Booking.com onthult drie ongelooflijke reisverhalen van de winnaars van de #BookingHero

Een droombruiloft in New York, een avontuur in de bergen van Sri Lanka en een zoektocht naar de familiegeschiedenis in Schotland – wat hebben deze drie verhalen gemeen? Een toegewijde professional die achter de schermen zorgt voor een onvergetelijk verblijf!

Booking.com deelt vandaag hun verhalen met de wereld.

Booking.com kreeg via social media duizenden bijzondere verhalen binnen en selecteerde daaruit de drie meest ontroerende en inspirerende voorbeelden van professionals uit de reissector die hun uiterste best doen om hun gasten een unieke, onvergetelijke reiservaring te bezorgen.

Een van de verhalen gaat over een eigenaar van een B&B in Schotland, die een klant uit Canada hielp met het vinden van het huis waar zijn vader, die later naar Canada emigreerde, was geboren. Uit New York komt het verhaal over een hotelreceptioniste die een aanstaande bruid uit België te hulp schoot toen de speciale bruidsfotoshoot in Central Park in de soep dreigde te lopen. Ten slotte is daar een hoogzwangere gastvrouw die op het punt staat om te bevallen, die haar homestay in Sri Lanka open hield om te zorgen voor een gewonde wandelaar uit Nederland.

Deze klanten reisden per vliegtuig terug om hun ‘Heroes’ te verrassen en ze persoonlijk te bedanken voor het bijzondere gebaar tijdens hun reis. Van alle drie de winnaars werd het emotionele weerzien op camera vastgelegd:

Hoofdprijs – Bekijk het hier, met € 25.000 aan reistegoed op Booking.com

Karen, eigenaar van Blackburn Villa B&B in Ayr, Schotland

Genomineerd door David en Virginia uit Canada

Gedeelde tweede plaats – Bekijk het hier, met € 5.000 aan reistegoed op Booking.com

Sudarshi, eigenaar van Tunnel Gap Homestay in Ella, Sri Lanka

Genomineerd door Harry en Nienke uit Nederland

Gedeelde tweede plaats – Bekijk het hier, met € 5.000 aan reistegoed op Booking.com

Alina, receptioniste van citizenM Hotel in New York City, VS

Genomineerd door Els en Kevin uit België

“Deze buitengewone verhalen getuigen van de ongelooflijke toewijding en passie die onze partners drijft om elke dag weer memorabele ervaringen te creëren voor reizigers”, zegt Pepijn Rijvers, CMO, Booking.com. “Ze laten heel mooi zien dat de juiste bestemming en accommodatie niet de enige ingrediënten zijn van een geslaagde reis, er komt veel meer bij kijken. Het gaat ook over de mensen die je onderweg tegenkomt, die zorgen voor een onvergetelijke reis.”

Uit onderzoek door Booking.com in 2017, in 25 verschillende markten, blijkt dat persoonlijke verbondenheid voor veel reizigers essentieel is. Volgens 29% is het zeer belangrijk dat een accommodatie aanvoelt als 'thuis' en 24% zegt dat tijdens de eerste 24 uur van hun reis, de gastvrijheid van de host de bepalende factor is voor het slagen van de reis.

Booking.com deelt vandaag deze prijswinnende verhalen van Booking Heroes als start van een nieuwe campagne op social media. Er is uitgebreide video-content beschikbaar met de boodschap van #BookingHero, en binnenkort wordt de campagne uitgebreid naar televisie.