ブッキング・ドットコム、全世界で148万を超える宿泊施設が 「Traveller Review Awards 2024」を受賞

【2024年2月8日、日本発表】

「すべての人に、世界をより身近に体験できる自由を」を企業理念に、多種多様な宿泊施設や旅ナカ体験、旅行中のシームレスな移動手段を提供する世界最大級の宿泊予約サイト Booking.com は、当社サービスを利用して、実際に宿泊やアクティビティなどを体験した世界の旅行者から集まった3億900万件を超えるクチコミをもとに、今年で12回目となる「Traveller Review Awards 2024」*の受賞者を発表しました。また、本アワードの受賞結果をもとに、2024年の「世界で最も居心地の良い都市」**10選もあわせて発表し、日本からは山梨県の富士河口湖町が選ばれました。

ブッキング・ドットコムの「Traveller Review Awards」は、ブッキング・ドットコムを実際に利用した世界の旅行者によるクチコミに基づいて、年間を通じて優れたサービスとホスピタリティを提供することに尽力したパートナーの功績を称えるもので、「Traveller Review Awards 2024」では、過去最多となる148万以上のパートナーが受賞をしました。受賞パートナーには、世界の221の国・地域において規定条件*を満たした、148万4,294軒の宿泊施設、449社のレンタカー会社、129社のタクシー会社が含まれます。

また、7年連続でイタリアが受賞者数最多（18万1,012）となり、次いでスペイン（12万5,611）、フランス（12万4,361）、ドイツ（8万6,910）、イギリス（7万4,754）と続きました。また日本では、1万5,514のパートナー（うち宿泊施設は、1万5,511）が「Traveller Review Awards 2024」を受賞しました。

■アパートメントと別荘が宿泊施設の分野をリード

旅行者は引き続き、自宅のようにくつろげる体験を好意的に評価しており、2024年においてもアパートメントが最も多くの賞を獲得した宿泊施設タイプ（71万687軒）として、7年連続で首位の座を占めています。続いて、別荘（21万3,824軒）が2年連続でホテル（17万9,357軒）を抑えて2位となり、ゲストハウス（8万4,715軒）、B&B（7万1,514軒）も世界で最も受賞施設の多い宿泊施設タイプのトップ5に入りました。受賞施設が前年比で最も増加したのはヴィラ（23%）で、次いで別荘（20%）、キャンプ場（14%）と続きました。全体として、従来型のホテル体験に代わる、バケーションレンタルやその他ユニークな宿泊施設の受賞が10%増加したことは、幅広い種類の宿泊施設とその施設が提供するユニークなホスピタリティが、旅行者に引き続き高く評価されていることを示しています。また、日本国内においては、ホテル、アパートメント、別荘、旅館、ゲストハウス、の順で受賞施設数が多く、世界的に人気のアパートメントが日本のおいても評価が高いことがわかりました。

ブッキング・ドットコムのシニア・バイスプレジデント兼CMOのアルヤン・ダイクは、次のように述べています。

「『Traveller Review Awards』は、弊社のパートナー様が旅行者に提供する最上級のサービスと、『すべての人に、世界をより身近に体験できる自由を』という弊社の企業理念において、パートナー様が担う必要不可欠な役割に感謝し、それを公に称えるためのものです。今年受賞された皆様に向けて、弊社はその献身と情熱に敬意を表します。」

■世界で最も居心地の良い都市

「Traveller Review Award 2024」*を受賞した宿泊施設の割合に基づいて特定された、今年の「世界で最も居心地の良い都市」**10選には、世界中のさまざまな目的地がリストアップされました。魅惑的な海岸沿いの町からアルプスの隠れ家的スポット、さらには素朴な魅力が光る砂漠の街まで、それぞれの場所は今年の旅心をかきたてることでしょう。日本からは、富士山の麓に位置し、その素晴らしい景観で有名な富士河口湖町が10選の中に選ばれました。

*「Traveller Review Awards 2024」の受賞条件

• 宿泊施設：2023年11月30日23:59（中央ヨーロッパ標準時）時点で、3件以上のクチコミに基づく平均クチコミスコアが8.0点以上（10点満点）であること
• レンタカー会社：2023年11月30日23:59（中央ヨーロッパ標準時）時点で、100件以上のクチコミに基づく平均クチコミスコアが7.5点以上（10点満点）であること
• タクシー会社：2023年11月30日23:59（中央ヨーロッパ標準時）時点で、乗車回数が2,000回以上、平均クチコミスコアが4.6点以上（5点満点）であること

ブッキング・ドットコムに利用体験のクチコミを投稿できるのは、実際に施設に宿泊した人、車をレンタルした人、タクシーに乗車した人のみです。これらのクチコミが、何らかの方法で編集・調整されることは決してありません。そのため、旅行者はブッキング・ドットコム上の宿泊施設や交通手段について、実際の旅行者の体験に関する記述として参考にすることができます。

**「世界で最も居心地の良い旅先」のランキングの順序は、当該市内または地域内の対象施設（宿泊施設のみ）の総数に対する、「Traveller Review Award 2024」の受賞施設数の割合に基づいています。また目的地については、受賞施設が市内および地域内に平均数以上（200軒以上）あることが本リスト掲載の条件となっており、地理的な偏りが無いように調整されています。

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Booking.comについて
1996年にアムステルダムにて設立され、Booking Holdings Inc.（NASDAQ：BKNG）の一員として、「すべての人に、世界をより身近に体験できる自由を」を企業理念に掲げています。多種多様な宿泊施設と移動手段を簡単かつワンストップで予約ができるプラットフォームを通して、世界中のお客様に思い出に残る体験を提供しています。詳細については、ブッキング・ドットコムの公式SNSアカウント （@bookingcom_jp）、もしくは https://news.booking.com/ja をご覧ください。