Booking.com onthult de meest gastvrije plekken ter wereld met de Guest Review Awards 2018
In Nederland zijn B&B’s bekroond tot absolute favoriet, wereldwijd zijn appartementen voor het tweede jaar op rij winnaar
Vandaag eert Booking.com haar accommodatiepartners, die blijvend geweldige ervaringen bieden aan hun gasten met een 2018 Guest Review Award. Bij de zevende jaarlijkse editie worden awards uitgereikt aan 759.845 accommodaties in 219 landen en gebieden. In Nederland hebben in totaal 7.129 accommodaties awards in ontvangst mogen nemen, zij krijgen van gasten een gemiddelde score van 8.6. Wereldwijd gaan de meeste awards naar Italië (106.513), gevolgd door Spanje (46.646), Frankrijk (45.286), Duitsland (36.042), de Verenigde Staten (35.626), Kroatië (34.027), het Verenigd Koninkrijk (31.206), Rusland (26.729), Polen (26.572) en Brazilië (24.477).
Meest gastvrije plekken van Nederland
Booking.com onthult voor het eerst de meest gastvrije plekken ter wereld, op basis van gastbeoordelingen van de accommodaties die in 2018 een award ontvingen. In Nederland zijn de vijf meest gastvrije plaatsen Zandvoort, Middelburg, Utrecht, Maastricht en Den Haag.* Die gastvrijheid is belangrijk voor 62% van de Nederlandse reizigers; die zeggen namelijk dat een vriendelijke, interessante lokale bevolking een van de voornaamste criteria is bij het kiezen van hun volgende bestemming.**
De top vijf accommodatietypes die het hoogst scoren op gebied van gastvrijheid in Nederland zijn respectievelijk B&B, hotel, appartement, chalet en holiday home. Dat vier op de vijf hiervan uit het alternatieve accommodatiesegment komen laat zien hoezeer reizigers unieke verblijfservaringen waarderen.***
Vijf uitzonderlijke award-winnende accommodaties in Nederland
Voor ieder van de eerdergenoemde top vijf meest gastvrije plaatsen in Nederland selecteerde Booking.com één speciale accommodatie die hoog scoorde bij de Guest Review Awards 2018.
| Plaats | Omschrijving | Type accommodatie | Score |
|---|---|---|---|
| 1. Zandvoort | Zin om uit te waaien op het strand, bij te komen van de drukke decembermaand en in een pittoresk centrum te genieten van een warme chocolademelk? Dan is Zandvoort de plek om heen te gaan. Op slechts 5 minuten lopen vanaf het strand aan de Noordzee liggen de unieke Appartementen aan de Hogeweg, vanwaar ook het centrum van Zandvoort op slechts een steenworp afstand ligt. | Appartement | 9.1 |
| 2. Middelburg | De hoofdstad van Zeeland is een monumentale stad met een rijke geschiedenis: iets dat je in het gehele straatbeeld terugziet. Of je nu zin hebt om te winkelen of rustig de natuur in wil gaan, Middelburg is een uitvalsbasis voor iedereen. De voormalige dokterswoning B&B ’t Poorthuys heeft een gezellige tuin en terras, en is perfect voor een weekendje weg in eigen land. | Bed & Breakfast | 9.6 |
| 3. Utrecht | Met de vele winkels, restaurants en cafés leent het bruisende Utrecht zich voor een citytrip. De centraal gelegen stad heeft een gezellige sfeer door de vele studenten en toeristen, en biedt ook een breed scala aan culturele uitjes. Wil je low-budget genieten van een tripje naar Utrecht? Dan is het Stayokay Utrecht Centrum, gelegen aan de rand van het centrale plein de Neude, een aanrader. | Hostel | 8.7 |
| 4. Maastricht | Omringd door het Limburgse en Belgische heuvellandschap ligt het charmante Maastricht. Je waant je in het buitenland als je door het historische centrum loopt en de dag culinair afsluit in een van de vele restaurants. Of nog beter: overnacht middenin het hart van de stad op het Vrijthof in Urban Residences Maastricht. Eerdere gasten gaven aan vooral de locatie en boeketstijl van het aparthotel te waarderen. | ApartHotel | 9.3 |
| 5. Den Haag | De politieke hoofdstad van Nederland staat bekend om de Binnenhof, de Ridderzaal en het Vredespaleis, maar Den Haag biedt nog veel meer dan dat. Bezoek het centrum van Den Haag of ga naar het strand van Scheveningen waar je op De Pier het hele jaar door kan genieten van een panoramisch zicht op de Noordzee, lekker eten op de foodboulevard of - voor de adrenalinejunkies onder ons - bungeejumpen. En als je aan het einde van de dag wil ontspannen is Stadsvilla Hotel Mozaic hier bij uitstek geschikt voor. | Hotel | 9 |
Appartementen en unieke verblijven blijven duidelijk favoriet bij reizigers
Wereldwijd zijn voor het tweede jaar op rij appartementen het accommodatietype met de meeste awards: zij zijn goed voor meer dan een derde (36%) van de winnende accommodaties. Terwijl hotels het op één na meest gewaardeerde accommodatietype wereldwijd zijn, bestaat bijna driekwart (73%) van de winnende accommodaties uit huizen, appartementen en andere unieke verblijven, inclusief boten, iglo’s, homestays en landhuizen. Ook zijn voor het tweede jaar op rij vier van de vijf accommodatietypes met de meeste awards wereldwijd alternatieve accommodatie-opties: appartementen (269.649), hotels (148.913), pensions (78.574), B&B’s (66.697), en vakantiehuizen (56.303).
