Brussel,
08
januari
2019
|
10:00
Europe/Amsterdam

Booking.com onthult de meest gastvrije plekken ter wereld volgens de Guest Review Awards 2018

Voor het tweede jaar op rij zijn appartementen het meest bekroonde accommodatietype

 

Vandaag reikt Booking.com, een van ‘s werelds meest vooraanstaande digitale reisplatforms, de Guest Review Awards 2018 uit aan zijn accommodatiepartners die consistent een geweldige gastervaring bieden. Bij de zevende jaarlijkse editie worden awards uitgereikt aan 759.845 accommodaties in 219 landen en gebieden. De meeste awards gaan naar Italië (106.513), gevolgd door Spanje (46.646), Frankrijk (45.286), Duitsland (36.042), de Verenigde Staten (35.626), Kroatië (34.027), het Verenigd Koninkrijk (31.206), Rusland (26.729), Polen (26.572), en Brazilië (24.477).

 

Meest gastvrije plekken ter wereld

Booking.com onthult voor het eerst de meest gastvrije plekken ter wereld, op basis van gastbeoordelingen van de accommodaties die in 2018 een award ontvangen. Met het hoogste percentage van accommodaties die voor een award in aanmerking kwamen en er een wonnen, zijn de meest gastvrije landen Oostenrijk, Tsjechië, Polen, Nieuw-Zeeland, Taiwan, Roemenië, Hongarije, Ierland, Servië en Griekenland.* De meest gastvrije locaties zijn Göreme (Turkije), Slunj (Kroatië), Eluanbi (Taiwan), Niagara on the Lake (Canada), Lake Tekapo (Nieuw-Zeeland), Bendigo (Australië), Newport (VS), Nozawa Onsen (Japan), Fernando de Noronha (Brazilië) en El Chalten (Argentinië).** Dit is het meest relevant voor 73% van de reizigers wereldwijd, die zeggen dat een vriendelijke, interessante lokale bevolking een van de belangrijkste criteria is bij het kiezen van hun volgende bestemming.***

Over de hele wereld komen de meest gastvrije accommodatietypes allemaal uit het alternatieve accommodatiesegment. Dit laat zien hoezeer reizigers unieke verblijfservaringen waarderen: riads, bed & breakfasts, kamperen bij de boer, pensions, aparthotels en ryokans.****

 

 

Appartementen en unieke verblijven blijven duidelijk favoriet bij reizigers

Voor het tweede jaar op rij zijn appartementen het accommodatietype met de meeste awards: zij zijn wereldwijd goed voor meer dan een derde (36%) van de winnende accommodaties. Terwijl hotels het op één na meest gewaardeerde accommodatietype zijn, bestaat bijna driekwart (73%) van de winnende accommodaties uit huizen, appartementen en andere unieke verblijven, inclusief boten, iglo’s, homestays en landhuizen. Ook zijn voor het tweede jaar op rij vier van de vijf accommodatietypes met de meeste awards alternatieve accommodatie-opties: appartementen (269.649), hotels (148.913), pensions (78.574), B&B’s (66.697), en vakantiehuizen (56.303).

De voortdurende waardering en interesse van reizigers om een breed aanbod van unieke verblijfservaringen te beleven blijkt ook uit recent onderzoek van Booking.com onder 21.000 reizigers in 29 landen. Daarin geeft meer dan een derde van de reizigers (35%) aan dat ze in 2019 liever in een vakantiewoning (huis of appartement) zouden verblijven dan in een hotel. Daarnaast zei bijna een kwart (23%) dat ze zouden overwegen om het komende jaar hun eigen woning op een accommodatiesite te registreren. En omdat 43% van de reizigers in 2019 graag wil verblijven in een accommodatietype dat ze nog niet eerder hebben meegemaakt, blijft de marktvraag in dit segment ontzettend sterk.

“Het type, het formaat en locatie van de accommodatie doen er niet toe: we zien bij onze klanten dat ze op reis vooral een authentieke menselijke connectie zoeken, of het nu gaatom oog voor detail of een helemaal gepersonaliseerde service,” aldus Olivier Grémillon, Vice President bij Booking Home. “Met deze awards bedanken we al onze geweldige accommodatiehouders en vieren we de speciale reiservaring die ze elke dag voor onze klanten neerzetten.”

