Brussel,
06
maart
2019
|
10:10
Europe/Amsterdam

Booking.com introduceert BookingSuite App Store met zorgvuldig gekozen hospitalitysoftware-oplossingen voor accommodaties

Samenvatting

● Wereldwijd wil bijna de helft van de reizigers (47%) dat technologie zich sneller ontwikkelt om hun reiservaring te verbeteren*

● De BookingSuite App Store laat zowel grote als kleine accommodaties hun gasten betere ervaringen bieden in een paar klikken

 

Booking.com, een van ‘s werelds meest toonaangevende reisplatforms en een leider in digitale technologie, opent vandaag de nieuwe BookingSuite App Store.De BookingSuite App Store is een one-stop-shop voor accommodatiepartners van Booking.com. Het biedt relevante software-oplossingen voor hun accommodatie die ze in een paar klikken kunnen instellen, met een gratis proefperiode voor alle producten en diensten. De App Store is ontwikkeld door BookingSuite, een afdeling binnen Booking.com die zich richt op het aanbieden van software-oplossingen die accommodatiepartners helpen online beter zaken te doen en hun gasten geweldige ervaringen te bieden.

Naarmate de technologie zich verder ontwikkelt en nieuwe vormen van reiservaringen mogelijk worden, evolueren de verwachtingen van klanten snel. Volgens recent onderzoek van Booking.com wil wereldwijd bijna de helft (47%) van de reizigers dat technologie zich sneller ontwikkelt om hun reiservaring te verbeteren*. Als het gaat om specifieke innovaties, is opnieuw bijna de helft (47%) enthousiast over het vooruitzicht van nieuwe diensten die in 2019 mainstream worden, zoals sleutelloze toegang tot accommodaties*. Van de kleine en middelgrote hotels die gebruikmaken van technologie in hun gebouwen, gebruikt slechts 27% technologie om de verblijfservaring te verbeteren, en slechts 11% biedt sleutelloze toegang**, ondanks deze groeiende belangstelling. Booking.com heeft de nieuwe BookingSuite App Store ontwikkeld om accommodatieverstrekkers te helpen om aan deze groeiende vraag te voldoen en ze in staat te stellen met naadloos werkende technologie de gastervaring bij hun accommodatie te verbeteren.

De BookingSuite App Store is een waardevolle oplossing voor accommodatieverstrekkers om hun weg te vinden in een drukke en vaak verwarrende markt van concurrerende softwareoplossingen voor hun accommodatie, en de software te vinden die het best bij hun bedrijf past, inclusief gratis proefperiode. De App Store, de BookingSuite-API's en SSO-producten bieden leveranciers van softwareoplossingen een schaalbaar platform om nieuwe klanten en markten te bereiken via een integratie met Booking.com, inclusief veilige, gegevensoverdracht die alle wettelijke eisen voldoet, vertaling van hun productinformatie in 40+ talen en eenvoudige tooling om hun performance, dataverbinding en betalingen te beheren.

Video

 

Een nieuwe manier om softwareoplossingen te vinden

De BookingSuite App Store biedt in verschillende categorieën zorgvuldig geselecteerde oplossingen van toonaangevende softwarebedrijven in de hospitality-sector, zodat accommodatiepartners snel en gemakkelijk de software kunnen vinden die bij hen past. De App Store geeft accommodatiepartners bovendien aanbevelingen op maat op basis van hun accommodatietype (bijv. ‘populair voor appartementen’), grootte, locatie, performance en benchmarkdata. Ook zijn er producten en diensten beschikbaar die helpen de gastervaring bij de accommodatie te verbeteren, waaronder oplossingen voor instant messaging, upselling, promoties en online inchecken.

Met toepasselijke oplossingen voor zowel kleine als grotere accommodaties, waaronder appartementen, pensions, boetiekhotels en alles ertussenin, biedt de BookingSuite App Store:

Snel en gemakkelijk installeren van alle oplossingen, omdat de Booking.com-data van de accommodatiepartner met een paar klikken automatisch in de nieuwe app worden geïmporteerd

Gratis proefperiode voor alle producten en diensten

Alle producten synchroniseren met de bestaande Booking.com-account van de partner, het is niet nodig om nieuwe betaalgegevens toe te voegen of meerdere wachtwoorden te onthouden

Geen langetermijncontracten: de accommodatiepartner kan de gekozen app op elk moment beëindigen en overstappen op andere producten en dienstenom de juiste oplossing voor hun accommodatie te vinden

"Bij Booking.com is ons overkoepelende doel om de hele reiservaring zowel voor reizigers als accommodatieverstrekkers zo soepel en naadloos mogelijk te maken," zegt Pepijn Rijvers, Senior Vice President bij Booking.com. "Zoals met alles wat we via BookingSuite ontwikkelen, is het doel van de App Store om het onze partners gemakkelijker te maken om snel de softwareoplossingen te vinden en te implementeren die precies bij hen passen. Zo kunnen ze gemakkelijk hun bedrijf beheren, optimaliseren en laten groeien. Met andere woorden: wij zorgen voor de technologie, zodat zij voor hun gasten kunnen zorgen en zich kunnen concentreren op het leveren van de geweldige ervaringen waar gasten naar verlangen. "

 

 

