Amsterdam,
14
oktober
2019
|
12:57
Europe/Amsterdam

Iedere seconde checken er gemiddeld 7 gasten in bij een woning, appartement of ander uniek verblijf. Booking.com komt daarom met nieuwe functionaliteiten die het unieke aanbod van professionele short-

Marktleider in online reizen vergroot productaanbod voor professionele accommodatiemanagers, aangezien alternatieve accommodatie sneller blijft groeien dan traditionele accommodatiecategorieën.

AMSTERDAM - Tijdens de internationale conferentie in New Orleans (VS) van de Vacation Rental Management Association heeft Booking.com, het grootste digitale reisplatform ter wereld, onthuld dat er per seconde gemiddeld 7 gasten inchecken bij een woning, appartement of ander uniek verblijf. De mededeling komt op hetzelfde moment als de introductie van nieuwe tools en productverbeteringen, direct geïnspireerd door partners van Booking.com en speciaal ontworpen voor het vereenvoudigen van het dagelijkse beheer en het binnenhalen van meer gasten voor professionele short-term rental partners.

Booking.com heeft meer dan 20 jaar ervaring op dit gebied, en bevindt zich daarom in de unieke positie hecht samen te kunnen werken met al zijn accommodatieverstrekkers en samen met deze partners nieuwe ideeën uit te proberen die de toekomst van de reisbranche zullen gaan bepalen. Met dit in gedachten is een team van specialisten aan de slag gegaan om nieuwe functionaliteiten te ontwikkelen, geheel gericht op professionele short-term rental partners, zodat deze een nog betere beleving kunnen bieden aan de steeds groter wordende groep reizigers die bij alternatieve accommodaties boekt. Het bedrijf erkent dat dit bijzonder belangrijk is gezien de unieke mogelijkheden die professioneel beheerde accommodaties hebben om de verwachtingen van hun gasten te overtreffen.

Meer reizigers dan ooit zijn op zoek naar unieke plekken om te verblijven, en 43% van de reizigers is van plan om dit jaar een nieuw type accommodatie uit te proberen.* Deze trend zet door, en daarom vindt Booking.com het belangrijk om te luisteren naar zijn partners. Het bedrijf is constant bezig zijn product te innoveren en daarmee nieuwe business opportunities te creëren voor de partners. Op het platform worden de unieke voordelen van de meer dan 6 miljoen woningen, appartementen en unieke verblijven, in 148.000 bestemmingen, voor de partners uitgelicht.

De nieuwe functionaliteiten zijn precies daarop gericht: met gebruik van technologie worden professionele accommodatiemanagers geholpen bij de marketing van hun specifieke aanbod op het Booking.com-platform, het stroomlijnen van hun dagelijkse werkzaamheden en het laten groeien en vasthouden van hun omzet. De producten en functionaliteiten, die bekeken kunnen worden op partner.booking.com/propertymanagers/1879248, omvatten :

  • Opportunity Centre voor Groepen: Ontdek opportunities voor al uw accommodaties of een deel ervan, en bespaar tijd door met deze tool updates uit te voeren. Hierbij krijg u relevante, toepasbare performance tips voor uw hele portfolio.
  • Aansprakelijkheidsverzekering voor Partners: Ga met een gerust hart aan het werk, want als het onverwachte gebeurt, dan wordt u dankzij de aansprakelijkheidsverzekering beschermd tegen claims van derden. De Aansprakelijkheidsverzekering voor Partners is een direct resultaat van feedback door onze partners. Het biedt primaire aansprakelijkheidsdekking tot EUR 1.000.000 voor iedere reservering via Booking.com bij in aanmerking komende accommodaties, en dit kost u niets.
  • Nieuwe Connectivity Tools: Verminder de werkdruk met onze nieuwe Connectivity functionaliteit die het gemakkelijker maakt om uw bedrijf te beheren. Van sleutelafgifte tot schadeborg, alles via uw softwareprovider.
  • Functionaliteiten om professioneel beheerde accommodaties uit te lichten: Breng de professionele eigenschappen van uw accommodatie bij gasten onder de aandacht, vanaf het eerste moment. Dit kan via een breed spectrum aan nieuwe features, waaronder een hostscore (gebaseerd op beoordelingen uit de rest van uw portfolio) en een externe beoordelingsscore, gebaseerd op gastbeoordelingen van betrouwbare sites. Deze scores verhogen de gemoedsrust van uw gasten tijdens het boeken van uw professioneel beheerde accommodatie, en verbeteren uw zichtbaarheid. Ook zetten we de unieke kenmerken van uw professionele accommodaties in de schijnwerpers, waaronder 24/7 contactmogelijkheden, keyless inchecken en nog veel meer.
  • Systeem voor kwaliteitsscore: Trek reizigers aan en voldoe aan de verwachtingen van gasten met een compleet nieuw, objectief systeem voor kwaliteitsscore voor de short-term rentalbranche. Deze lijkt op de traditionele sterrenkwalificaties voor hotels en is gebaseerd op de locatie, de grootte en de faciliteiten van uw accommodatie.
  • Adviesraad: Er wordt naar u geluisterd door onze Adviesraad, een groep topexperts uit de branche - van accommodatiemanagers tot connectivity providers - toegewijd aan het adviseren van Booking.com in zijn rol als partner in de short-term rentalbranche. Zo kunnen wij ervoor zorgen dat onze producten en diensten aansluiten op de behoeften van onze partners.

