Booking.com annuncia di sostenere i suoi nuovi impegni in Europa

Amsterdam, 21 aprile 2015 – Oggi Booking.com, compagnia del gruppo Priceline [NASDAQ: PCLN], ha annunciato di appoggiare le recenti decisioni delle Autorità garanti della concorrenza e del mercato in Francia, Italia e Svezia in merito al riconoscimento degli emendamenti alle clausole di parità tariffaria di Booking.com, nei riguardi delle strutture che si trovano in questi paesi.

In base ai nuovi impegni, Booking.com rinuncerà alle proprie clausole di parità di prezzo, disponibilità e condizioni di prenotazione, in rapporto alle altre agenzie di viaggio online. Questa decisione contribuirà alla creazione di un ambiente che favorisce la trasparenza e la concorrenza tra le agenzie di viaggio online, da cui trarranno beneficio clienti e albergatori, dove le strutture saranno libere di offrire tariffe differenti e differenti condizioni di prenotazione (per es., cancellazione gratuita, WiFi, colazione) attraverso le diverse agenzie di viaggio online.

Secondo questi impegni, Booking.com manterrà una Narrow MFN (ovvero, una parità “limitata”) conservando dunque le clausole di parity rate che riguardano le tariffe e le condizioni di prenotazione dei siti web dei partner. Le strutture pertanto continueranno a offrire su Booking.com le stesse tariffe e condizioni di prenotazione presenti sul loro sito web. Inoltre, gli impegni permettono a Booking.com di richiedere alle strutture un allotment minimo o una maggiore disponibilità. Questa garanzia sull’offerta di prezzi competitivi e sulla disponibilità di camere consente a Booking.com di continuare a formire ai propri clienti un servizio prezioso ed esclusivo, basato non solo sulla trasparenza e sull’accesso alle informazioni, ma anche sulla scelta, sulla qualità del servizio, e su una customer experience impareggiabile. In questo modo Booking.com continuerà a essere un canale di marketing altamente vantaggioso per i suoi partner, aiutandoli a promuovere la propria struttura ai clienti di tutto il mondo, a raggiungere nuove tipologie di viaggiatori e a vendere le loro camere.

“L’obiettivo dei nostri team e del nostro business principalmente è uno: offrire ai nostri clienti in tutto il mondo un’esperienza senza uguali quando decidono di cercare e prenotare un alloggio, e fare in modo che questa esperienza sia semplice, conveniente e sicura, sia in Europa che nel resto del mondo,” afferma Darren Huston, CEO di Booking.com. Sosteniamo e incoraggiamo la concorrenza equa sul mercato, perché è il motore dell’innovazione, dell’efficienza e, soprattutto, un valore aggiunto per i consumatori. Crediamo fermamente che la decisione di oggi rappresenti uno sforzo coordinato e costante nel promuovere la concorrenza affinché sia a supporto dell’innovazione e incoraggi le aziende come la nostra a continuare a investire nelle capacità e nelle soluzioni tecniche. In definitiva, questi ultimi fattori portano a un incremento dei clienti per i nostri partner, e a uno sviluppo del turismo in Europa e all’estero.”

Booking.com intende estendere questi impegni a tutta l’area economica europea e sta collaborando con l’Antitrust per raggiungere questo obiettivo. Booking.com è sicuro che questi impegni porranno le basi per una soluzione che riguarderà tutta l’industria turistica, e che tutte le Autorità garanti della concorrenza appoggeranno e salvaguarderanno.