Booking.com lancia un modo nuovo e più intelligente di vivere le destinazioni grazie ai dispositivi mobili

AMSTERDAM – 19 SETTEMBRE, 2016 - Hai trovato la meta perfetta e prenotato la tua struttura ideale… ma cosa c’è da fare sul posto una volta arrivati? Oggi Booking.com, il leader globale nell’offerta di strutture ricettive, ha annunciato l’estensione allecittà di Londra, Parigi, Roma e Dubai al lancio pilota del suo nuovo prodotto, Booking Experiences. Grazie a tecnologia all’avanguardia in grado di sollevare i viaggiatori dal problema di “cosa fare” una volta giunti in una destinazione, Booking Experiences permette ai propri utilizzatori di scoprire il meglio che una meta ha da offrire, e non richiede altro che uno smartphone. Altamente curato e primo nel suo genere, Booking Experiences è un prodotto che sfrutterà le tecnologie dell’intelligenza artificiale e dell’apprendimento automatico per prevedere le necessità dei singoli viaggiatori e creare suggerimenti di attività che siano davvero convenienti e personalizzate. Il sistema funziona “on-demand”, offre un metodo di pagamento super-semplice e anche la possibilità di saltare le file. Dopo il lancio iniziale sia su iOS che su Android dell’app Booking.com per Amsterdam, Booking Experiences è oggi disponibile anche per Parigi, Londra, Roma e Dubai, mentre la città di New York sarà disponibile in autunno 2016.

A differenza di altri strumenti simili, Booking Experiences è integrato direttamente nell’app di Booking.com, e non dipende da né rimanda a siti terzi. Se si prenota un soggiorno in una delle città dove Booking Experiences è disponibile, tramite un codice QR contenuto nell’app si può accedere a tutte le attività che aderiscono all’iniziativa in quella destinazione. Booking Experiences elimina il bisogno di prenotare in anticipo o di fare la fila per comprare i biglietti di ingresso: basterà recarsi presso l’attrazione interessata, scansionare dallo smartphone il codice QR (collegato automaticamente a una carta di credito a scelta dell’utente), et voilà.

I viaggiatori potranno vedere in anticipo la lista completa delle attività e delle attrazioni nella loro destinazione, oppure semplicemente esplorarle all’arrivo in base all’ispirazione del momento. Booking Experience fornisce il massimo della flessibilità e della convenienza, dal momento che gli utenti pagheranno solo per le esperienze che decidono di fare, con la libertà di poter decidere anche “on-the-go” e con la tranquillità di arrivare sapendo che hanno già un ingresso riservato.

Booking.com ha potuto contare sull’esperienza e sui consigli di milioni di viaggiatori in merito a quello che hanno (o meno) gradito delle mete che hanno visitato e delle esperienze che hanno fatto. Combinando questi dati con le preferenze precedenti di ciascun viaggiatore, la destinazione in cui il viaggiatore si trova in un determinato momento, e con dati provenienti da terze parti (per esempio i tempi di attesa nei musei), la tecnologia di Booking Experiences imparerà a fornire a ogni viaggiatore suggerimenti sempre più personalizzati, rilevanti e tempestivi per permettergli di godersi al meglio la destinazione scelta.

“La nostra passione per le idee supportate dai dati, la nostra conoscenza profonda del settore dei viaggi e l’ambizione di integrare l’intelligenza artificiale nei nostri prodotti si fondono in Booking Experiences per creare una nuova e unica esperienza di viaggio, che sia al contempo completa, personale e fruibile grazie al mobile”, dice David Vismans, Chief Product Officer di Booking.com. “La tecnologia dietro Booking Experiences continuerà ad imparare dalle preferenze del singolo viaggiatore e da quelle di altri utenti, per riuscire a fornire suggerimenti sempre più adatti alle esigenze di ciascuno di noi. Il nostro obiettivo è che i nostri clienti siano sempre ispirati, che si tratti della prima o della quinta volta che visitano una particolare destinazione”.