Le voyage d’affaires décolle sur Booking.com

PARIS – le 13 Octobre 2015 – Derrière chaque voyageur d’affaires se cache un voyageur de loisirs. Aujourd’hui, Booking.com révèle que les voyageurs de loisirs font de plus en plus de réservations en ligne pour leurs voyages d’affaires, et que près d’une réservation sur cinq est effectuée dans un contexte professionnel. Le secteur du voyage d’affaires évolue, et le leader mondial de la réservation d’hébergements en ligne s’adapte : Booking.com propose aujourd’hui des services additionnels et taillés sur mesure, conçus pour offrir des séjours de qualité aux professionnels et garantir aux employeurs les meilleures conditions de réservation.

« D’après les utilisateurs de Booking.com, l’emplacement est le premier critère de sélection d’un hébergement pour les voyages d’affaires. Par ailleurs, près d’un tiers des réservations de voyages d’affaires réalisées aux Etats-Unis sur Booking.com sont faites dans des hébergements qui ne sont pas des hôtels. Cela illustre une volonté croissante de découvrir quelque chose de différent » explique Rispy Bandourian, chef de projet chez Booking.com. « La chambre classique du voyageur d’affaires, c’est du passé. De nos jours, les voyageurs d’affaires ont changé et veulent plus de choix, plus de contrôle et de flexibilité qu’avant sur leur lieu d’hébergement. Au regard de ces nouvelles tendances et à l’écoute des demandes spécifiques de nos utilisateurs, nous avons ajusté notre offre pour mieux répondre aux attentes des voyageurs d’affaires du monde entier afin qu’ils puissent plus facilement découvrir, réserver et profiter de leur lieu de séjour d’affaires. »

L’amélioration des critères de recherche sur le thème du voyage d’affaires sur Booking.com permet de mettre en valeur les hébergements qui sont utilisés dans un cadre professionnel. Avec plus de 60 millions de commentaires clients authentiques, Booking.com a passé au peigne fin une multiplicité de données sur 25 types différents d’hébergements (parmi lesquels des appartements, maisons, chambres d’hôtes, motels, hôtels) pour découvrir les logements testés et approuvés par les voyageurs d’affaires. Les services essentiels pour la plupart de ces voyageurs - du Wifi gratuit au petit déjeuner de première classe, sont également portés à la connaissance des utilisateurs de la plateforme pour les aider dans leur sélection. Avec plus de 800 000 hébergements dans 83 000 destinations, les cadres supérieurs comme les étudiants en doctorat peuvent réserver en toute confiance, peu importe où leur travail les mène.

Allant toujours plus loin dans le secteur du voyage d’affaires, Booking.com Business propose un outil gratuit qui permet aux managers d’effectuer des réservations pour leurs collègues. Booking.com Business est une plateforme présentant des fonctionnalités avancées qui répondent aux besoins spécifiques du voyage d’entreprise et qui reste aussi simple à utiliser que Booking.com. Les organisateurs de ces voyages pourront créer un compte gratuit, sans condition, et avoir accès aux prix les plus bas ainsi qu’à un grand nombre de services leur permettant de simplifier leur tâche. Les voyageurs seront prévenus en exclusivité des offres spéciales et des suppléments optionnels dans les hébergements sélectionnés pour les aider à transformer leur budget trois étoiles en expérience quatre étoiles. La majorité des voyageurs d’affaires (65%) font eux-mêmes leur réservation et préfèrent réserver directement en ligne. Booking.com Business leur offre un large choix, la simplicité, les économies et le contrôle sans faille auxquels ils aspirent.

« Nous remarquons que de plus en plus d’hommes d’affaires optent pour une utilisation de Booking.com à la place de leur méthode habituelle, confirme Rispy Bandourian. En plus d’un choix d’hébergements bien plus large, les prix sont plus avantageux et l’accès à la réservation via leur smartphone est plus simple et plus fiable. Notre mission est d’aider les employés à profiter au maximum de leur séjour et d’aider les employeurs à faire des économies. Aujourd’hui, des dizaines de milliers d’entreprises se sont inscrites sur Booking.com Business et utilisent ce service régulièrement. Le futur de ce secteur semble prometteur et nous prévoyons une croissance forte. J’espère qu’un jour les réservations de voyages d’affaires égaleront les réservations de loisirs sur notre site. »

CONTACTS PRESSE BOOKING.COM

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A propos de Booking.com

Booking.com est le leader mondial de la réservation en ligne d’hôtels et d’hébergements. Il garantit le meilleur prix pour tous les types d’hébergements – depuis l’hôtel indépendant jusqu’à l’hôtel 5 étoiles. Les voyageurs peuvent accéder sans frais supplémentaire au site internet 24h/24 et partout dans le monde, aussi bien sur leur ordinateur que sur leur mobile ou leur tablette. Le site internet Booking.com est accessible en 42 langues et propose aux consommateurs de comparer et choisir parmi 787 000 solutions d’hébergement, parmi lesquelles plus de 362 000 propriétés de vacances en location, couvrant plus de 80 000 destinations dans plus de 221 pays et territoires. À cette présentation s’ajoutent plus de 56 millions de commentaires clients authentifiés qui apportent des informations fiables supplémentaires à tous les consommateurs, qu’ils soient voyageurs d’affaires ou de loisirs. Avec plus de 17 ans d’expérience et une équipe de plus de 9 300 personnes répartie dans plus de 165 bureaux locaux à travers le monde, Booking.com dispose de son propre service client, accessible 24h/24 et 7j/7 pour accompagner les clients dans leur propre langue.

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