Ho Chi Minh,
16
Tháng 2
2022
|
09:50
Europe/Amsterdam

Booking.com công bố giải thưởng Traveller Review Awards 2022: Hội An nằm trong top 10 “Những thành phố hiếu khách nhất thế giới” năm 2022

Những thông tin nổi bật:

  • Hơn 1,25 triệu nhà cung cấp dịch vụ du lịch trên toàn thế giới được công nhận nhờ lòng hiếu khách thông qua giải thưởng Traveller Review Award 2022. Việt Nam đứng thứ 18 trên toàn thế giới với tổng số 8,405 cơ sở lưu trú được công nhận.
  • Căn hộ là loại chỗ nghỉ có nhiều đơn vị nhận giải thưởng nhất trên toàn cầu trong 5 năm liền, trong khi đó, khách sạn dẫn đầu danh sách tại Việt Nam, theo sau là homestay và căn hộ
  • Hội An nằm trong top 10 Thành phố hiếu khách nhất thế giới năm 2022, cùng với các gương mặt khác như Matera ở Ý và Bled ở Slovenia

VIỆT NAM - 16 tháng 2 năm 2022 - Bất chấp những thách thức trong hai năm qua đối với ngành du lịch, tình yêu của chúng ta dành cho du lịch vẫn chưa bao giờ phai nhạt khi niềm lạc quan và hy vọng vào sự phục hồi vẫn ở mức cao. Dựa trên hơn 232 triệu đánh giá thật được xác minh từ du khách, hôm nay nền tảng du lịch kỹ thuật số hàng đầu Booking.com công bố các đơn vị giành giải thưởng Traveller Review Awards hàng năm lần thứ mười, bao gồm giải Những địa điểm hiếu khách nhất thế giới năm 2022.

Tổng cộng có 1,261,273 nhà cung cấp chỗ nghỉ tại 220 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới được trao giải Traveller Review Awards 2022,  trong đó có 8,405 đơn vị tại Việt Nam. Về chỗ nghỉ, Ý dẫn đầu với nhiều chỗ nghỉ được nhận giải thưởng năm 2022 nhất (162,272), tiếp theo là Tây Ban Nha (93,130) và Pháp (89,186). Việt Nam đứng thứ 18 trong danh sách với tổng số 8,405 cơ sở lưu trú được công nhận.

Việt Nam nằm trong top 10 Những Thành Phố Hiếu Khách Nhất Thế Giới* năm 2022

Từ những kỳ quan kiến trúc biểu tượng đến cảnh đẹp thiên nhiên hoang sơ, Những thành phố hiếu khách nhất thế giới năm 2022 trải dài khắp các châu lục và mang đến cho du khách vô vàn trải nghiệm du lịch đáng nhớ. Các thành phố hiếu khách nhất thế giới năm 2022 bao gồm Matera (Ý), Bled (Slovenia) và thành phố Đài Đông (Đài Loan). Hội An của Việt Nam chiếm được cảm tình của du khách trên toàn thế giới với khu phố cổ trứ danh đầy quyến rũ được UNESCO công nhận là Di sản Văn hóa Thế giới, nhịp sống bình dị chân thực, những bãi biển thơ mộng, và sự hòa quyện tinh hoa của Pháp và Trung Hoa góp phần tạo nên nền ẩm thực đa dạng của địa phương. Tất cả những điểm thu hút này đã giúp Hội An góp mặt trong danh sách những thành phố hiếu khách nhất thế giới năm 2022.

Top 10 thành phố hiếu khách nhất thế giới năm 2022

  1. Matera, Ý
  2. Bled, Slovenia
  3. Thành phố Đài Đông, Đài Loan
  4. Nafplio, Hy Lạp
  5. Toledo, Tây Ban Nha
  6. Monte Verde, Brazil
  7. Bruges, Bỉ
  8. Nusa Lembongan, Indonesia
  9. Ponta Delgada (Azores), Bồ Đào Nha
  10. Hội An, Việt Nam

Để tìm hiểu thêm về các điểm đến này, hãy nhấp vào đây.

Các loại hình chỗ ở hiếu khách nhất Việt Nam

Trong năm thứ năm liên tiếp, căn hộ là loại chỗ nghỉ chiếm vị trí cao nhất trong xếp hạng giải thưởng Traveller Review Awards 2022 vì có số lượng chỗ nghỉ được trao giải nhiều nhất trên toàn cầu, với 561,843 đối tác được công nhận vì những nỗ lực của họ. Khách sạn chiếm vị trí thứ hai với 172,530 chỗ nghỉ được vinh danh, tiếp theo là nhà nghỉ dưỡng (holiday home) (148,962), nhà nghỉ (guest house) (98,466) và nhà nghỉ B&B (79,859).

Khách sạn dẫn đầu loại chỗ nghỉ được trao giải nhiều nhất tại Việt Nam với tổng số 3,381 khách sạn được công nhận cho những nỗ lực của họ. Homestay đứng ở vị trí thứ hai, tiếp theo là căn hộ, nhà nghỉ (guest house) và biệt thự.

