Med et gennemsnit på over 7 gæster der tjekker ind i en bolig, lejlighed eller et andet unikt sted hvert eneste sekund, lancerer Booking.com nu nye funktioner for at sætte fokus på samarbejdspartnerne

KØBENHAVN – På Vacation Rental Management Associations (VRMA) internationale konference i New Orleans, Louisiana, afslørede Booking.com, der er verdens førende digitale rejseplatform, at der i gennemsnit er 7 gæster der tjekker ind i en bolig, lejlighed eller unikt overnatningssted i sekundet. Udmeldingen kommer i forbindelse med lanceringen af nye værktøjer og produktforbedringer, som er direkte baseret på feedback fra Booking.coms samarbejdspartnere og designet specifikt til at gøre den daglige administration enklere samt hjælpe partnere med fokus på korttidsleje med at kunne byde flere gæster velkommen.

Med over 20 års erfaring på området er Booking.com i en unik position til at indgå i et ægte samarbejde med overnatningsstederne med henblik på innovation i fællesskab og nye ideer der kan bane vejen for fremtidens rejsebranche. Med dette udgangspunkt blev de nye funktioner udviklet af en gruppe specialister hvis eneste fokus var at sikre at samarbejdspartnere med fokus på korttidsleje kan levere flere fantastiske gæsteoplevelser til det konstant voksende segment af rejsende der booker alternative overnatningsmuligheder. Dette er særligt vigtigt da virksomheden anerkender det unikke potentiale hos hvert eneste overnatningssted der administreres af en administrationsvirksomhed, for at skabe gode gæsteoplevelser.

Flere rejsende end nogensinde søger et unikt overnatningssted, og 43% af rejsende planlægger at overnatte i en ny type overnatningssted i år.* Denne trend fortsætter, og Booking.com er fast besluttet på at lytte til deres partnere og blive ved med at innovere produktet med henblik på at skabe nye forretningsmuligheder og fremhæve de enestående fordele ved hver eneste af de over 6 millioner boliger, lejligheder og andre unikke overnatningssteder på tværs af platformens 148.000 rejsemål.

De nye funktioner gør lige præcis dette ved at udnytte de teknologiske muligheder og hjælpe administrationsvirksomheder med at promovere deres udbud på Booking.coms platform, strømline den daglige drift samt øge og vedligeholde indtjeningen. Produkterne og funktionerne, som du kan gå på opdagelse i på partner.booking.com/propertymanagers[1] , inkluderer:

• Optimeringscentret (grupper): Find frem til muligheder der passer til alle eller nogle af dine overnatningssteder, og spar tid på opdateringer med dette nye værktøj der giver dig relevante og nyttige tips til at forbedre dine resultater baseret på din portefølje.
• Nye forbindelsesværktøjer: Skær ned på arbejdsbyrden med vores nye forbindelsesfunktioner, som gør det nemmere for dig at administrere din virksomhed i forhold til alt fra afhentning af nøgler til håndtering af skadesdepositum, via din softwareleverandør.
• Funktioner til at fremhæve overnatningssteder der administreres af en administrationsvirksomhed Fremhæv professionalismen på dit overnatningssted overfor gæsterne helt fra starten. Det kan du gøre ved brug af en række nye funktioner, herunder din værtskarakter baseret på anmeldelser fra resten af din portefølje og en ekstern anmeldelseskarakter baseret på gæsteanmeldelser fra troværdige websites. Disse karakterer giver gæsterne ro i sindet når de skal booke dit overnatningssted, og øger din synlighed. Vi fremhæver også dine pågældende overnatningssteders unikke faciliteter, herunder døgnåben kontakt, nøglefri indtjekning og meget mere.
• System til kvalitetsvurdering: Tiltræk rejsende, og lev op til gæsternes forventninger til dit overnatningssted med et objektivt system til kvalitetsvurdering, der er det første af sin slags og fremstillet til branchen med fokus på korttidsleje. Systemet har ligheder med det traditionelle hotelvurderingssystem baseret på antal stjerner og baseret på overnatningsstedets beliggenhed, størrelse og faciliteter.
• Det rådgivende udvalg: Du skal vide at din feedback bliver taget til efterretning via vores rådgivende udvalg, som består af nogle af de førende tænkere indenfor branchen og omfatter alt fra administrationsvirksomheder til forbindelsesudbydere. Udvalget har til opgave at rådgive Booking.com om hvordan vi bedste muligt lever op til vores rolle som en ægte samarbejdspartner overfor branchen med fokus på korttidsleje, så vi kan tilpasse produkterne og tjenesterne til vores partneres specifikke behov.

I dag talte Olivier Grémillon, som er Vice President of Global Segments og ansvarlig for Booking.coms afdeling med fokus på huse og lejligheder samt samarbejde med hotelkæder og strategiske segmenter, for samarbejdspartnere med fokus på korttidsleje om udviklingen af udbuddet på VRMA’s internationale konference under en dialog med brancheeksperten Simon Lehmann.

“Siden VRMA’s internationale konference sidste år er vi gået ind i en aktiv dialog med vores samarbejdspartnere med fokus på korttidsleje for at finde frem til nogle måder hvorpå branchen med fokus på korttidsleje fortsat kan imødekomme de rejsendes stigende forventninger og den stadig voksende appetit for at drage ud på opdagelse”, udtalte Grémillon. “Denne dialog har været betydningsfuld og har ikke bare styrket relationen og samarbejdet mellem os og branchen med fokus på korttidsleje. Den bidrager også til fremgang i branchen, og vi kan se hvordan vores partneres input sætter sit præg på rejsebranchens fremtid. Det er spændende at se fremad mod næste skridt i vores samarbejde, særligt set i lyset af at boliger, lejligheder og andre unikke overnatningssteder som kategori fortsat vokser hurtigere end de traditionelle kategorier. Der er så meget potentiale for at skabe vækst i fællesskab”.

Booking.com har lanceret en markedsføringskampagne henvendt til partnere om de nye produkter og forbedringer der gør det nemmere end nogensinde at administrere en portefølje af overnatningssteder. For mere information om produkterne og hvordan det er at samarbejde med Booking.com som administrationsvirksomhed, kan du besøge partner.booking.com/propertymanagers[2] .

Note til redaktører:

*Undersøgelsen er foretaget på vegne af Booking.com og udført uafhængigt blandt voksne der har gennemført en rejse indenfor de seneste 12 måneder eller planlægger at gennemføre en rejse indenfor de næste 12 måneder. I alt deltog 21.500 personer (heriblandt 1.000 fra henholdsvis Australien, Tyskland, Frankrig, Spanien, Italien, Kina, Brasilien, Indien, USA, Storbritannien, Rusland, Indonesien, Colombia og Sydkorea samt 500 fra henholdsvis Japan, New Zealand, Thailand, Argentina, Belgien, Canada, Danmark, Hongkong, Kroatien, Taiwan, Mexico, Holland, Sverige, Singapore og Israel). Deltagerne besvarede et online spørgeskema mellem d. 10. august og 30. august 2018.