Tel Aviv,
16
יוני
2019
|
11:26
Asia/Jerusalem

קבלת פנים חמה: אלו הדברים הקטנים שגורמים למטיילים להרגיש בבית

תקציר

סימון תאריכם ביומן ככאלו שמציינים את החופשה הקרובה זאת פעולה שמעוררת באופן טבעי תחושת ציפייה והתרגשות. ברוב המקרים חופשה טובה תימדד באופי האירוח שחווים המטיילים. כך למשל, קבלת פנים חמה בעת הצ'ק-אין בהחלט מסייעת להירגע ולעבור למצב חופשה.

קבלת פנים חמה:אלו הדברים הקטנים שגורמים למטיילים להרגיש בבית

סימון תאריכם ביומן ככאלו שמציינים את החופשה הקרובה זאת פעולה שמעוררת באופן טבעי תחושת ציפייה והתרגשות. ברוב המקרים חופשה טובה תימדד באופי האירוח שחווים המטיילים. כך למשל, קבלת פנים חמה בעת הצ'ק-אין בהחלט מסייעת להירגע ולעבור למצב חופשה.

במחקר שנערך לאחרונה על ידי Booking.com, המובילה העולמית בחיבור מטיילים עם המגוון הרחב ביותר של מקומות אירוח מדהימים, עלה כי 68% מהמטיילים בעולם מסכימים שאירוח טוב הוא אירוח שגורם להם להרגיש לגמרי בבית. על אף שמקומות אירוח אלטרנטיביים רבים מציעים מתקנים מפוארים ושירותים נוחים, מטיילים רבים דיווחו כי דווקא היחס האישי והאנושי הוא שגורם לבית הנופש להרגיש טוב ונוח כמו בבית.

הנתונים הציגו פרטים נוספים על הדברים הקטנים שגורמים למטיילים להרגיש כמו בבית. כך למשל חשף המחקר, שסקר 21,500 מטיילים מ-29 שווקים, כי יותר ממחצית מהמטיילים בעולם (55%) ישמחו לקבל חבילת פינוק מהמארחים בתחילת השהייה שלהם, כאשר 10% מאותם המגיבים ציינו כי יהיו מאוכזבים אם לא ימצאו חבילת פינוק בחדרם בהגיעם לבית הנופש. יתרה מכך, המחקר גילה כי הדברים שהמטיילים היו הכי רוצים למצוא בחבילת הפינוק שלהם, אלו המלצות של בעלי או מנהלי מקום האירוח על אוכל מקומי באזור (40%), והמלצות כאלו ואחרות שהותאמו אישית עבורם (36%). כמו כן, 40% מהמטיילים אמרו שירצו לקבל גם מעדנים מקומיים טעימים בחבילת הפינוק שלהם.

ללא קשר ליעד הטיול, יותר ממחצית מהמטיילים בעולם (51%) מצפים ממארחיהם להתאמץ ולייצר עבורם אווירה ביתית יותר, וכמעט מחצית מהנוסעים בעולם (48%) מעוניינים בקבלת פנים חמה לאחר נסיעתם הארוכה. בנוסף, 49% מקווים לחוות קבלת פנים כזו מכיוון שלטענתם היא מסייעת להם להסתגל בקלות לסביבה החדשה.

על מנת להמחיש עד כמה היחס האישי והתחושה הביתית חשובה למטיילים, ניתן למצוא במחקר כי כמעט שני-שליש (63%) מהמטיילים מרגישים שחוו חוויה טובה יותר במהלך החופשה שלהם, בזכות היחס המיוחד שקיבלו מהמארחים. יתרה מכך, כמחצית מהמשיבים העידו כי בחרו לחזור למקום האירוח בו שהו בעבר, בגלל חווית האירוח האישית והחמה שחוו.

לתמונות רלוונטיות ניתן ללחוץ כאן.

קרדיט: Booking.com.