19
октября
2021
|
11:00
Europe/Amsterdam

ПУТЕШЕСТВИЯ ВОЗВРАЩАЮТСЯ: 7 прогнозов Booking.com на 2022 год

Booking.com делится результатами своего самого масштабного исследования о будущем путешествий: пользователи платформы признались, что снова полны оптимизма, принимают новую реальность и с нетерпением ждут возобновления полноценных поездок в следующем году.

Последние полтора года изменили наш взгляд практически на все аспекты жизни, и путешествия не стали исключением. Постоянно меняющиеся правила и требования безопасности стали новой нормой. Мы всё больше опираемся на технологии, чаще задумываемся о влиянии человека на экологию, готовы вместе подняться на защиту социальной справедливости — мир стал по-домашнему маленьким и в то же время безгранично большим. И пусть угроза COVID-19 ещё не миновала, люди смотрят в будущее с верой и оптимизмом. Чтобы выяснить, чего ожидают путешественники, компания Booking.com — ведущая онлайн-платформа в сфере туризма — провела масштабное исследование, в котором приняли участие 24 000 путешественников из 31 страны, подкрепила его собственными данными и выводами последних 25 лет и спрогнозировала, как представление о путешествиях изменится в следующем году.

В 2022-ом нам предстоит по максимуму использовать каждую возможность для путешествий в мире, полном неопределенности, и наверстать упущенное за время пандемии: за последний год число тех, кому необходимо восполнить отсутствие поездок выросло на 52%*. Booking.com спрогнозировала, каким образом люди снова начнут путешествовать в следующем году. Для кого-то путешествия — это неотъемлемая часть заботы о себе, для кого-то — увлекательная возможность сказать «да» любым приключениям. Независимо от того, какое значение поездки имеют для вас, важно воспользоваться моментом и постараться сделать каждое путешествие в 2022 году запоминающимся.

1. Путешествия как витамин

В 2022 году путешествия могут стать более популярным методом заботы о себе, чем ежедневные физические нагрузки или медитация. Более чем три четверти опрошенных из России (88%) утверждают, что путешествия помогают им поддерживать психическое здоровье лучше, чем другие виды отдыха. Прожив в условиях ограничений на поездки больше года, мы начинаем понимать, какое большое влияние они оказывают на наше физическое и ментальное здоровье. Более половины российских респондентов (56%) утверждают, что до пандемии не осознавали, насколько важны путешествия для их самочувствия. А 90% отмечают, что запланированный отпуск оказывает положительное влияние на их эмоциональное состояние.

Почему путешествия оказались лучшей формой заботы о себе? Треть опрошенных россиян (32%) отмечает, что путешествия — это выход из зоны комфорта, который помогает «перезагрузиться». Из этих 32% три четверти (77%) утверждают, что смена обстановки помогает им восстановить силы, и почти столько же (70%) отмечают, что так можно вырваться из привычной рутины. Некоторым достаточно попробовать новую кухню (57%) или услышать незнакомый язык (23%), чтобы почувствовать полноту жизни. Полтора года пролетели, как день сурка, и теперь людям нужна смена обстановки, и именно поэтому путешествия в 2022 году помогут почувствовать себя лучше.

2. Настройка “вне (домашнего) офиса”

С приходом пандемии оказалось непросто адаптироваться к удалённой работе: для многих дом превратился в офис. Однако многие уже заявляют о желании восстановить баланс, вновь разделив работу и отдых. В 2022 году на время отпуска полностью исключат работу почти две третьих путешественников из России (62%), что не всегда удавалось в 2021-м, когда границы между работой и домом оказались размыты. Кроме того, 82% поделились, что путешествия помогают им поддерживать баланс отдыха и работы.

Несмотря на гибкий график удалённой работы, в 2022 году 56% опрошенных россиян предпочли бы более короткий отпуск с полным отключением от работы более долгому путешествию с сочетанием работы и отдыха.

Поскольку 47% пользователей из России утверждают, что во время пандемии работали больше обычного, используя меньше дней отпуска, мы ожидаем, что заслуженным отпуском в 2022 году воспользуется больше путешественников.

