,為旅客創造了難忘的旅遊回憶,並建立長久深厚的友誼。

今年的 Booking 旅宿英雄得獎者包括意大利的 B&B 主人克拉多與安琪拉,他們在住客半夜送急診時盡力提供協助,就像對待家人一樣;另外還有紐西蘭的公寓主人莎拉,她為住客的小孩精心佈置了難忘的聖誕節;最後是烏干達的飯店接待員菲兒和菲兒斯特,她們在住客婚禮的前一天,搖身一變成為婚禮顧問,為新郎新娘創造了難忘的回憶。

Booking.com 住宿資深副總裁 Pepijn Rijvers 表示:「我們的合作夥伴每天為顧客帶來完美的住宿體驗,他們所展現的好客熱情、同理心與服務精神常讓我深受感動。而這些超暖心的故事告訴我們,創造美好的旅程不只是提供一間好住宿,在住客需要時給予超乎期待的協助,住宿人員隨時都能變成旅宿英雄。」

全球旅客有將近三分之二(63%)表示曾因感受到住宿管理人員的細心,因而提升了對住宿的好感,而 Booking 旅宿英雄更是提供顧客絕佳住宿體驗的典範。

Booking 旅宿英雄的提名人琴表示:「我們很幸運能在對的地方、在對的時刻遇到對的人,他們所付出的努力超出預期,我永遠都會感謝他們。」

Booking 旅宿英雄首獎

獲獎者:克拉多與安琪拉(意大利維拉聖焦萬尼-環繞世界 B&B 屋主)

提名人:琴與吉姆(美國)

Booking 旅宿英雄優勝

獲獎者:菲兒和菲兒斯特(烏干達恩德培-蒙森海灘飯店(前阿卡西亞海灘飯店)接待人員)

提名人:雪莉莎與德瑞克(荷蘭)

Booking 旅宿英雄優勝

獲獎者:莎拉(紐西蘭奧克蘭-高塔公寓屋主)

提名人:艾蜜莉與佛瑞德(新加坡)

想看更多 Booking 旅宿英雄故事,請點此

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特稿

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抱著讓旅客能盡情探索世界的這個使命,Booking.com 積極投資於數碼科技以確保客人的旅程能暢通無阻。Booking.com 為旅遊者提供全球最多的住宿選擇,包括公寓、度假屋、家庭經營的民宿、五星級豪華度假村、樹屋甚至冰屋。其網站與手機程式支援 43 種語言,提供超過2,800萬間度假住所,包括超過590萬間公寓、住宅等其他獨特的住宿,遍及全球 227個國家/地區、150,000 多個目的地。

Booking.com每天預訂房數超過150萬晚。無論是商務出行亦或休閒旅遊,顧客可以隨時隨地透過Booking.com快速便捷地預訂理想住宿,訂房完全不需要手續費,且享受Booking.com的價格匹配保障。Booking.com的客戶服務團隊全年無休,並以43種語言提供協助,確保顧客擁有優質的使用體驗。

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