Malmö,
17
Juli
2017
|
13:55
Europe/Amsterdam

Så hjälper tekniken semesterfirare få ett ultimat första dygn på resan

  • Nästan hälften av resenärerna (46 %) håller med om att den första dagen på semestern sätter tonen för resten av resan.
  • När det kommer till att bestämma aktiviteter så tenderar resenärer att ta foton till sociala medier och kolla jobbmejlen innan de ägnar sig åt mer traditionella saker som att unna sig den första semesterglassen!
  • Booking.com tror inte att den sociala världen är utrustad med rätt emojis för att uttrycka hur människor upplever det första dygnet på semestern, så vi har tagit oss friheten att skapa nya figurer… baserat på vad resenärer har berättat att de inte kan vara utan.

Det första dygnet[1] på en semester är av yttersta vikt: nästan hälften av resenärerna (46 %) säger att den första dagen sätter tonen för resten av semestern och en av tre (36 %) säger till och med att de här timmarna är absolut avgörande för kvaliteten på hela resan.

Men hur ser de här timmarna ut? Vilka är de främsta prioriteringarna under den där första dagen på semestern? Och stämmer våra förhoppningar, farhågor och förväntningar överens med verkligheten? Booking.com, världsledande inom att sammankoppla människor med fantastiska boenden, har genomfört en undersökning och frågat över 18 000 resenärer från 25 länder över hela världen vad som egentligen händer under det där första semesterdygnet.

Köpa glass? Bara om det ser bra ut på sociala medier

När man tittar på svaren från respondenterna om vad de gör den första dagen på semestern träder en intressant bild av 2000-talsresenären fram. Mer “traditionella” aktiviteter som att packa upp väskor (63 %), utforska boendet (60 %) och börja planera nästa dags aktiviteter (53 %) hamnade på topp tre-listan, men undersökningen visar även hur varierande och teknikberoende våra semesteraktiviteter är idag jämfört med förr:

  • Ta det perfekta fotot för sociala medier (27 %, och 37 % för resenärer mellan 18 och 34 år)
  • Koppla upp sig för att kolla recensioner av lokala restauranger (26 %)
  • Träffa någon ny/försöka träffa nya vänner (24 %)
  • Försöka förbättra språkkunskaper (16 %)
  • Beställa rumsservice (15 %)
  • Lyssna på semesterspellistan (13 %)
  • Kolla jobbmejlen (10 %)

När det kommer till hur snabbt man ägnar sig åt de här aktiviteterna så visar resultaten att resenärerna tenderar att ta foton för sociala medier, kolla jobbmejlen och beställa rumsservice före mer traditionella semesteraktiviteter som att unna sig den första semesterglassen eller ta ett dopp i poolen – 47 % unnar sig något gott på semestern inom den första timmen och bara 19 % kollar in poolen, vilket kan jämföras med de 54 % som tar foton, de 56 % som kollar mejlen och de 57 % som beställer rumsservice under samma tidsperiod.

Hemma bra men borta bäst

Aktiviteter som rör boendet hamnade högt på listan bland resenärers prioriteringar under det första semesterdygnet. Att utforska boendet kom på andraplats (60 %), och mer än en tredjedel av resenärerna (36 %) sa att en av favoritaktiviteterna under dagen är att testa sängen genom att hoppa i den eller ta en tupplur på den.

Svaren på frågan om vilka saker man helst nyttjar på ett boende reflekterar hur viktigt det är att göra sig bekväm i det temporära hemmet. Det här visar resultaten:

  • Bekväm madrass (44 %)
  • Fantastisk utsikt (39 %)
  • Rejäl frukost (35 %)
  • Rymligt rum (33 %)
  • Bra WiFi (32 %)

Vissa resenärer uppskattar också de små detaljerna: 16 % säger att alla gratissaker är viktiga, 9 % gillar de små badprodukterna och en av 20 (6 %) använder “Stör ej”-skylten så mycket som möjligt!

Ett annorlunda första dygn?

Nästen en av fyra (10 %) resenärer tror att det första dygnet på resan är det mest minnesvärda. Höga förväntningar kan betyda att vi oroar oss för att allt inte ska gå så bra som vi vill, och nästan en tredjedel (29 %) säger att de oroar sig över att saker ska gå fel under det första dygnet. Men är den här oron befogad? Förväntar vi oss ett annorlunda första dygn jämfört med vad som faktiskt händer?

När man tittar på svaren från resenärerna som blev tillfrågade om vad de oroade sig över jämfört med vad som faktiskt hände står det klart att vi oroar oss mer än vad vi behöver:

  • Fyra av tio (39 %) oroade sig över att deras bagage skulle komma bort, vilket verkar vara en urban myt eftersom det bara drabbar 8 % av resenärerna.
  • 40 % av resenärerna oroade sig för att boendet inte skulle leva upp till förväntningarna, men semestern brukar få ett lyckligt slut och 83 % blev positivt överraskade av det.
  • Andra obefogade orosmoment var att behöva vara hungrig eftersom man inte hittar något bra ställe att äta på (35 %) och att oroa sig över att bli sjuk (34 %).
  • En viktig aspekt för att undvika oro var möjligheten att koppla upp sig/använda WiFi (40 % oroade sig för det!), vilket förstärker bilden av den teknikberoende resenären. I verkligheten så sa mer än 7 av 10 (73 %) att de faktiskt kunde logga in på internet.