Schaalbaarheid voor technologieproviders

Aanbieders van hospitality-software kunnen nu hun services gemakkelijk en rechtstreeks aanbieden aan miljoenen accommodaties over de hele wereld, door te verbinden met de BookingSuite App Store en SSO-product (Single Sign-On). De App Store integreert eenvoudig met de BookingSuite API’s en heeft een naadloze SSO-flow, waarmee accommodaties met behulp van Booking.com-inloggegevens gemakkelijk en veilig hun data kunnen delen, zodat ze een relevante, gepersonaliseerde ervaring kunnen bieden. De BookingSuite App Store heeft een portal voor providers om hun performance bij te houden en hun accounts en dataverbindingen te beheren. Bovendien zorgt de App Store voor het innen van betalingen in meer dan 50 valuta’s en kan allerelevante productinformatie in meer dan 40 talen vertaald worden. De BookingSuite App Store heeft categorieën voor softwareoplossingen, waaronder:

○ Accommodatiewebsites

○ Prijsoptimalisatie

○ Gastbeoordelingen

○ Instant messaging

○ Online inchecken

○ Upselling en promoties

○ Extra services tijdens het verblijf

De BookingSuite App Store is nu beschikbaar voor Booking.com-accommodatiepartners en softwareproducenten voor hospitality-oplossingen in België, Duitsland, Frankrijk, Griekenland, Ierland, Italië,Kroatië, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Spanje, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland. In de loop van 2019 wordt de BookingSuite App Store ook gelanceerd in andere markten in Europa, Azië, Oceanië, Noord-en Zuid-Amerika.

Booking.com-accommodatiepartners kunnen naar de App Store-pagina van de BookingSuite-website gaan voor meer info. Als de BookingSuite App Store in hunmarkt beschikbaar is, kunnen ze ook inloggen op hun Booking.com-account en op het App Store-tabblad van hun Booking.com-extranet klikken. Met een paar klikken kunnen ze hun gratis proefperiode beginnen voor producten en diensten die ze voor hun accommodatie willen testen.

Softwareproducenten voor hospitality-oplossingen die hun technologie en diensten willen integreren in de BookingSuite App Store en ze beschikbaar willen stellen voor Booking.com-accommodatiepartners kunnen meer informatie vinden of zich rechtstreeks aanmelden via het Providers-gedeelte van de BookingSuite-website.

Download het nieuwste onderzoeksrapport van BookingSuite over de “Connected Traveler” via de website van BookingSuite.

 

 

Noot voor de redactie:

*Onderzoek in opdracht van Booking.com en onafhankelijk uitgevoerd onder een groep volwassenen die in de afgelopen 12 maanden hebben gereisd of van plan zijn dat in de komende 12 maanden te doen. In totaal werden 21.500 respondenten ondervraagd (inclusief 1.000 elk uit Australië, Duitsland, Frankrijk, Spanje, Italië, China, Brazilië, India, VS, VK, Rusland, Indonesië, Colombia en Zuid-Korea, en 500 elk uit Japan, Nieuw-Zeeland, Thailand, Argentinië, België, Canada , Denemarken, Hong Kong, Kroatië, Taiwan, Mexico, Nederland, Zweden,Singapore en Israël). Respondenten hebben een online enquête ingevuld tussen 10 augustus en 30 augustus 2018.

**Wereldwijde online enquête van Booking.com onder partners uit 20 landen van 2 t/m 9 februari 2018. Deze data is gefilterd voor kleine en middelgrote zelfstandige hotels. In de resultaten zijn 2208 kleine en middelgrote accommodaties vertegenwoordigd.

CONTACTGEGEVENS:

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de Persafdeling van Booking.com: bookingbe@eurosagency.eu / +32 495 16 49 40

Over Booking.com:

Booking.com B.V. is in 1996 opgericht in Amsterdam, en van een kleine Nederlandse startup uitgegroeid tot een van de grootste e-commerce bedrijven ter wereld. Booking.com is onderdeel van Booking Holdings Inc. (NASDAQ: BKNG), wereldleider in online reisdiensten en heeft meer dan 17.000 werknemers in meer dan 200 kantoren in 70 landen wereldwijd.

Met als missie om mensen de wereld te laten ervaren, investeert Booking.com in digitale technologie die helpt om het reizen zo naadloos mogelijk te maken. Booking.com verbindt reizigers met 's werelds grootste selectie aan ongelooflijke accommodaties, inclusief appartementen, vakantiehuizen, door families gerunde bed & breakfasts, luxe 5-sterrenresorts, boomhutten en zelfs iglo’s. De website en apps van Booking.com zijn beschikbaar in 43 talen en bieden meer dan 29 miljoen listings in 145.000 bestemmingen in 229 landen en gebieden wereldwijd.

Dagelijks worden meer dan 1,5 miljoen kamers gereserveerd op ons platform. Of het nu gaat om zakenreizen of vakanties, klanten kunnen snel en makkelijk hun ideale accommodatie boeken via Booking.com. Er zijn geen reserveringskosten en gasten kunnen rekenen op onze ‘Wij matchen de prijs’-belofte. De Klantenservice van Booking.com is 24 uur per dag bereikbaar in 43 talen om dag en nacht ondersteuning te bieden aan gasten.

Volg ons op Twitter en Instagram, ‘like’ ons op Facebook, en bezoek onze mediapagina voor het laatste nieuws, data en andere inzichten.