Madrid,
29
Octubre
2019
|
11:01
Europe/Amsterdam

Grab ya está disponible en todo el sudeste asiático a través de la app de Booking.com

Hoy, Booking.com, una de las plataformas digitales de viaje líder en todo el mundo, lanza su servicio de transporte con conductor bajo demanda en colaboración con Grab. Con este lanzamiento, los usuarios de la app de Booking.com tendrán acceso a la mayor flota de conductores en 8 países del sudeste asiático. Con este movimiento, que supone el debut de la empresa en el sector del transporte en vehículos con conductor, las personas que visiten Camboya, Indonesia, Malasia, Myanmar, Singapur, Tailandia, Vietnam o Filipinas tendrán acceso a una red de viajes bajo demanda a través de una app que ya conocen y en la que confían. Así se eliminan las barreras del idioma y de la moneda que podría impedir que los visitantes accedieran a los proveedores de transporte local.

Como líder en el servicio de transporte privado de la región, Grab también es el creador de la superapp más importante del sudeste asiático. Booking.com, con su amplio conocimiento sobre el viajero y sus necesidades, ha desarrollado un papel importante en la experiencia que muchos han tenido al visitar el sudeste asiático. Esta iniciativa combina los puntos fuertes de dos grandes empresas tecnológicas líderes en el mercado, y es la primera vez que Grab colabora con una empresa digital occidental del sector de los viajes para construir una experiencia nativa.

Las dos empresas son conocidas por dar a sus clientes más control mediante una tecnología innovadora centrada en los dispositivos móviles. El sudeste asiático recibe 130 millones de visitantes al año, y la unión de Booking.com y Grab pondrá a su disposición las herramientas que necesitan para moverse por el destino como si vivieran allí:

  • Acceso a millones de conductores de Grab, lo que permite a los viajeros internacionales acceder por primera vez a una variedad de opciones de transporte confortables, seguras y económicas por todo el sudeste asiático.
  • Pago mediante la app, sin necesidad de efectivo y en la moneda del usuario, lo que da seguridad y confianza. Además, así se eliminan las preocupaciones y la necesidad de regatear o lidiar con los problemas del idioma y la conversión de la moneda.
  • Atención al cliente en el idioma del usuario, para que siempre sepa qué esperar y pueda resolver los problemas que puedan surgir.
  • Funcionalidad todo en uno: con una sola app tendrás control total sobre el alojamiento y los viajes, con lo que evitarás bajarte apps que no conozcas.
  • Rapidez y fiabilidad, para que todos los viajeros pasen menos tiempo buscando y organizando su viaje, y más tiempo disfrutándolo.
  • Seguridad: los viajeros pueden estar tranquilos, ya que todos los conductores de Grab están registrados y han pasado un proceso exhaustivo de verificación de antecedentes.

Los usuarios de la app de Booking.com podrán acceder a los servicios de Grab en Singapur hoy mismo, en Indonesia y Tailandia a finales de año, y en Camboya, Malasia, Myanmar, Vietnam y Filipinas a principios de 2020.

El 70% del transporte privado con conductor a nivel mundial está en Asia, así que el sudeste asiático, con su pasión por la tecnología móvil, era la elección obvia para afrontar este desafío. Las redes WiFi ya están muy extendidas por la región, y se espera que el uso de smartphones se triplique antes de 2021.

“Es un momento muy emocionante en el que la gente está encontrando nuevas formas de descubrir el mundo que les rodea”, declaró Bryan Batista, Chief Executive Officer de la división de transportes de Booking.com. “Como Grab, estamos encantados de poner a prueba los límites combinando nuestros puntos fuertes para añadir más valor y ofrecer a los viajeros ventajas tangibles y reales”.

“Nuestra misión es tan sencilla como ambiciosa: hacer que descubrir el mundo sea más fácil para todos. De cara al futuro, continuaremos probando y desarrollando productos innovadores. Al poner esta tecnología intuitiva al alcance de nuestros clientes, les estamos dando la libertad de descubrir con más variedad y personalización que nunca”.

“La misión principal de Grab desde sus inicios ha sido que todo el mundo en el sudeste asiático pueda llegar del punto A al punto B de una forma más segura, fácil y asequible”, declaró Mark Porter, Chief Technology Officer for Transport, Mobility, and Core Technology en Grab. “Hoy en día, millones de personas del sudeste asiático confían en nosotros para llegar al trabajo, a casa o a donde quieran cada día. Estamos encantados de trabajar con Booking.com para dar a los viajeros internacionales la posibilidad de recorrer esta región más libremente y con más tranquilidad. Booking.com ha sido un colaborador excepcional, y estamos encantados de seguir trabajando con ellos para construir mejores experiencias de viaje con el apoyo de la tecnología”.

La integración de los servicios de transporte con conductor de Grab en la app de Booking.com es parte de una estrategia de colaboración más amplia entre Booking Holdings y Grab. Booking Holdings es un inversor de Grab, y Grab ha incorporado a su app la reserva de hoteles, en colaboración con Agoda y Booking.com.

Booking.com está utilizando su experiencia y presencia global para trabajar con proveedores de transporte en todo el mundo y poder ofrecer a los viajeros fácil acceso a las opciones de transporte que están buscando. La gente ya puede reservar con antelación taxis en más de 120 países, y coches de alquiler en más de 160. Ahora, gracias a un programa piloto, los viajeros pueden comprar billetes de transporte público y usarlos en seis ciudades europeas y australianas, todo a través de la app de Booking.com.

El objetivo de Booking.com es conectar todo el viaje, ofreciendo a los viajeros una sola plataforma que puedan usar para reservar, pagar y gestionar todos los elementos de su viaje, como el alojamiento, el transporte o las experiencias y atracciones turísticas.

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Acerca de Booking.com:

Fundada en 1996 en Ámsterdam, Booking.com ha pasado de ser una pequeña empresa holandesa a ser una de las principales compañías de viajes digitales del mundo. Parte de Booking Holdings Inc. (NASDAQ: BKNG), Booking.com invierte en tecnología que ayuda a eliminar la fricción de los viajes. Con la misión de empoderar a la gente para que experimente el mundo, Booking.com conecta a millones de viajeros con experiencias memorables, opciones de transporte convenientes y lugares increíbles para alojarse, desde casas hasta hoteles y mucho más. Booking.com también ofrece un mercado para los empresarios de todos los tamaños en las industrias de viajes y experiencias para llegar a una audiencia global y hacer crecer sus negocios. Booking.com está disponible en 43 idiomas y ofrece más de 29 millones de listados de alojamiento, incluyendo más de 6,2 millones de listados de casas, apartamentos y otros lugares únicos para alojarse. Con todo, desde convenientes paseos y lugares para comer, hasta atracciones, tours, eventos y actividades en todo el mundo, sin importar a donde quieras ir o lo que quieras hacer, Booking.com te lo pone fácil y lo respalda todo con un servicio de atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

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