07
december
2016
|
10:37
Europe/Amsterdam

Zachte handdoeken, wasmiddel en familiefoto’s – het comfort van thuis waar we niet zonder kunnen op vakantie

Samenvatting
  • Voor bijna driekwart van de reizigers (73%) is de behoefte om zich ergens anders thuis te voelen zo groot dat zij voorwerpen van thuis meenemen op vakantie
  • Zeven van de tien (70%) geniet het meest van de vakantie als zij zich thuis voelen
  • Bijna twee derde (61%) kan het waarderen als de gastheer/ gastvrouw ze als een vriend behandelt

Amsterdam, 7 december 2016 - Het gezegde is “zoals het klokje thuis tikt, tikt het nergens” en nieuw onderzoek laat zien dat reizigers zelfs op vakantie verlangen naar hun bekende omgeving en het gelukkigst zijn met een accommodatie – of dat nou een villa, appartement, B&B of hotel is – die voelt als thuis.

Uit het wereldwijde onderzoek in opdracht van Booking.com kwam naar boven dat ondanks dat de helft van de reizigers (48%) aangeeft gelukkig te worden van het proberen van nieuwe dingen en ervaringen op vakantie, de accommodatie op vakantie als thuis moet voelen (70%).

Het onderzoek, gedaan onder 17.000 respondenten uit 17 landen, laat zien dat voor veel reizigers het verblijven in een accommodatie die als thuis voelt het geheim is voor gelukkig reizen. De gastheer en het overige personeel bezitten de sleutel tot dit geluk. Bijna twee derde (61%) van de ondervraagden geeft aan het leuk te vinden als de host ze meer als een vriend behandelt en dat een vriendelijke host een vakantie kan maken of kraken (66%).

Acht van de tien (78%) ondervraagden geeft zelfs aan dat een echt goede host die op de kleinste details let zoals zachte handdoeken, goed gevulde kasten en bijzondere lokale tips geeft over het gebied, iets is wat ze echt gelukkig maakt op vakantie. Reviews zijn essentieel in het boekingsproces en als iemand een geweldige host noemt, zijn reizigers eerder geneigd daar hun vakantie te boeken (63%).

Extreme maatregelen

Voor bijna driekwart (73%) is de behoefte aan elementen van thuis om zich thuis te kunnen voelen zo groot dat zij zelfs dingen van huis meenemen op vakantie, inclusief kaarsen, gelukspoppetjes en zelfs hun eigen beddengoed om ervoor te zorgen dat de accommodatie echt voelt als hun eigen toevluchtsoord.

Top 10 voorwerpen die van huis worden meegenomen door reizigers:

Handdoeken

26%

Zeep

24%

Fohn

19%

Eten / snacks

17%

Sigaretten

14%

Koffie

14%

Kussens

13%

Thee

12%

Wasmiddel

10%

Foto’s van dierbaren

9%

Bier / wijn

9%

Draagbaar strijkijzer

8%

Gelukspoppetje

8%

Bijna acht van de tien (76%) geeft aan dat het thuiskomen bij de accommodatie elke avond een vakantiemoment is wat ze gelukkig maakt. Terwijl het verkennen van een nieuwe bestemming zeker gepland is, is de voldoening van het hebben van een comfortabele plek om steeds weer terug te keren iets wat het geluksniveau maximaal houdt op vakantie.

Dat reizigers willen verblijven in een accommodatie die comfortabel is en net als thuis voelt, betekent niet dat ze willen bezuinigen. Meer dan de helft (52%) zegt zelfs dat de accommodatie elementen moet bevatten die zij in het dagelijks leven niet ervaren, en een op de tien (10%) accepteert niets anders dan 5 sterren luxe.

Het is niet verassend dat reizigers zoveel waarde hechten aan de accommodatie aangezien acht van de tien (83%) aangeeft dat het zien van de accommodatie voor de eerste keer hun gelukkigste vakantiemoment is.

Top 10 belangrijkste voorzieningen bij de accommodatie volgens reizigers.

Een comfortabel bed

80%

Een pitoresk uitzicht

60%

Gratis wifi

52%

Lekkere verzorgingsproducten

39%

Zachte kussens

35%

Goed roomservice menu

28%

Waterval douche

25%

Complementaire fles wijn bij aankomst

21%

Kleerhangers en kastruimte

17%

Stemmige verlichting

13%

“We reizen om onze horizon te verbreden en nieuwe dingen te ervaren, maar reizigers willen ook herkenbaarheid op vakantie. Dat is wanneer het comfort van thuis, wat zich op veel manieren kan uiten, en een vriendelijk gezicht een rol gaan spelen. Het is voor iedereen anders wat een plek als thuis kan laten voelen en daarom willen mensen een zo divers mogelijk aanbod om hun vakantie accommodatie uit te kiezen,” zegt David Mau, product director van Booking.com.

“Met meer dan 1 miljoen accommodaties wereldwijd en meer dan 23 miljoen boekbare kamers in meer dan 30 verschillende types accommodaties is er voor elke reiziger iets te vinden op Booking.com. Met meer dan 102 miljoen geverifieerde reviews van mensen net zoals jij, zijn reizigers er zeker van dat zij ergens een accommodatie kunnen vinden die als thuis voelt.”

Boilerplate

CONTACTGEGEVENS

Mocht u vragen hebben over het bovenstaande, dan kunt u contact opnemen met Bram van Ginneken van Edelman.

Edelman

Bram van GinnekenTelefoon: 020 301 09 80

Bram.vanGinneken@edelman.com

NOOT VOOR DE REDACTIE

Onderzoek gedaan in opdracht van Booking.com en onafhankelijk uitgevoerd met een nationaal representatieve steekproef onder 1000 mensen in elk van de 17 markten, die het afgelopen jaar minstens 1 keer in het binnenland of buitenland op vakantie zijn geweest. In totaal zijn er 17.157 respondenten (boven de 18 jaar) uit het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Frankrijk, Nederland, Italië, Spanje, Kroatië, Rusland, de Verenigde Staten, Canada, Brazilië, China, Japan, India, Thailand, Australië en Nieuw-Zeeland. Data werd verzameld tussen 9 september en 4 oktober 2016.

Over Booking.com:

Booking.com is de wereldleider in het online boeken van hotels en andere accommodaties. Het garandeert de beste prijzen voor elk accommodatietype - van kleine zelfstandige accommodaties tot luxe vijfsterrenketens. Gasten hebben altijd en overal toegang tot de website van Booking.com, via hun pc, smartphone of tablet, en ze hoeven geen reserveringskosten te betalen - nooit. De website van Booking.com is beschikbaar in 43 talen, biedt één miljoen hotels en andere accommodaties, waaronder meer dan 512.000 vakantiewoningen, en beslaat meer dan 95.000 bestemmingen in 227 landen en gebieden wereldwijd. De website heeft meer dan 105 miljoen beoordelingen die de gasten na hun verblijf hebben geschreven, en trekt online bezoekers uit de hele wereld, zowel uit de toeristische als de zakelijke markt. Booking.com heeft meer dan 19 jaar ervaring en een team van meer dan 13.000 toegewijde werknemers in 184 kantoren wereldwijd. Booking.com heeft zijn eigen klantenservice, die 24/7 beschikbaar is om de gasten in hun eigen taal te assisteren en te zorgen voor een uitzonderlijke klantervaring.

Booking.com B.V., opgericht in 1996, bezit en beheert Booking.com™, en is onderdeel van The Priceline Group (NASDAQ: PCLN). Volg ons op Twitter , Google+ en Pinterest, 'like' ons op Facebook, of ontdek meer op http://www.booking.com.