Tel Aviv,
15
נובמבר
2018
|
10:18
Asia/Jerusalem

Booking.com חושפת 8 טרנדים לעולם הטיולים ב-2019

Booking.com, המובילה העולמית בחיבור מטיילים עם מקומות אירוח נהדרים, ממנפת את המעמד שלה כמנהיגה בתחומי הטיולים והטכנולוגיה, וחקרה לעומק תובנות חסרות תקדים ממעל ל-163 מיליון חוות דעת מאומתות של אורחים כמו גם 21,500 מטיילים מ-29 מדינות. כעת היא חושפת שמונה טרנדים לעולם הטיולים של שנת 2019, מה שנותן למטיילים הצצה חטופה למה שמצפה להם בשנה הקרובה.

לטייל וללמוד

שנת 2019 מייצגת סוג חדש של משמעות למושג 'הגשמה עצמית', ונראה בה התמקדות במטיילים שעושים בחירות בעלות חשיבות מיוחדת, תוך רצון להוסיף יותר משמעות לטיולים שלהם. מעל לחצי (56%) מהמטיילים ברחבי העולם מסכימים שטיולים לימדו אותם כישורי חיים יקרי ערך, וב-2019 נוכל לראות עלייה ברצונם של אנשים ללמוד משהו חדש במהלך שהייתם, כמו גם עלייה חוצת-דורות בחופשות מבוססות כישורים והתנדבות.

נוסף על כך, בני דור ה-Z יבחנו יותר ויותר את ערכם של תארים אקדמיים יקרים מול ערכם של כישורי החיים והניסיון המעשי שניתן לרכוש דרך טיולים, במיוחד כשחוויות המתרחשות מחוץ לקירות המשרד או הכיתה ממשיכות להיות יותר ויותר אטרקטיביות אצל מועמדים לעבודה בעיניהן של חברות רבות. כשמסתכלים על הסוגים הפופולריים ביותר של טיולים עם משמעות, 68% מהמטיילים ברחבי העולם ישקלו להשתתף בחילופים תרבותיים על מנת לרכוש מיומנות חדשה, כאשר אחריהם ברשימה נמצאים טיולי התנדבות (54%) ושיבוצי עבודה בינלאומיים (52%).

לא פשוט להיות פשוט

בשנת 2019, "קלות" תהיה המדד לפיו ייבחנו חידושים טכנולוגיים בתחום התיירות. בשנים האחרונות, הדיבור החם בקרב מטיילים סבב סביב אינטליגנציה מלאכותית (AI), מציאות מדומה (VR) וזיהוי קולי; בשנה הקרובה, החידושים המנצחים יהיו אלה שיצליחו להציע למטיילים את הטכנולוגיות האלה כפתרונות מעשיים. חשבו על כניסה ללא מפתח לחדר - באמצעות הטלפון, טיפים מותאמים אישית לטיול או קונסיירז' רובוטי שמסוגל לתקשר עם אורחים בשפת האם שלהם.

החידושים שבאמת ילהיבו אותנו לא יהיו העתידניים ביותר או האקזוטיים ביותר. נראה שהמטיילים מתלהבים יותר מחידושים כמו מעקב אחר מזוודות בזמן אמת באמצעות אפליקציה (57%) או גישה לאפליקציה אחת שתרכז את כל התוכניות, ההזמנות וצרכי הטיול שלהם (57%) מאשר האפשרות לנסוע בתחבורה אוטונומית ביעד שלהם (40%). המורכבות המסובכת תביא את הפשטות הנוחה לרמות חדשות לגמרי של גמישות וביטחון במהלך הנסיעה. בשנת 2019 נראה גם עוד חידושים טכנולוגיים המיועדים לתכנון הטיול ושלב החיפוש והמחקר. כמעט שליש (31%) מהמטיילים ברחבי העולם אוהבים את הרעיון של 'סוכן נסיעות וירטואלי' בבית, העושה שימוש בפקודות קוליות כדי לענות על שאלות הקשורות לטיול, ואחד מתוך חמישה מטיילים היו רוצים לראות טכנולוגיה דוגמת מציאות רבודה המאפשרת להכיר את יעד הטיול לפני שמגיעים אליו.