3. Всё как в первый раз

Хотя многие из нас не помнят, где лежит загранпаспорт или каково это — паковать вещи, давно позабытые рутинные действия принесут только больше удовольствия в поездках в 2022 году. Помните, с каким волнением в первый раз садились в самолёт? Или заселялись в отель? После долгого вынужденного перерыва даже самые обыденные вещи покажутся новыми в 2022-м – будь то настройка плейлиста в арендованной машине или прогулка по магазину дьюти-фри. Более четверти (27%) российских путешественников больше всего ждут ощущения восторга и предвкушения начала путешествия.

То, что раньше казалось привычным делом — пейзажи, проносящиеся за окном поезда, или блуждания по мощеным улочкам по пути в забронированную на время отпуска квартиру, — теперь станет настоящим удовольствием для 70% опрошенных из России: отпуск доставляет им больше радости, когда время в дороге, ощущается частью путешествия. Первое после долгого перерыва путешествие в 2022 году станет особенным: большинство путешественников отмечают, что их настроение мгновенно улучшается благодаря простым радостям: прикосновению солнечных лучей (86%) или виду водной глади моря или озера (92%). Более половины опрошенных россиян (56%) поделились, что получат удовольствие, даже пытаясь разобраться в схеме общественного транспорта в чужом городе на незнакомом языке. После долгого периода ограничений в 2022 году будет особенно здорово снова отправиться в путешествие и ценить каждую секунду — как в первый раз.

4. На благо общества

Пандемия заставила отказаться от путешествий по миру, но в то же время помогла обратить внимание на то, что происходит рядом с домом. Мы становимся ближе к местному сообществу, проводя больше времени в ближайшем парке и поддерживая покупками маленький бизнес по соседству. В 2022-ом желание поддерживать местные сообщества еще больше распространится на путешествия. Мы будем стараться более осознанно подходить к каждой поездке и сделаем все возможное, чтобы оказать положительное влияние на регионы, которые мы посещаем, и принести пользу людям, которые там живут.

Более половины опрошенных россиян (54%) согласны с тем, что поездка должна идти на пользу местному сообществу того региона, в который они отправляются. А 53% хотели бы иметь под рукой приложение или сайт с рекомендациями по направлениям, рост туризма в которых будет способствовать процветанию местного сообщества. Более того, 52% пользователей из России хотят, чтобы потраченные в путешествии деньги пошли напрямую в регион, который они посещают, а 68% хотят познакомиться с местной культурой и пожить, как местные.

Вдохновившись общественными инициативами последних лет, в 2022 году путешественники планируют больше внимания уделять тому, как выбранный ими отель поддерживает местный бизнес (40%) или как потраченные ими деньги служат развитию местного сообщества (17%). Желание принести пользу местным жителям — относительно новый положительный тренд в туризме.

5. Новые страны и люди

Длительный период пандемии сблизил нас с родственниками и друзьями, а путешествия в 2022 году станут возможностью выйти из привычной среды и познакомиться с новыми людьми – по нашим прогнозам, путешественники будут активно расширять круг общения. Две трети опрошенных из России (62%) хотят познакомиться с новыми людьми в путешествии. 69% россиян с нетерпением ждут активного общения в поездке, а 39% – хотят снимать жилье в районах с оживленной ночной жизнью, где можно знакомиться с новыми людьми.

За последние полтора года пользователи заскучали по новым лицам, поэтому в поездках в 2022 году будут активнее использовать приложения для знакомств. Ведь путешествие — это волнительная возможность найти свою любовь. Стоит ожидать возрождения курортных романов: более трети опрошенных из России (37%) надеется влюбиться в следующем путешествии. Но романтика не должна заканчиваться вместе с поездкой — видеозвонки уже стали частью нашей повседневной жизни, а значит, многие из курортных романов могут обернуться чем-то серьезным.

6. Просто скажи «да»

После полутора лет ограничений путешественники снова начинают мыслить позитивно. В 2022 году 48% туристов из России готовы отказаться от четко спланированного путешествия с насыщенной программой в пользу отпуска, в котором можно просто плыть по течению и сохранять гибкость планирования. Импровизация станет важной частью путешествий в следующем году, и мы будем извлекать пользу из всего, что идет не по плану.

