Booking.com bekroont meer dan 200 000 accommodatiepartners met de Award of Excellence 2014

BRUSSEL – 04 Februari, 2015 – Booking.com zet meer dan 200 776 accommodaties in 176 landen in de bloemetjes met de Award of Excellence 2014, een belangrijk symbool van Booking.com’s engagement om hand in hand samen te werken met haar wereldwijde netwerk van accommodatiepartners om ongelooflijke ervaringen te bieden aan allerlei soorten klanten. De gemiddelde score van de winnaars bedroeg dit jaar 8,7 op 10, een absoluut record.

De Award of Excellence wordt elk jaar door Booking.com uitgereikt aan accommodaties om hun prestaties van het voorbije jaar te bekronen, die gemeten worden door hun globale gastrecensiescore. Om de Award te ontvangen, moesten partners van Booking.com op 31 december 2014 om 23u59 een gemiddelde score hebben van 8 of hoger, gebaseerd op minstens tien gastrecensies.

“Allerlei soorten reizigers verbinden met werelds beste accommodaties is de kern van onze missie bij Booking.com”, zegt Gillian Tans, voorzitster en Chief Operating Officer van Booking.com. “Wij nemen deze taak heel serieus en zijn bijzonder trots op ons wereldwijd netwerk van partners die jaar na jaar de best mogelijke ervaring blijven bieden aan onze klanten. Onze Award of Excellence wordt uitgereikt aan een selectie van partners als erkenning voor onze gedeelde passie om het beste te bieden aan elke klant.”

Dit jaar is het Italië dat het peloton leidt qua aantal prijzen, met 27 766 gelauwerde accommodaties. Andere landen aan de top van het klassement zijn de Verenigde Staten (18 392), Frankrijk (14 096), Duitsland (12 171), Spanje (11 819) en het Verenigd Koninkrijk (11 225). In België wordt aan 2 115 accommodaties de Award of Excellence uitgereikt. Samen met Oostenrijk is België dit jaar ook het land met de hoogste gemiddelde gastrecensiescore, met een gemiddelde score van 8,84.

Een indrukwekkend aantal van 66 accommodaties worden dit jaar in de bloemetjes gezet wegens een perfecte score van 10, waaronder vijftien in het Verenigd Koninkrijk, zeven in Italië en vijf in Canada. Bijna een derde van de in 2014 gelauwerde accommodaties (64 847) hebben een gemiddelde score van 9 of hoger.

Booking.com biedt vandaag meer dan 42 miljoen gastrecensies aan op haar website en mobiele applicaties, en ontving in 2014 een gemiddelde van 104 669 recensies per dag. De landen waar in 2014 de meeste recensies werden geschreven, waren het Verenigd Koninkrijk (3 925 802), Duitsland (3 569 200), Frankrijk (3 478 905), Italië (3 119 369) en de Verenigde Staten (2 705 377).

Braziliaanse, Britse, Russische, Amerikaanse en Australische reizigers schreven in 2014 het meest over eten en drinken, terwijl Duitsers, Nederlanders en Spanjaarden het vaakst hadden over het personeel en de locatie. Daarentegen waren de faciliteiten in de kamer één van de belangrijkste onderwerpen voor de Franse reizigers. De Italianen hechtten dan weer veel belang aan vervoer en parking.

Alle gastrecensies van Booking.com dateren van de laatste 14 maanden en worden geschreven door reële gasten, nadat ze bij de accommodatie zijn uitgecheckt. Er zijn verschillende garanties ingebouwd die de authenticiteit van elke review vrijwaren. Booking.com’s gastrecensies worden nooit bewerkt. Weliswaar worden recensies die grof taalgebruik, en/of politieke, religieuze of racistische opmerkingen bevatten (naast andere content die gesignaleerd wordt voor verdere controle) niet gepubliceerd.

Perscontacten

Voor meer informatie, contacteer de persdienst van Booking.com België en Luxemburg

bookingbe@eurosagency.eu

Tanguy Laudelout +32 2 437 78 01

Over Booking.com

Booking.com is de wereldleider in online reservaties van accommodaties. Booking.com garandeert de beste prijs voor alle typen accommodaties – van onafhankelijke hotels tot vijfsterrenhotels. Reizigers kunnen zonder kosten de website gebruiken 24u op 24u en overal in de wereld; dit op hun computer, hun smartphone en hun tablet. De website Booking.com is beschikbaar in 42 talen en geeft de consument de mogelijkheid te kiezen uit meer dan 590 000 accommodaties in meer dan 200 landen. Bovendien vindt men op de website meer dan 42 miljoen commentaren van reële gasten – zowel zakenreizigers als toeristen – die extra informatie kunnen verschaffen aan potentiële gasten. Met meer dan 17 jaar ervaring en een team van meer dan 8 300 mensen over de hele wereld, verdeeld over 150 lokale kantoren, beschikt Booking.com over een eigen klantendienst, welke 24u op 24u en 7 dagen op 7 klaarstaat om klanten bij te staan met elke mogelijke vraag.

Booking.com B.V., opgericht in 1996, bezit en beheert het platform Booking.com ™ en behoort toe aan The Priceline Group (NASDAQ: PCLN). U kunt ons volgen op Twitter, Google+ en Pinterest, ons liken op Facebook en de website raadplegen via http://www.booking.com.