Hong Kong,
2019年
10月
14日
|
10:00
Asia/Brunei

平均每秒有 7 位顧客入住民宿、公寓或其他特色住宿, Booking.com聚焦專業短租夥伴的特別住宿,宣布推出新功能

特殊類型住宿成長速度持續超越傳統類型住宿,線上旅遊領導品牌為此拓展產品服務,為專業住宿管理者量身打造新功能

線上旅遊平台領導品牌 Booking.com 日前在假日短租管理協會(Vacation Rental Management Association,VRMA)於路易斯安那州紐奧良舉行的國際會議中公布,平均每秒有 7 位顧客入住民宿、公寓或特色住宿。同時,Booking.com 也宣布推出新工具及改良版產品服務。這些功能服務根據合作夥伴的意見設計而成,旨在簡化每日管理流程,協助專業短租合作夥伴吸引更多住客。

擁有 20 年產業專業經驗的 Booking.com 致力於與所有合作住宿建立良好互惠的夥伴關係,一同嘗試新點子,共同打造旅遊產業的美好未來。秉持此一初衷,Booking.com 專為短租夥伴服務的專業團隊推出了新功能,協助專業短租夥伴為越來越多選擇特色住宿的住客提供豐富的住宿體驗。Booking.com 相當重視開發新功能,以協助專業住宿發揮獨特潛力,為住客提供愉快的體驗。

搜尋特色住宿的旅客數量增長創新高,有 43% 的旅客今年出遊時打算入住新型態的住宿。*此一趨勢持續看漲的情況下,Booking.com 傾聽合作夥伴的心聲,改革產品服務,為夥伴帶來新商機,並協助平台上遍布 148,000 個地點、超過 600 萬間的民宿、公寓及特色住宿展現獨一無二的特色。

新功能利用科技協助專業住宿管理人推廣他們在 Booking.com 平台上的獨特住宿,並改善營運效率,持續進步並維持收益。如欲了解各項產品服務及功能,請上https://partner.booking.com/propertymanagers,項目包含:

  • 商機中心:此項功能將可為你的住宿找到合適的商機,省下更新資訊的時間,並提供適合貴住宿的改善績效表現實用建議,讓貴住宿脫穎而出。
  • 全新串連工具:我們的全新串連功能讓你更容易管理業務。從領取鑰匙到損壞押金等住宿大小事,輕易透過軟體供應商即時處理。
  • 讓專業管理住宿脫穎而出的功能:使用此系列新功能,從一開始就展現貴住宿的專業服務,包括根據你的檔案而計算出的住宿方評分,以及根據來自可信度高的網站住客評語而得的外界評語分數。這些分數讓顧客能安心預訂你的專業管理住宿,並提升貴住宿曝光率。我們同時宣傳貴住宿的獨特設施/服務,包括 24 小時全年無休的服務、辦理入住免鑰匙等其他特色。
  • 品質評分系統:吸引旅客並利用專為短租業者獨創的評分系統,為顧客建立正確期待值。此系統與傳統飯店的星級評類近,基於貴住宿的地點、大小和設施等建立評分。
  • 諮詢委員會:我們的諮詢委員會的成員有意見領袖、住宿管理者和串連工具供應商,負責為Booking.com提供建議,協助我們成為短租產業的忠實夥伴,以根據夥伴的特定需求,量身打造相關產品服務。

Booking.com 的Global Segments部門副總 Olivier Grémillon,今天在假日短租管理協會國際會議中,與業內專業人士 Simon Lehmann 的爐邊談話中討論了提供給專業短租夥伴的產品。

負責管理民宿公寓類型住宿、連鎖飯店合作、及策略的Grémillon 表示:「自從去的假日短租管理協會國際會議,我們開始與短租合作夥伴積極交流,探討如何令短租產業更有效迎合旅客對短租住宿日益增長的期待,維持旅客探索特色住宿的興趣。這樣的交流非常有意義,不只能鞏固我們與短租業內夥伴的合作關係,更能幫助產業進步,因為這些夥伴的意見就是創造旅遊業未來的要素。隨著市民宿、公寓和其他特色住宿類別持續增長,增長率超越傳統住宿,能與他們共同展望未來,共同規畫下一步合作,互相發掘潛力之處,非常振奮人心。」

Booking.com 針對合作夥伴進行一系列的行銷活動,推出新產品服務及改良方案,讓他們在 Booking.com 上管理住宿流暢無礙,創造前所未有的絕佳體驗。如欲了解更多相關產品以及與 Booking.com 合作的專業住宿管理者體驗資訊,請前往:https://partner.booking.com/propertymanagers.

特稿

Booking.com聯絡資訊

hk-booking@ketchum.com

Joyce Chan – joyce.chan@ketchum.com / +852 3141 8095

Terri Law – Terri.law@ketchum.com / +852 3141 8066

編輯須知:

*Booking.com 委外進行的一項獨立研究調查,對過去 12 個月內曾旅遊/計劃未來 12 個月內出遊的成年人進行採樣調查總共針對 21,500 名受訪者進行調查(包含來自澳洲、德國、法國、西班牙、意大利、中國、巴西、印度、美國、英國、俄羅斯、印尼、哥倫比亞和韓國等各 1,000 名受訪者;及來自日本、紐西蘭、泰國、阿根廷、比利時、加拿大、丹麥、香港、克羅地亞、台灣、墨西哥、荷蘭、瑞典、新加坡和以色列等各 500 名受訪者)。受訪者於 2018 年 8 月 10 日至 8 月 30 日期間完成了線上調查。

關於 Booking.com

Booking.com 在1996 年成立於阿姆斯特丹,從小型的荷蘭新創公司發展為全球最大的線上旅遊平台之一。隸屬於Booking Holdings Inc.(納斯達克上市公司:BKNG),Booking.com 的願景是讓每個人都能更輕鬆地探索世界。因此Booking.com致力於發展數碼科技,為成千上萬的旅客提供難忘的旅遊體驗、廣泛的交通服務以及優質住宿選擇-從民宿到酒店,還有其他更多選擇。對於著名品牌和各式規模的企業而言,Booking.com 是全球最大的旅遊市場之一,而且可讓世界各地的住宿接觸到旅客,協助業務成長。Booking.com 提供43 種語言服務,線上註冊房源總數超過2,900 萬,當中包括620 萬間民宿、公寓及其他特色住宿。不論你想去哪裡、想參與什麼活動,Booking.com 都為你準備好了。我們同時提供24 小時全年無休的客服支援,就是要讓你玩得更安心。

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