Đội ngũ nhân viên hiếu khách và nồng hậu tạo nên sự khác biệt trên toàn cầu và Việt Nam

Khi đi sâu vào từng khía cạnh của kỳ nghỉ mà khách đánh giá cao nhất trong số 1,259,594 cơ sở lưu trú trên toàn thế giới nhận được giải thưởng Traveller Review Awards 2022, đội ngũ nhân viên (9,0), mức độ sạch sẽ (8,9) và vị trí (8,9) đã nhận được điểm trung bình cao nhất trên toàn cầu. Các yếu tố này vượt trội hơn so với các khía cạnh khác được đánh giá, chẳng hạn như cơ sở vật chất (8,6) hoặc mức độ đáng giá tiền (8,5), thể hiện tầm quan trọng của tinh thần thân thiện và hiếu khách khi tương tác với khách trong thời gian lưu trú, cũng như các vấn đề về sức khỏe và vệ sinh, nhất là trong tình hình đại dịch COVID-19 đang có nhiều diễn biến khó lường trên toàn cầu.

Tương tự ở Việt Nam, đội ngũ nhân viên đạt điểm cao nhất với 8,9 điểm, tiếp theo là sự thoải mái với 8,8 điểm. Mức độ sạch sẽ, vị trí và mức độ đáng giá tiền có cùng điểm số 8,7.

Anthony Lu, Giám đốc Khu vực Trung Quốc và Mekong tại Booking.com đã nhận xét: “Khi động thái du lịch tiếp tục thay đổi, thật vui khi thấy tình cảm mà du khách dành cho các điểm đến được công nhận bởi Giải thưởng Traveller Review Awards 2022 của Booking.com. Ngành du lịch vẫn tiếp tục duy trì sự thận trọng và linh hoạt trước những bất ổn không ngừng và các hạn chế đi lại, đồng thời chúng tôi cũng ghi nhận sự nhiệt huyết và tận tâm của các đối tác trong việc tạo ra những trải nghiệm du lịch an toàn và thân thiện, giúp du khách trải nghiệm những điều tuyệt đẹp mà thế giới mang lại. Trong lúc định vị tình hình du lịch hiện tại, chúng tôi cũng hướng về tương lai cùng niềm lạc quan và hy vọng mới. Thông qua những giải thưởng này, chúng tôi muốn tôn vinh lòng hiếu khách đáng ngưỡng mộ mà các đối tác đã dành cho du khách mỗi ngày, đồng thời cảm ơn họ vì sự cống hiến không mệt mỏi trên hành trình cùng nhau khôi phục lại của chúng ta.”

###

Ghi chú cho người biên tập:

Để nhận được giải thưởng, các chỗ nghỉ và điểm nhận xe phải có điểm đánh giá trung bình từ 8,0 trở lên (trên thang điểm 10) dựa trên ít nhất 3 đánh giá (cho chỗ nghỉ) và 5 đánh giá (cho điểm nhận xe), tính đến 11h59 tối (giờ CET) ngày 30/11/2021. Để nhận được giải thưởng, các nhà cung cấp taxi sân bay phải có điểm đánh giá trung bình từ 4,5 trở lên (trên thang điểm 5) và hoàn thành 2.000 chuyến xe tính đến 11h59 tối (giờ CET) ngày 30/11/2021. Chỉ có những khách đã thực sự lưu trú tại chỗ nghỉ, thuê xe hoặc đi taxi mới có thể để lại đánh giá về trải nghiệm của họ trên Booking.com. Vì những đánh giá này không bao giờ được chỉnh sửa dưới bất kỳ hình thức nào, nên du khách có thể xem đây là nguồn tham khảo có tính xác thực về những trải nghiệm thực tế của khách tại mỗi chỗ nghỉ hoặc với mỗi nhà cung cấp phương tiện đi lại đường bộ trên Booking.com. 

*Các điểm đến được sắp xếp theo tỷ lệ của tổng số đơn vị nhận giải Traveller Review Awards 2022 so với tổng số chỗ nghỉ đủ điều kiện trong thành phố hoặc khu vực đó (chỉ tính riêng chỗ nghỉ). Các điểm đến cũng phải có số lượng đơn vị đạt giải trên mức trung bình để được đưa vào danh sách này (từ 50 đơn vị nhận giải trở lên đối với thành phố và từ 500 đơn vị nhận giải trở lên đối với khu vực) và được chọn lọc để danh sách có các vùng địa lý khác nhau. 

Về Booking.com

Là một phần của Booking Holdings Inc. (NASDAQ: BKNG), sứ mệnh của Booking.com là giúp mọi người trải nghiệm thế giới dễ dàng hơn khi mọi thứ an toàn để du lịch trở lại. Bằng cách đầu tư vào công nghệ giúp loại bỏ những phiền toái khi du lịch, Booking.com kết nối hàng triệu du khách với các trải nghiệm đáng nhớ, nhiều lựa chọn vận chuyển và các chỗ nghỉ tuyệt vời - từ dạng nhà ở cho đến khách sạn và nhiều hơn nữa. Là một trong những thị trường du lịch lớn nhất thế giới cho cả những thương hiệu lớn và doanh nghiệp ở mọi quy mô, Booking.com giúp các chỗ nghỉ trên khắp thế giới kết nối với khách hàng toàn cầu và phát triển doanh nghiệp của họ. Booking.com hỗ trợ 44 ngôn ngữ và cung cấp tổng cộng hơn 28 triệu đăng ký chỗ nghỉ theo báo cáo, trong đó có hơn 6,5 triệu đăng ký dạng nhà ở, căn hộ và các chỗ nghỉ độc đáo khác. Dù bạn chu du đến phương trời nào hay muốn chinh phục thử thách gì, Booking.com sẽ tạo mọi điều kiện thuận lợi và luôn bên bạn với bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7.

Theo dõi chúng tôi trên TwitterInstagram, thích chúng tôi trên Facebook và để cập nhật các tin tức, dữ liệu và thông tin chuyên sâu mới nhất, vui lòng truy cập phòng truyền thông toàn cầu của chúng tôi.