21
Tháng 12
2020
|
05:58
Europe/Amsterdam

Giá trị của chuyến du lịch quan trọng như thế nào với du khách Việt Nam?

Trong khi các giới hạn đi lại đang dần được nới lỏng ở nhiều nơi trên thế giới, dư âm của COVID-19 lên nền kinh tế vẫn sẽ còn kéo dài. Mặc dù nhiều du khách sẵn sàng đi du lịch ngay khi mọi việc an toàn, họ vẫn sẽ đòi hỏi giá trị cao hơn, sự minh bạch và t

Booking.com - một trong những nền tảng du lịch trực tuyến hàng đầu, cho biết rằng 76% du khách Việt Nam sẽ để ý đến giá cả hơn khi tìm kiếm và lên kế hoạch cho chuyến đi tiếp theo, trong khi 77% mong muốn các công ty du lịch sẽ có những hỗ trợ thông qua các chương trình giảm giá và khuyến mãi.

Khách du lịch ở khu vực Châu Mỹ Latin lưu ý đến giá cả nhất, với hơn 84% khách Brazil, 77% khách Colombia, 76% khách Mexico và 74% khách Argentina để ý đến chi phí nhiều hơn. Tuy nhiên, du khách Châu Á cũng bắt đầu lưu ý đến chi phí nhiều hơn với 78% khách Thái Lan và 76% khách Việt Nam ưu tiên giá tốt hơn. Những du khách ít để tâm tới giá cả đến từ Đan Mạch (34%), Hà Lan (37%) và Đức (38%).

Ưu tiên điểm đến với giá ưu đãi  

Với kinh tế là ưu tiên hàng đầu, du khách cũng sẽ đưa ra những thay đổi khi lựa chọn điểm đến, với nhiều nơi từng nằm trong danh sách “cả đời phải đến một lần” cũng bị gạch bỏ. 55% du khách Việt cho biết họ sẽ chọn một điểm đến nếu có giảm giá ngay cả khi họ không có ý định đến trước đó, thay vì trả thêm tiền cho điểm đến mơ ước. Bên cạnh Việt Nam, du khách Thái Lan (58%) và Ấn Độ (57%) cũng lựa chọn những chuyến đi ưu đãi giảm giá.

Chúng ta cũng sẽ nhận thấy xu hướng du lịch “ăn liền” được ưa chuộng với 68% khách du lịch Việt cho biết họ sẽ thà đi du lịch một chuyến trong thời gian gần có giá cả phải chăng hơn là tiết kiệm cho một chuyến đi “trong mơ” trong nhiều tuần hay nhiều tháng tới mà lại ẩn chứa nhiều vấn đề khó lường của dịch bệnh. 

Du lịch linh hoạt trong thời điểm khó lường 

Tuy nhiên, khách du lịch cũng để ý đến giá trị của chuyến đi hơn là chỉ nhìn vào mức giá. Với các quy định hạn chế biên giới thay đổi theo từng phút, sự lo âu liên quan đến việc phải hủy chuyến cho thấy khả năng linh hoạt sẽ là yếu tố quan trọng, với 71% khách du lịch Việt Nam cho rằng các nền tảng du lịch cần nâng cao giá trị bằng cách tăng sự minh bạch về các chính sách hủy, quy trình hoàn tiền và các lựa chọn bảo hiểm chuyến đi.

Anthony Lu, Giám đốc khu vực Việt Nam tại Booking.com cho biết: “Tác động của COVID-19 đã và sẽ tiếp tục thay đổi cách chúng ta đi du lịch, đồng thời ảnh hưởng đến lựa chọn và quyết định của chúng ta trong tương lai gần. Khi nhiều ngườii trên thế giới rơi vào tình trạng căng thẳng về tài chính do đại dịch, ngành du lịch cần phải chung tay và thích ứng để đem đến những giá trị chất lượng hơn, lựa chọn tốt hơn, nâng cao khả năng linh hoạt và tính minh bạch đối với khách du lịch. Tăng cường du lịch với giá ưu đãi sẽ là “bình thường mới” từ năm 2021. Để đáp ứng nhu cầu và kỳ vọng của du khách, Booking.com cam kết cung cấp những trải nghiệm cải tiến, an toàn và có ý nghĩa cho khách du lịch khi họ cân nhắc chi tiêu cho việc du lịch nhiều hơn.”