Более двух третьих респондентов из России (84%) утверждают, что согласятся на любую возможность путешествовать, если им позволит бюджет. 48% из них отметили, что отказывались от крупных трат на поездки и копили с самого начала пандемии, поэтому финансовый вопрос в путешествиях 2022 года не станет для них проблемой. Более половины россиян (56%) открыты новым форматам отпуска больше, чем до пандемии, а 65% – готовы провести отпуск где угодно, если формат отдыха им нравится: им важнее побыть вдали от дома. В 2022 году технологии будут играть ключевую роль в спонтанных поездках: они помогут забронировать билеты и апартаменты на ходу, гибко менять планы, действовать по настроению. Более того, 67% опрошенных из России хотят быть в курсе передовых технологий в сфере путешествий: они ждут технологических инноваций, которые предложили бы неожиданные и совершенно новые варианты путешествий, опираясь на прошлые предпочтения и бюджет.

Такой позитивный настрой открывает больше возможностей для путешествий: многие туристы готовы более спонтанно выбирать место отпуска и даже попутчиков. Если говорить о компаньонах, выбор падает на тех, кто тоже готов «просто сказать да» спонтанной поездке, а 16% россиян хотят путешествовать вместе с теми, кто тоже любит плыть по течению.

7. Принятие непредсказуемости

В 2022 году ситуация в туристической отрасли останется неопределенной. Пока мы не способны предсказывать будущее, можно лишь извлечь из неопределенности максимум плюсов. За последние полтора года наши технологии шагнули далеко вперёд. Они помогут и дальше ориентироваться в мире путешествий: две трети опрошенных россиян (68%) согласны, что технологии помогают чувствовать себя увереннее в пути. Онлайн-переводчик на базе искусственного интеллекта позволит на ходу договориться об изменениях в планах, самообучающиеся системы автоматически сообщат хозяевам о позднем заезде — эти и другие технологии помогут сгладить непредвиденные нюансы в пути, действуя с каждым разом точнее и быстрее, предугадывая действия пользователя. Более половины респондентов из России (59%) заинтересованы в появлении инновационного сервиса, который мог бы предсказывать, в какие страны будет безопасно ехать (даже если до дат поездки остаются месяцы), или автоматически предлагать направления, куда можно поехать без особых требований, основываясь на текущих коронавирусных ограничениях в стране путешественника и интересующем его направлении (76%).

Независимо от того, насколько точны прогнозы искусственного интеллекта, в полной мере вернуться к путешествиям в непредсказуемых условиях «новой нормы» можно лишь, опираясь на гибкость. Именно гибкости туристическая отрасль будет придавать всё большее значение. Как показало исследование, для путешественников из России больше всего важны три пункта: уверенность в том, что они не потеряют деньги (57%), возможность отменить бронирование (33%) и возможность бесплатно изменить даты поездки (31%).

Старший вице-президент и директор по маркетингу Booking.com Арьян Дейк отмечает: «В преддверии наступающего года мы видим, с каким предвкушением люди ждут новых путешествий: в своей стране, за рубежом или где угодно, как только появится такая возможность. Наша миссия — сделать любое путешествие, большое или маленькое, доступным для каждого. Мы всегда будем рядом, готовые предложить самый широкий выбор, самые выгодные условия и самое простое бронирование из любой точки мира и на любом устройстве, чтобы люди снова смогли отправиться в путешествие, полное незабываемых впечатлений».

Чтобы узнать больше о прогнозах Booking.com о будущем путешествий в 2022 году, посетите https://www.booking.com/c/trends/travelpredictions2022.html

Стандартный текст

О компании Booking.com

Компания Booking.com, основанная в 1996 году в Амстердаме, прошла путь от маленького нидерландского стартапа до одного из лидеров на мировом рынке онлайн-бронирования путешествий. Компания является частью Booking Holdings Inc. (NASDAQ: BKNG). Миссия Booking.com — сделать путешествия доступными каждому. Booking.com инвестирует в технологии, которые способствуют простоте и удобству путешествий, и помогает миллионам путешественников получить незабываемые впечатления, найти подходящий транспорт и забронировать потрясающие варианты проживания, которые не ограничиваются домами и отелями. Booking.com — одна из крупнейших торговых площадок в сфере путешествий как для известных брендов, так и для предприятий любых размеров. Благодаря этому владельцы объектов размещения по всему миру могут развивать свой бизнес, привлекая международную аудиторию. Booking.com доступен на 44 языках и предлагает более 29 миллионов единиц размещения, в том числе более 6,6 миллионов домов, апартаментов и других уникальных вариантов проживания. Куда бы и с какой целью вы ни отправились, Booking.com сделает вашу поездку проще и предоставит круглосуточную поддержку.

