Onderzoek van Booking.com onthult dat 51% van Gen Z meer offline wil leven
De ingewikkelde relatie tussen Gen Z en sociale media
Er wordt veel gespeculeerd over Generatie Z en het gebruik van sociale media. Zijn Gen Z’ers het al zat? Delen ze nog steeds content? Zijn ze echt zo afhankelijk van influencers? Nieuw onderzoek van Booking.com wijst uit dat, alhoewel Gen Z-reizigers visueel ingesteld zijn, hun vakantiekeuzes niet enkel gebaseerd zijn op wat ze op sociale media voorbij zien komen.
Eerst kijken, dan boeken
Ze zeggen wel dat een foto meer waard is dan duizend woorden. Meer dan een derde van Gen Z (37%) ziet graag reisposts op sociale media voorbijkomen en kijkt naar hun newsfeed als ze een vakantiebestemming moeten kiezen. Maar liefst 28% zegt sociale media als hun belangrijkste bron van inspiratie te zien, waarbij de voorkeur uitgaat naar Instagram. Meer dan een derde (35%) van Gen Z zegt beïnvloed te worden door sociale media influencers, en 32% zegt te vertrouwen op aanbevelingen van mensen die ze niet persoonlijk kennen, zoals influencers en beroemdheden. Verder hebben vrouwelijke Gen Z’ers het sterkst de neiging om hun volgende vakantie te visualiseren tijdens het scrollen (33%). Deze afhankelijkheid van Instagram ligt voor hen een stuk hoger dan het Nederlandse gemiddelde (17%) en het gemiddelde van de Millennial (20%).
Maar Gen Z wordt niet alleen beïnvloed door hun smartphone: 32% van de respondenten wordt beïnvloed door bestemmingen die ze in films en op tv zien. Daarnaast halen ze reistips uit sociale offline interacties; 31% vraagt om informatie bij hun vrienden.
Digital natives
Of het nou gaat om de feed van influencers of hun eigen feed, 35% van Gen Z-reizigers geeft aan een bestemming liever te willen bezoeken als ze er mooie plaatjes kunnen schieten. Een derde (33%) van Gen Z zegt tijdens hun reis altijd foto’s van hun trips te delen via sociale media - dat is meer dan alle andere leeftijdsgroepen (gemiddeld 23% voor alle reizigers).
Tijdens hun laatste vakantie maakte 32% van Gen Z tussen de 10 en 30 foto’s per dag, en één op de vier (25%) nam zelfs meer dan 50 foto’s per dag. Daarnaast is het voor Gen Z, de eerste generatie digital natives, geen verrassing dat meer dan de helft (56%) gratis WiFi tijdens hun verblijf de belangrijkste faciliteit vindt - dat is hoger dan bij alle andere leeftijdsgroepen.
Niet alleen voor Insta
Instagram is niet de enige drijfveer, Gen Z is zich bewust van het belang van vakantie-ervaringen. Bijna de helft (47%) zegt liever van het moment zelf te willen genieten, dan hun tijd te besteden aan het maken en uploaden van foto’s voor sociale media; reisfoto’s voor hun profiel lijken meer een extraatje te zijn. En deze generatie, die zo gefocust is op ervaringen, zou liever offline willen leven: 51% zegt dat er te veel nadruk ligt op sociale media tijdens het reizen. Dus ook al is het een feit dat Gen Z sociale media ‘liket’, het scrollen zal hun echte reiservaringen niet snel overnemen.
Bekijk het Gen Z onderzoek voor meer informatie.
CONTACTGEGEVENS
Neem voor vragen contact op met Edelman:
nomi.meijs@edelman.com / + 31 (0)20 3010 980
NOOT VOOR DE REDACTIE
Onafhankelijk onderzoek in opdracht van Booking.com uitgevoerd onder 21.807 respondenten van 16 jaar of ouder (waarvan 25% met de leeftijd 16-24) in 29 markten (waaronder 1.000 elk uit Australië, Duitsland, Frankrijk, Spanje, Italië, China, Brazilië, India, VS, VK, Rusland, Indonesië, Colombia en Zuid-Korea, en 600 elk uit Japan, Nieuw-Zeeland, Thailand, Argentinië, België, Canada, Denemarken, Hong Kong, Kroatië, Taiwan, Mexico, Nederland, Zweden, Singapore en Israël). De enquête werd online ingevuld tussen 1 en 16 mei 2019. Het hele onderzoek en de werving, tenzij anders vermeld, werden uitgevoerd door Vitreous World, met analyse door Ketchum Analytics.
OVER BOOKING.COM
Booking.com B.V. is in 1996 opgericht in Amsterdam en van een kleine Nederlandse startup uitgegroeid tot een van de grootste e-commerce bedrijven ter wereld. Booking.com is onderdeel van Booking Holdings Inc. (NASDAQ: BKNG), Booking.com heeft meer dan 17.500 werknemers, in meer dan 198 kantoren in 70 landen wereldwijd.
Met als missie om mensen de wereld te laten ervaren, investeert Booking.com in digitale technologie die helpt om het reizen zo naadloos mogelijk te halen. Bij Booking.com verbinden wij reizigers met 's werelds grootste selectie aan ongelooflijke accommodaties, inclusief appartementen, vakantiehuizen, door families gerunde bed & breakfasts, luxe 5-sterrenresorts, boomhutten en zelfs iglo’s. De website en apps van Booking.com zijn beschikbaar in 40 talen en bieden meer dan 29 miljoen aangemelde accommodaties, waaronder meer dan 6 miljoen aangemelde huizen, appartementen en andere unieke verblijven, in meer dan 152.000 bestemmingen in 228 landen en gebieden wereldwijd.
Dagelijks worden meer dan 1,5 miljoen kamers gereserveerd op ons platform. Of het nu gaat om zakenreizen of vakanties, klanten kunnen snel en makkelijk hun ideale accommodatie boeken via Booking.com. Er zijn geen reserveringskosten en gasten kunnen rekenen op onze ‘We bieden dezelfde prijs’-belofte. De Klantenservice van Booking.com is 24 uur per dag bereikbaar in 40 talen om dag en nacht ondersteuning te bieden aan gasten.
Volg ons op Twitter en Instagram, ‘like’ ons op Facebook, en bezoek onze media room voor het laatste nieuws, data en informatie.