 

EEN SELECTIE VAN UITZONDERLIJKE ACCOMMODATIES DIE IN 2018 EEN AWARD ONTVANGEN IN BELGIE

De steden Ieper, Brugge, Nieuwpoort en Gent kregen in 2018 de hoogste tevredenheid in België. De reizigers kenden Ieper de meest gastvrije stad van België toe met een score van 88%. Ten tweede behaalde Brugge en score van 83%, gevolgd door Nieuwpoort en Gent, die beide 70% behaalden. In totaal zijn bijna 700 hotels, appartementen, gastenkamers en vakantiewoningen door klanten van Booking.com bekroond in België.

 

Noot voor redacties:

Om een award te ontvangen, moeten accommodaties een gemiddelde beoordelingsscore van 8,0 of hoger halen op basis vanminimaal 5 beoordelingen om 11:59 (CET) op 31 oktober 2018. Alleen klanten die daadwerkelijk bij een accommodatie hebben verbleven, kunnen hun ervaring beoordelen op Booking.com. Na het uitchecken wordt hen gevraagd de accommodatie in zes categorieën te beoordelen: hygiëne, comfort, locatie, faciliteiten, personeel en prijs-kwaliteitverhouding. Omdat deze beoordelingen nooit worden bewerkt of aangepast, kunnen reizigers ze raadplegen voor een authentiek verhaal over de echte beleving van een verblijf op Booking.com.

*Landen werden gesorteerd op het totale aantal Guest Review Awards 2018-winnaars vergeleken met het totaalaantal in aanmerking komende accommodaties in dat land. Landen moesten ook een bovengemiddeld aantal winnaars hebben om op deze lijst te komen (4.000 awards of meer).

**Steden werden gesorteerd op het totale aantal Guest Review Awards 2018-winnaars vergeleken met het totaalaantal in aanmerking komende accommodaties in die stad. Steden moesten ook een bovengemiddeld aantal winnaars hebben omop deze lijst te komen (60 awards of meer) en zijn gecureerd voor topografische spreiding.

***Dit is gedefinieerd als het percentage van respondenten dat dit onderdeel op een schaal van 10 een 7 of hoger gaf. Het onderzoek is in opdracht van Booking.com onafhankelijk uitgevoerd onder een 53.492 respondenten in 31 markten. Om deel te nemen aan deze enquête moesten respondenten 18 jaar of ouder zijn, in de afgelopen 12 maanden gereisd hebben en de primaire beslisser zijn of betrokken zijn bij de besluitvorming van hun reis. De enquête is online ingevuld tussen 16 oktober en 12 november 2018.

***Accommodatietypes werden gesorteerd op het totale aantal Guest Review Awards 2018-winnaars vergeleken met het totaalaantal in aanmerking komende accommodaties van dat accommodatietype.

 

 

CONTACTGEGEVENS:

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de Persafdeling van Booking.com: bookingbe@eurosagency.eu / +32 495 16 49 40

Over Booking.com:

Booking.com B.V. is in 1996 opgericht in Amsterdam, en van een kleine Nederlandse startup uitgegroeid tot een van de grootste e-commerce bedrijven ter wereld. Booking.com is onderdeel van Booking Holdings Inc. (NASDAQ: BKNG), wereldleider in online reisdiensten en heeft meer dan 17.000 werknemers in meer dan 200 kantoren in 70 landen wereldwijd.

Met als missie om mensen de wereld te laten ervaren, investeert Booking.com in digitale technologie die helpt om het reizen zo naadloos mogelijk te maken. Booking.com verbindt reizigers met 's werelds grootste selectie aan ongelooflijke accommodaties, inclusief appartementen, vakantiehuizen, door families gerunde bed & breakfasts, luxe 5-sterrenresorts, boomhutten en zelfs iglo’s. De website en apps van Booking.com zijn beschikbaar in 43 talen en bieden meer dan 29 miljoen listings in 145.000 bestemmingen in 229 landen en gebieden wereldwijd.

Dagelijks worden meer dan 1,5 miljoen kamers gereserveerd op ons platform. Of het nu gaat om zakenreizen of vakanties, klanten kunnen snel en makkelijk hun ideale accommodatie boeken via Booking.com. Er zijn geen reserveringskosten en gasten kunnen rekenen op onze ‘Wij matchen de prijs’-belofte. De Klantenservice van Booking.com is 24 uur per dag bereikbaar in 43 talen om dag en nacht ondersteuning te bieden aan gasten.

Volg ons op Twitter en Instagram, ‘like’ ons op Facebook, en bezoek onze mediapagina voor het laatste nieuws, data en andere inzichten.