מעבר לכל דמיון - אזורים לא מוכרים

נאס"א תתחיל לבנות את תחנת החלל סובבת הירח שלה בשנת 2019 (תשוגר בשנת 2022) ואנו נמשיך לראות השקעה בולטת בטיסות חלל מסלוליות. ב-2019 וגם לאחריה, נמשיך למתוח את הגבולות של יעדי הטיול שלנו ויחד עם התפתחות בטכנולוגיות החלל, אפילו הרעיון של תיירות חלל כבר לא ייראה רחוק כל כך. חברות טיולים וחברות מוצרי צריכה אחרות ישקיעו במבחנים על כדור הארץ שמטרתם להתכונן לעתיד בחלל ולענות על רצון הצרכנים לחצות את הגבול החדש. ארבעה מתוך עשרה מטיילים (40%) טוענים שהם מתלהבים מהרעיון של טיול לחלל בעתיד וייתכן שירצו לחוות זאת בעצמם (38%).

עד שחופשה בחלל תהפוך למציאות, הגישה האמיצה והחדשה הזו תתממש בטיולים קצת יותר קרובים לבית, עם רצון לגלות אזורים לא מוכרים כאן בכדור הארץ. העניין הגדול ביותר הוא מתחת לאדמה, כששישה מתוך עשרה מטיילים (60%) מסכימים עם כך שהיו רוצים לשהות במקום אירוח מתחת לפני הים. כנראה שב-2019 נראה ממש לנגד עינינו סוגים חדשים של יחידות אירוח ומלונות, שנראו בלתי אפשריים לכאורה.

בגובה העיניים

ב-2019 אנו צפויים לראות התפתחויות מהירות בדרך שבה צורכים ומשתמשים במידע למטיילים. ספרי הטיולים הכלליים והמקיפים של העבר יפנו את הדרך לתוכן קצר, רלוונטי ומותאם אישית, שיכול להשתלב באופן חלק בפיד של המטיילים. שליש מהמטיילים (34%) רוצים שמישהו או משהו יעשה את העבודה הקשה בשבילם וימליץ להם המלצות, וכ-41% מהמטיילים רוצים שמותגי תיירות ישתמשו בטכנולוגיות כמו אינטליגנציה מלאכותית (AI) על מנת לתת המלצות לטיול על סמך חוויות קודמות. למעשה, מעל חצי מהמטיילים (52%) יתלהבו מחידושים טכנולוגיים בתחום התיירות כמו מדריך טיולים דיגיטלי, שייתן להם חוויה מותאמת אישית באמת. כשהזרקור מופנה להמלצות אישיות ומותאמות שיוציאו את המיטב מכל טיול, ניתן לצפות שספקים של תוכן תיירות עשיר ומקצועי ימצאו דרכים טובות להפיץ אותו באמצעות אינטליגנציה מלאכותית (AI) במהלך השנה הקרובה, ויגיעו אלינו בדיוק כשהכי נצטרך אותם.

לטייל עם מצפון

בהתאם לעניין העולמי הגובר בנושאים חברתיים כמו זכויות אדם, שוויון ותנאי העסקה, ב-2019 נראה יותר מטיילים בעלי מודעות, השואלים יותר שאלות לגבי סוגיות חברתיות, פוליטיות וסביבתיות ביעדי הטיול האפשריים לפני שהם מחליטים לאן לנסוע. נכון להיום כמעט חצי (49%) מהמטיילים מרגישים שלנושאים חברתיים ביעדים אפשריים לטיול יש חשיבות גבוהה בבחירה לאן לנסוע, ומעל לחצי מהמטיילים (58%) יבחרו לא לנסוע ליעד מסוים אם הם ירגישו שתהיה לכך השפעה שלילית על האנשים שחיים במקום.

יחד עם הביקוש הגדל של מטיילים לחוויות חדשות ואותנטיות, הם גם רוצים להיות בטוחים שהם יכולים לטייל בבטחה, ללא קשר למגדר, מוצא או הנטייה המינית שלהם. פלטפורמות כמו 'יעד גאה' (Destination Pride) רותמות את כוחם של מספר מקורות נתונים כדי לספק למטיילים דירוג של כמה יעד הנסיעה שלהם חברותי לקהילת הלהט"ב, כמו גם יעדים וארגונים שמגבירים את התמיכה שלהם בנשים שמטיילות לבדן. הנתונים של Booking.com חושפים שכמעט אחד מכל חמישה מטיילים (19%) מתכנן לבקר במצעד גאווה ב-2019, במיוחד מטיילים צעירים - כמעט שליש (30%) מתוך הנשאלים בגילאי 18 עד 34.