Men ibland så stämmer förväntningarna överens med verkligheten, och när det kommer till semesterförhoppningar så blir de ofta uppfyllda. Vår undersökning visar att:

  • Över hälften (54 %) hoppades på perfekt väder vid ankomsten; i verkligheten sa mer än sex av tio (62 %) att deras drömmar gick i uppfyllelse – så vädergudarna kanske finns trots allt?
  • En av tre (33 %) sa att de hoppades på att träffa nya vänner på resan; vi verkar vara en vänlig skara eftersom samma antal fick sina drömmar besannade (32 %).
  • Lite mer än en av tre sa att de lyckades ta de bästa möjliga bilderna till sociala medier (35 %, och hela 46 % bland resenärer i åldrarna 18 till 34 år!).
  • Över en tredjedel (35 %) upptäckte en gömd pärla.
  • Nästan en av fem (19 %) fick en uppgradering på boendet.
  • Mer än en av tio (13 %) verkar ha talat kärlekens språk och träffade en semesterflört första dagen.

Enligt recensioner på Booking.com så är resenärer från Ryssland, Nederländerna, Thailand, Spanien och Norge mest benägna att ta upp positiva aspekter i sina recensioner och kanske även de som haft det mest tillfredsställande första semesterdygnet*.

Porträttera det första dygnet med nya emojis

Semester är en viktig del av våra liv, och vi vill ofta dela våra semesterupplevelser med andra via meddelanden på våra mobiler. Men är den sociala världen utrustad med rätt emojis för att verkligen uttrycka hur människor upplever resans första dygn? Booking.com tror inte det. Därför har vi tagit oss friheten att skapa några nya åt dig… baserat på vad resenärer har berättat att de inte kan vara utan.

Över 18 000 resenärer blev tillfrågade om vilka nya emojis de skulle vilja se, och på topplistan hittar vi någon som kollar på en karta, någon i klassisk turistmundering, och någon som tar en selfie.

Booking.com har gett liv åt dessa nya emojis och skrivit en ansökan till Unicode, organisationen som godkänner alla emojis, om att inkludera dessa i dagens emoji-utbud. Om du också vill se fler semester-emojis i din mobil kan du skriva under ansökan här: Booking.com Emoji-ansökan

Pepijn Rijvers, Chief Marketing Officer på Booking.com kommenterar:

“Semestrar ger oss möjlighet att åka till nya platser, prova nya saker och ta en paus från vardagen. Förväntningarna är ofta höga, och eftersom det finns så mycket att se och göra är det mycket som hänger på det där första dygnet. Vårt uppdrag på Booking.com är att göra det möjligt för alla att uppleva världen, och i det ingår att hjälpa till att garantera att de första semestertimmarna möter – eller ännu hellre överstiger – förväntningarna. Boendet är en viktig del av alla semestrar, och oavsett om du vill hålla dig uppkopplad via WiFi, hugga in på en rejäl frukost varje morgon eller helt enkelt blicka ut över en fantastisk utsikt så gör vi det enkelt för dig att hitta rätt ställe. Dessutom utvecklar vi de bästa teknologiska lösningarna för att göra utforskandet på plats till ett rent nöje från dag ett.”

 

 

 

 

 

 

 

[1] Räknat från då man anländer till resmålet.

 

KONTAKTUPPGIFTER

För mer information, kontakta Booking.com’s presskontakt i Sverige: booking@aspekta.se

TILL REDAKTÖRER

Undersökningen beställdes av Booking.com och utfördes oberoende av Research Now bland ett nationellt representativt urval. Totalt 18 496 respondenter blev tillfrågade (fler än 1 000 från Storbritannien, USA, Brasilien, Kina, Tyskland, Italien, Spanien, Frankrike, Indien och Ryssland samt fler än 500 från Australien, Argentina, Belgien, Kanada, Danmark, Hongkong, Kroatien, Indonesien, Japan, Mexiko, Nederländerna, Nya Zeeland, Sverige, Thailand och Taiwan). Respondenterna svarade på en enkät online mellan den 27 april och den 15 maj 2017.

*Baserat på analyser av recensioner från riktiga Booking.com-resenärer på 42 språk som nämnde särskilda sökord som “vänliga människor”, “ta det perfekta fotot”, “upptäcka en gömd pärla”. Nationaliteterna rankades sedan efter antalet gånger dessa ord nämndes i recensionerna.

Om Booking.com:

Booking.com B.V etablerades 1996 i Amsterdam, och har vuxit från en liten nederländsk start-up till ett av världens största e-handelsföretag inom resebranschen. Booking.com, som är en del av The Priceline Group (NASDAQ: PCLN), har idag fler än 15 000 anställda på 199 kontor i 70 länder över hela världen.

Booking.com har som uppdrag att uppmuntra människor till att uppleva världen och bolaget investerar i digital teknik som ska bidra till att förenkla resandet. På Booking.com sammanför vi resenärer med världens största urval av fantastiska ställen att bo på, inklusive allt från lägenheter, semesterboende och familjeägda B & B’s till 5-stjärniga lyxhotell, trädhus och till och med igloos. Booking.com’s webbplats och mobilappar finns tillgängliga på över 40 språk, erbjuder över 1,3 miljoner boenden och täcker mer än 110 000 destinationer i 227 länder och områden över hela världen.

Varje dag reserveras mer än 1,4 miljoner rumsnätter på vår plattform. Så oavsett om resan sker i arbetet eller på fritiden kan kunderna direkt boka sitt idealiska boende med Booking.com, utan bokningsavgifter och med vårt löfte om prisgaranti som säkerhet. Via vår kundservice kan kunderna nå oss dygnet runt för hjälp och support på 43 språk. Följ oss på Twitter och Instagram och gilla oss på Facebook. För de senaste nyheterna, statistik och annan information, besök vårt globala mediarum.