Подписывайтесь на нас в TwitterInstagram и Facebook. Последние новости компании доступны в пресс-центре.

______

* 63% по сравнению с 42% аналогичного периода прошлого года2

1 Исследование о будущем путешествий в 2022 году проведено по заказу Booking.com среди взрослых респондентов, которые планируют совершать поездки с целью отдыха или бизнеса в течение следующих 12–24 месяцев. Всего было опрошено 24 055 респондентов из 31 страны и территории (среди них 501 из Аргентины, 1 003 из Австралии, 500 из Бельгии, 1 001 из Бразилии, 500 из Канады, 1 000 из Китая, 1 007 из Колумбии, 1 001 из Хорватии, 508 из Дании, 1 002 из Франции, 1 000 из Германии, 1 005 из Гонконга, 1 000 из Индии, 502 из Израиля, 1 003 из Италии, 1 002 из Японии, 500 из Мексики, 501 из Нидерландов, 501 из Новой Зеландии, 500 из Перу, 1 000 из России, 1 005 из Сингапура, 1 002 из Южной Кореи, 1 002 из Испании, 501 из Швеции, 501 из Швейцарии, 504 из Тайваня, 500 из Таиланда, 1 000 из Великобритании, 1 002 из США и 501 из Вьетнама). Респонденты проходили онлайн-опрос в августе 2021 года.

2 Исследование о будущем путешествий проведено по заказу Booking.com среди взрослых респондентов, которые совершили поездку с целью отдыха или бизнеса за последние 12 месяцев и планируют путешествовать в следующие 12 месяцев (если/когда будут сняты ограничения). Всего было опрошено 20 934 респондента из 28 стран и территорий (среди них 999 из США, 496 из Канады, 497 из Мексики, 997 из Колумбии, 999 из Бразилии, 499 из Аргентины, 995 из Австралии, 499 из Новой Зеландии, 999 из Испании, 996 из Италии, 996 из Франции, 999 из Великобритании, 996 из Германии, 498 из Нидерландов, 499 из Дании, 499 из Швеции, 498 из Хорватии, 1001 из России, 498 из Израиля, 997 из Индии, 994 из Китая, 499 из Гонконга, 497 из Таиланда, 496 из Сингапура, 499 из Тайваня, 997 из Южной Кореи, 500 из Вьетнама и 995 из Японии). Респонденты проходили онлайн-опрос в июле 2020 года.

3Исследование для отчета об осознанных путешествиях 2021 проведено по заказу Booking.com среди взрослых респондентов, которые совершили поездку с целью отдыха или бизнеса за последние 12 месяцев и планируют путешествовать в следующие 12 месяцев. Всего было опрошено 29 349 респондентов из 30 стран (1 000 из США, 1 007 из Канады, 1 000 из Мексики, 964 из Колумбии, 1 000 из Бразилии, 1 000 из Аргентины, 999 из Австралии, 941 из Новой Зеландии, 1 001 из Испании, 1 000 из Италии, 1 000 из Франции, 1 000 из Великобритании, 1 000 из Германии, 1 003 из Нидерландов, 986 из Дании, 1 000 из Швеции, 997 из Хорватии, 1 005 из России, 1 003 из Израиля, 1 000 из Индии, 1 000 из Китая, 1 005 из Гонконга, 968 из Таиланда, 963 из Сингапура, 1 000 из Тайваня, 1 005 из Вьетнама, 1 000 из Южной Кореи, 1 000 из Японии, 1 002 из ЮАР и 500 из Кении). Респонденты проходили онлайн-опрос в марте 2021 года.