Vandaag was Olivier Grémillon, Vice President van Global Segments (een afdeling verantwoordelijk voor Booking.com's woningen- en appartementensegment, partnerschappen met hotelketens en strategische segmenten), aan het woord over de ontwikkeling van het aanbod van professionele short-term rental partners. Dit was tijdens een zogenaamde 'fireside chat' met topexpert Simon Lehmann op de internationale conferentie van de VRMA.

"Sinds de internationale VMRA-conferentie van vorig jaar zijn we actief in gesprek gegaan met onze short-term rental partners, om samen manieren te vinden waarop deze branche ook in de toekomst kan blijven voldoen aan de stijgende verwachtingen van reizigers en het alsmaar groeiende verlangen om nieuwe plekken te ontdekken", zei Grémillon. "Deze betekenisvolle dialoog heeft niet alleen onze relatie en partnerschap met de short-term rental branche versterkt, maar heeft ook daadwerkelijk geholpen om de branche vooruit te duwen, en daarbij zien we dat de input van onze partners helpt om de toekomst van de reisbranche vorm te geven. Vooral nu we zien dat woningen, appartementen en andere unieke verblijven als segment sneller blijven groeien dan de meer traditionele tegenhangers, is het spannend om vooruit te kijken en te zien wat onze samenwerking ons nog meer kan brengen, want er zijn nog zoveel meer mogelijkheden om samen te groeien."

Booking.com heeft een marketingcampagne gelanceerd bij hun partners, gewijd aan de nieuwe producten en verbeteringen die het beheren van een accommodatieportfolio op Booking.com optimaliseert. Meer informatie over deze producten en de professionele accommodatiemanagerbeleving bij Booking.com is te vinden op partner.booking.com/propertymanagers/1879248

Noot voor de redactie:

*Onafhankelijk onderzoek uitgevoerd in opdracht van Booking.com, op basis van een steekproef onder volwassenen die de afgelopen 12 maanden op reis zijn gegaan of van plan zijn de komende 12 maanden op reis te gaan. In totaal werden 21.500 respondenten ondervraagd (onder meer 1000 respondenten elk uit Australië, Duitsland, Frankrijk, Spanje, Italië, China, Brazilië, India, VS, Verenigd Koninkrijk, Rusland, Indonesië, Colombia en Zuid-Korea; en 500 elk uit Japan, Nieuw-Zeeland, Thailand, Argentinië, België, Canada, Denemarken, Hongkong, Kroatië, Taiwan, Mexico, Nederland, Zweden, Singapore en Israël). De respondenten vulden een online enquête in tussen 10 en 30 augustus 2018.

 

Boilerplate

Over Booking.com:

Booking.com werd in 1996 in Amsterdam opgericht en is van een kleine Nederlandse startup uitgegroeid tot een van de grootste digitale reisondernemingen ter wereld. Booking.com is onderdeel van Booking Holdings Inc. (NASDAQ: BKNG) en investeert in technologie die helpt om frictie weg te nemen bij het reizen. Met als missie het voor iedereen makkelijker te maken de wereld te beleven, verbindt Booking.com op naadloze wijze miljoenen reizigers met onvergetelijke ervaringen, handige vervoersmogelijkheden en ongelofelijke verblijven – van huizen tot hotels en nog veel meer. Booking.com biedt ook een marktplaats waar ondernemers in de reis- en attractiebranche, groot en klein, een globaal publiek kunnen bereiken en hun bedrijf kunnen laten groeien. Booking.com is beschikbaar in 43 talen, en heeft in totaal meer dan 29 miljoen gerapporteerde listings van accommodaties, waaronder meer dan 6,2 miljoen listings van huizen, appartementen en andere unieke plekken om te verblijven. Met een wereldwijd aanbod van handig vervoer tot heerlijke plekken om te eten, attracties, tours, evenementen en activiteiten, waar je ook naartoe wilt en wat je ook wilt doen, maakt Booking.com het reizigers gemakkelijk en geeft bovendien ondersteuning met 24/7 klantenservice.

Volg ons op Twitter en Instagram, 'like' ons op Facebook, en bezoek onze global media room voor het laatste nieuws, data en informatie.