Brussel,
05
oktober
2016
|
15:55
Europe/Amsterdam

Booking.com begint met het testen van nieuwe, slimmere, mobiele bestemmingservaringen

Met de nieuwe ‘Booking Experiences’ is een smartphone binnenkort het enige dat nodig is voor een op maat gemaakte, stressloze reiservaring, waar de reis ook heen gaat

BRUSSEL – 19 September 2016 – Oké, dus de perfecte bestemming is gevonden en die prachtige accommodatie is geboekt… maar wat is er allemaal te doen? Booking.com kondigt vandaag de lancering van zijn nieuwe product aan, Booking Experiences. Deze nieuwe technologie haalt de stress weg van de onbekendheid van een bestemming, want Booking Experiences biedt reizigers de mogelijkheid te ontdekken wat de bestemming te bieden heeft, en dit allemaal op een smartphone of tablet. Booking Experiences is uniek in zijn soort met een zorgvuldig samengestelde mobiele ervaring die uiteindelijk gebruik zal maken van kunstmatige intelligentie en krachtige geautomatiseerde systemen om individuele reisbedoelingen te voorspellen. Er wordt op deze manier een handige, persoonlijke bestemmingservaring gecreëerd – allemaal aan de hand van vraag, met gemakkelijk betalen en geprioriteerde wachtrijen. Booking Experiences is vanaf vandaag beschikbaar voor de Android- en iOS-apps van Booking.com voor Amsterdam. De pilot voor Booking Experiences Parijs, Londen en Dubai wordt gelanceerd aan het eind van de maand. New York volgt later in de herfst van 2016.

Anders dan andere tools die zich richten op het vinden van ervaringen draait Booking Experiences volledig op de Booking.com-app zonder daarbij afhankelijk te zijn van derde partijen. Zodra reizigers een verblijf hebben geboekt in een van deze eerste steden met Booking Experiences, dan kunnen ze via een QR-code in de Booking.com-app onmiddellijk toegang krijgen tot deelnemende locaties en attracties in die bestemming. Met Booking Experiences is het niet meer nodig om van tevoren te boeken of in de wachtrij te staan om kaartjes te kopen. De gebruiker gaat simpelweg naar de gewenste attractie, scant de code en dan kan de pret beginnen. De QR-code wordt automatisch gelinkt aan de door de reiziger gekozen creditcard.

Reizigers kunnen van tevoren een volledig overzicht bekijken van dingen om te doen en te bezoeken in hun bestemming en/of eenvoudigweg bij aankomst deze zelf gaan verkennen. Booking Experiences biedt het ultieme op het gebied van flexibiliteit en gemak, want de reizigers betalen uitsluitend voor ervaringen die ze echt willen meemaken, met de vrijheid om onderweg te beslissen en met de zekerheid dat er altijd een plek gereserveerd is.

Booking.com heeft inzicht gekregen in wat hun miljoenen reizigers leuk vonden (en niet leuk vonden) aan verschillende bestemmingen en de ervaringen die ze daar hadden. Door deze data te combineren met de vorige reisvoorkeuren van de klant, met de precieze locatie van die persoon op de bestemming, en met data van derde partijen zoals de huidige wachttijd bij het populairste museum, zal de Booking Experiences-technologie in de loop van de tijd leren om een reiziger meer persoonlijke, relevante en tijdige suggesties te bieden om voor een unieke bestemmingservaring te zorgen.

“Met Booking Experiences komt onze passie voor data-analytics, onze uitgebreide kennis van reizen en onze ambitie om kunstmatige intelligentie op een slimme manier te integreren in ons product samen in een nieuwe unieke mobiele reiservaring die zowel nuttig, passend als persoonlijk is”, zegt David Vismans, Chief Product Officer van Booking.com. “De technologie achter Booking Experiences leert op termijn van jouw reisvoorkeuren, evenals die van andere reizigers zoals jij, om je uiteindelijk meer zorgvuldig samengestelde opties te geven die het beste bij je passen. Onze ultieme doel is om je geïnspireerd te houden, of het nu de eerste of de vijfde keer is dat je op een bepaalde locatie bent.”