שומרים על הסביבה

סוגיית הפלסטיק החד-פעמי תמשיך להיות נושא חם, אך ב-2019 דאגות אקולוגיות יהפכו לפעולות אקולוגיות. מטיילים ילידי דור ה-Y וה-Z יחפשו חוויות בנות קיימא ביעד שלהם, בעוד שספקי מקומות אירוח ישאפו לצמצם את השימוש בפלסטיק ולהגדיל את המיומנויות האקולוגיות שלהם. רובם המוחץ של מטיילים מכל העולם (86%) טוענים שיסכימו לפנות זמן מה לפעילויות שיצמצמו את ההשפעה הסביבתית של שהייתם, ומעל לשליש (37%) הראו נכונות לאסוף אשפה ופלסטיק מחופים או אטרקציות תיירותיות אחרות.

יחד עם החקר המעמיק של מטיילים על המנהגים האקולוגיים כמו גם במקום האירוח שלהם, הנובע מהרצון שלהם לטייל עם מצפון, ההשקעה בסטרטאפים בני קיימא תהיה מחייבת אפילו יותר. ניתן לצפות שמספר סטרטאפים הקשורים לטיולים ויזמים פרטיים המחויבים לעיצוב עתיד חדש עבור כדור הארץ, יצוצו בשנה הקרובה, עם טכנולוגיות מסקרנות בלב הפתרונות שלהם.

טיולים מלאי חוויות

טיולים סובבי חוויות היו אחד מהטרנדים הבולטים של עולם התיירות ב-2018, אבל שנת 2019 תיקח את זה צעד אחד קדימה. 'לעשות' יהיה שווה ערך ל'לנסוע', אם לא יותר, בכל הנוגע להשקפה לגבי טיולים, כשעבור כמעט שני שליש מהמטיילים (60%) חוויות הן בעלות ערך גבוה יותר מרכוש פיזי. ב-2019 נראה מטיילים אוספים חוויות רבות ומגוונות, החל מהמקומות בהם הם אוכלים וישנים ועד הדרך בה הם עושים קניות וצופים בענף הספורט האהוב עליהם, עם דגש על יצירת רגעים שיסבו להם אושר ושלווה גם הרבה לאחר הטיול.

בזמן שכולנו ממשיכים לנהל חיים עמוסים, חוויות יעזרו לנו להקל על המשא הכבד של חיי המבוגרים הלחוצים. ב-2019, שתי חמישיות מהמטיילים (42%) מתכננים לבקר ביעד שגורם להם להרגיש שוב כמו ילדים. אנו נראה מקומות אירוח מוסיפים נגיעות שובבות וילדותיות כמו בריכות כדורים וטירות מתנפחות למבוגרים כדי לענות על רצונם של בני דור ה-Y וה-Z, הקבוצות הגדולות ביותר שמטיילות כדי להרגיש שוב כמו ילדים.

להוציא את המקסימום מהמינימום

יותר מחצי מהמטיילים ברחבי העולם (53%) מדווחים שהם מתכננים לצאת ליותר טיולי סוף שבוע ב-2019. השנה הקרובה צפויה לסבוב סביב טיולים קצרצרים ומותאמים אישית, עם יותר תוכניות מדויקות הנדחסות לפרקי זמן קצרים.

יחד עם התקדמות החידושים בתחום התחבורה, החל מיותר מסלולי טיסות, חברות תעופה לואו-קוסט ועד להשכרת רכב שיתופית ופשוטה, כמו גם עדכוני תחבורה ציבורית בזמן אמת המונגשים למבקרים באופן ישיר, טיול המיקרו יהפוך ליותר מגוון ומותאם אישית, ויהפוך את הטיולים הקצרים ליותר אישיים ומתגמלים. אנו צפויים לראות גם עלייה מתמשכת בביקוש לשהייה בסוגי מקומות אירוח מיוחדים ויוצאי דופן, מה שנותן הזדמנות לצאת בהצהרת טיול ייחודית, אפילו בחופשה הקצרצרה ביותר.

פפיין רייברס, מנהל השיווק של Booking.com: "שנת 2019 תהיה שנה מרגשת לטייל בה. עם התקדמות טכנולוגית, עולם מקושר יותר ורצון גובר של הצרכנים לקבל את חווית הטיול הטובה ביותר, אנחנו מוכנים להתפתחויות פורצות דרך שייקחו את הטיול לעולמות חדשים. במשימתה לעזור לאנשים לחוות את העולם, חברת Booking.com לומדת ומחדשת ללא הפסקה, ומעולם לא התרגשנו כל כך מלהיות בליבה של התעשייה המרגשת הזו".

תקציר

מחילופים תרבותיים ואקטיביזם אקולוגי, ועד סוכנים וירטואליים וגישת 'פחות זה יותר' - הנה הטרנדים החמים של עולם הטיולים לשנה הבאה