De voortdurende waardering en interesse van reizigers om een breed aanbod van unieke verblijfservaringen te beleven blijkt ook uit recent onderzoek van Booking.com onder 21.000 reizigers in 29 landen, waaronder 500 Nederlanders. Onder de Nederlandse ondervraagden geeft meer dan een derde (38%) aan dat ze in 2019 liever in een vakantiewoning (huis of appartement) zouden verblijven dan in een hotel. Daarnaast zei 13% te overwegen om het komende jaar hun eigen woning op een accommodatiesite te registreren, en 34% wil in 2019 graag verblijven in een accommodatietype dat ze nog niet eerder hebben geboekt.
“Het type, het formaat en locatie van de accommodatie doen er niet toe: we zien bij onze klanten dat ze op reis vooral een authentieke menselijke connectie zoeken, of het nu gaat om oog voor detail of een compleet gepersonaliseerde service,” aldus Olivier Grémillon, Vice President bij Booking Home. “Met deze awards bedanken we al onze geweldige accommodatiehouders en vieren we de speciale reiservaring die ze elke dag voor onze klanten neerzetten.”
CONTACTGEGEVENS
Neem voor vragen contact op met Edelman:
nomi.meijs@edelman.com / + 31 (0)20 3010 980
NOOT VOOR DE REDACTIE
Om een award te ontvangen, moeten accommodaties een gemiddelde beoordelingsscore van 8,0 of hoger halen op basis van minimaal 5 beoordelingen om 11:59 (CET) op 31 oktober 2018. Alleen klanten die daadwerkelijk bij een accommodatie hebben verbleven, kunnen hun ervaring beoordelen op Booking.com. Na het uitchecken wordt hen gevraagd de accommodatie in zes categorieën te beoordelen: hygiëne, comfort, locatie, faciliteiten, personeel en prijs-kwaliteitverhouding. Omdat deze beoordelingen nooit worden bewerkt of aangepast, kunnen reizigers ze raadplegen voor een authentiek verhaal over de echte beleving van een verblijf op Booking.com.
*Steden werden gesorteerd op het totale aantal Guest Review Awards 2018-winnaars vergeleken met het totaalaantal in aanmerking komende accommodaties in die stad. Steden moesten ook een bovengemiddeld aantal winnaars hebben om op deze lijst te komen (60 awards of meer).
**Dit is gedefinieerd als het percentage van respondenten dat dit onderdeel op een schaal van 10 een 7 of hoger gaf. Het onderzoek is in opdracht van Booking.com onafhankelijk uitgevoerd onder een 53.492 respondenten in 31 markten. Om deel te nemen aan deze enquête moesten respondenten 18 jaar of ouder zijn, in de afgelopen 12 maanden gereisd hebben en de primaire beslisser zijn of betrokken zijn bij de besluitvorming van hun reis. De enquête is online ingevuld tussen 16 oktober en 12 november 2018.
***Accommodatietypes werden gesorteerd op het totale aantal Guest Review Awards 2018-winnaars vergeleken met het totaalaantal in aanmerking komende accommodaties van dat accommodatietype.
OVER BOOKING.COM
Booking.com B.V. is in 1996 opgericht in Amsterdam en van een kleine Nederlandse startup uitgegroeid tot een van de grootste e-commerce bedrijven ter wereld. Booking.com is onderdeel van Booking Holdings Inc. (NASDAQ: BKNG), Booking.com heeft meer dan 17.000 werknemers, in meer dan 200 kantoren in 70 landen wereldwijd.
Met als missie om mensen de wereld te laten ervaren, investeert Booking.com in digitale technologie die helpt om het reizen zo naadloos mogelijk te halen. Bij Booking.com verbinden wij reizigers met 's werelds grootste selectie aan ongelooflijke accommodaties, inclusief appartementen, vakantiehuizen, door families gerunde bed & breakfasts, luxe 5-sterrenresorts, boomhutten en zelfs iglo’s. De website en apps van Booking.com zijn beschikbaar in 43 talen en bieden meer dan 29 miljoen aangemelde accommodaties in meer dan 145.000 bestemmingen in 229 landen en gebieden wereldwijd.
Dagelijks worden meer dan 1,5 miljoen kamers gereserveerd op ons platform. Of het nu gaat om zakenreizen of vakanties, klanten kunnen snel en makkelijk hun ideale accommodatie boeken via Booking.com. Er zijn geen reserveringskosten en gasten kunnen rekenen op onze ‘We bieden dezelfde prijs’-belofte. De Klantenservice van Booking.com is 24 uur per dag bereikbaar in 43 talen om dag en nacht ondersteuning te bieden aan gasten.
Volg ons op Twitter en Instagram, ‘like’ ons op Facebook, en bezoek onze global media room voor het laatste nieuws, data en informatie