Năm 2021 đang đến gần, cách khách du lịch lên kế hoạch cho việc trải nghiệm thế giới cũng đang dần thay đổi. Nhưng dù thế nào đi nữa, một điều chắc chắn rằng: khách du lịch sẽ chú trọng đến giá trị hơn bao giờ hết.

Để tìm hiểu rõ hơn các dự đoán của Booking.com đối với tương lai ngành du lịch, bao gồm cả về cách khách du lịch đang tìm kiếm giá trị trong tương lai như thế nào, vui lòng truy cập: https://www.booking.com/articles/category/future-of-travel.html 

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ Văn phòng Báo chí Booking.com tại Việt Nam:

Hoàng Thị Minh Hà, minhha.hoang@edelman.com, +84915108706

PHƯƠNG PHÁP

*Khảo sát do Booking.com ủy nhiệm và được thực hiện trên mẫu là người trưởng thành, đã đi công tác hoặc du lịch nghỉ dưỡng trong 12 tháng qua và phải có kế hoạch đi du lịch trong 12 tháng tới (nếu/khi các lệnh hạn chế đi lại được gỡ bỏ). Tổng cộng, 20.934 người tham gia trên 28 quốc gia/vùng lãnh thổ đã được thăm dò ý kiến ​​(bao gồm 999 từ Hoa Kỳ, 496 từ Canada, 497 từ Mexico, 997 từ Colombia, 999 từ Brazil, 499 từ Argentina, 995 từ Úc, 499 từ New Zealand, 999 từ Tây Ban Nha, 996 từ Ý, 996 từ Pháp, 999 từ Vương quốc Anh, 996 từ Đức, 498 từ Hà Lan, 499 từ Đan Mạch, 499 từ Thụy Điển, 498 từ Croatia, 1001 từ Nga, 498 từ Israel, 997 từ Ấn Độ, 994 từ Trung Quốc, 499 từ Hồng Kông, 497 từ Thái Lan, 496 từ Singapore, 499 từ Đài Loan, 997 từ Hàn Quốc, 500 từ Việt Nam và 995 từ Nhật Bản). Người tham gia đã hoàn tất khảo sát trực tuyến trong tháng 7/2020.

Bản mẫu

Về Booking.com:

Được thành lập vào năm 1996 ở Amsterdam, Booking.com đã phát triển từ một nhóm khởi nghiệp nhỏ ở Hà Lan để trở thành một trong các công ty hàng đầu thế giới cung cấp các dịch vụ du lịch dựa trên nền tảng số hóa. Là một phần của Booking Holdings Inc. (NASDAQ: BKNG), sứ mệnh của Booking.com là giúp mọi người trải nghiệm thế giới dễ dàng hơn. Bằng cách đầu tư vào công nghệ giúp loại bỏ những phiền toái khi du lịch, Booking.com kết nối hàng triệu du khách với các trải nghiệm đáng nhớ, nhiều lựa chọn vận chuyển và các chỗ nghỉ tuyệt vời - từ dạng nhà ở cho đến khách sạn và nhiều hơn nữa. Là một trong những thị trường du lịch lớn nhất thế giới cho cả những thương hiệu lớn và doanh nghiệp ở mọi quy mô, Booking.com giúp các chỗ nghỉ trên khắp thế giới kết nối với khách hàng toàn cầu và phát triển doanh nghiệp của họ. Booking.com hỗ trợ 44 ngôn ngữ và cung cấp tổng cộng hơn 29 triệu đăng ký chỗ nghỉ theo báo cáo, trong đó có hơn 6,6 triệu là đăng ký dạng nhà ở, căn hộ và các chỗ nghỉ độc đáo khác. Dù bạn chu du đến phương trời nào hay muốn chinh phục thử thách gì, Booking.com sẽ tạo mọi điều kiện thuận lợi và luôn bên bạn với bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7.

Theo dõi chúng tôi trên TwitterInstagram, thích chúng tôi trên Facebook và để cập nhật các tin tức, dữ liệu và phân tích mới nhất, vui lòng truy cập phòng truyền thông toàn cầu của chúng tôi.