Booking.com révèle à quoi pensent vraiment les Français lors de leurs premières 24 heures de vacances

1 personne sur 5 n’est pas entièrement sereine lors des premières 24 heures des vacances ;
29 % des voyageurs sont inquiets à l’idée que quelque chose se passe mal le premier jour de leurs vacances ;
39% des sondés vivent les premières 24 heures sans vraiment s’en souvenir.
Booking.com s’est associée à Sloan Sheridan-Williams, coach de stars et expert en bien-être, pour aider les voyageurs à décrocher.

Que les vacances durent deux semaines, quelques jours ou seulement un week-end prolongé, l’essentiel est d’en profiter au maximum. Mais il est souvent difficile d’être serein : les voyageurs pensent bien trop souvent à leur travail, leur maison ou même aux aléas du voyage.

Booking.com, leader mondial de la mise en relation entre les voyageurs et le plus grand choix d’hébergements incroyables, a mené une étude auprès de plus de 18 000 voyageurs originaires de 25 pays* pour découvrir comment ils se sentaient au début de leur séjour.

Les premières 24 heures ne sont pas toujours des vacances

Près d’un tiers (29 %) des voyageurs sont inquiets à l’idée que quelque chose se passe mal le premier jour de leurs vacances et vivent les premières 24 heures sans vraiment s’en souvenir (39 %). Cela signifie que les voyageurs ont du mal à décrocher pour se mettre en mode vacances. Lors des premières 24 heures des vacances, 1 personne sur 5 (20 %) n’est par ailleurs pas entièrement sereine et 13 % ne considèrent pas que cette première journée doive être dédiée à la détente.

Débrancher pour profiter

De nombreuses raisons expliquent en quoi les voyageurs ont du mal à se sentir en vacances. Par exemple, une personne sur 5 (21 %) s’inquiète pour sa maison par peur de la laisser vide ou à cause de la séparation avec les animaux domestiques et 16 % disent être trop connectés sur les réseaux sociaux.

De plus, 15 % des sondés - notamment 20 % des 18-34 ans - redoutent le coût engendré par les vacances, alors que 14 % continuent à penser au travail. Plus de 1 personne sur 10 (11 %) est angoissée par la fin de ses vacances avant même qu’elles n’aient commencé et 18 % des 18-34 ans ont peur de ne pas avoir suffisamment planifié leur séjour.

Pepijn Rijvers, Directeur Marketing chez Booking.com, ajoute :

« Attendues avec impatience ou réservées à la dernière minute, les vacances procurent des sensations uniques. Il est donc très important d’aider les voyageurs à se libérer du stress et à se détendre rapidement, en les assistant dans la planification et la réservation pour qu’ils puissent profiter pleinement de leur séjour dès leur arrivée. Nous savons que l’hébergement est essentiel et cela se confirme par le fait que 1 voyageur sur 5 dise se sentir en vacances seulement en arrivant à sa villa, son appartement ou son hôtel. C’est pour cette raison que nous utilisons le meilleur de la technologie et les commentaires des voyageurs pour permettre aux gens de trouver l’option qui leur convient le mieux. Avec plus de 1,2 million d’établissements uniques et plus de 25 millions d’hébergements, Booking.com est le seul site à proposer autant de lieux de séjour incroyables dans le monde entier. »

NOTES AUX ÉDITEURS

Cette enquête a été réalisée par Booking.com et indépendamment menée par Research Now auprès d’un échantillon représentatif de 18 496 personnes (plus de 1 000 au Royaume-Uni, États-Unis, Brésil, Chine, Allemagne, Italie, Espagne, France, Inde et Russie, et plus de 500 personnes pour chacun de ces pays : Australie, Argentine, Belgique, Canada, Danemark, Hong Kong, Croatie, Indonésie, Japon, Mexique, Pays-Bas, Nouvelle-Zélande, Suède, Thaïlande et Taïwan). Les participants ont répondu à un sondage en ligne entre le 27 avril et le 15 mai 2017.

*Analyse des données de véritables voyageurs Booking.com dans 42 langues, en utilisant le mot-clé « accueil chaleureux ». Les nationalités ont été classées selon le nombre de mentions de ce mot-clé dans les commentaires.

** Analyse des données de véritables voyageurs de Booking.com dans 42 langues, en utilisant le mot-clé « accueil chaleureux ». Le nombre de fois que l’expression a été mentionnée a ensuite été comparé à la note attribuée à l’établissement. Ceux figurant dans la liste représentent les 5 hôtels qui ont reçu la note la plus élevée parmi les commentaires comprenant le mot-clé.

À propos de Booking.com :

Fondée en 1996 à Amsterdam, Booking.com B.V. est passée d'une petite start-up néerlandaise à l'une des plus grandes sociétés de e-commerce de voyage au monde. La société, détenue par le groupe Priceline (NASDAQ : PCLN), emploie aujourd’hui plus de 15 000 salariés dans 199 bureaux répartis dans 70 pays à travers le monde.

Booking.com investit dans la technologie numérique afin de permettre aux voyageurs d’explorer le monde sans difficulté. Booking.com connecte les utilisateurs avec le plus large choix d’hébergements au monde, du B&B familial à l’hôtel 5 étoiles, en passant par des appartements, des maisons de vacances, des cabanes dans les arbres et même des igloos. Le site Internet de Booking.com et ses applications mobiles, traduits en plus de 40 langues, proposent plus d’1,3 million de propriétés couvrant plus de 110 000 destinations dans 227 pays et territoires.

Chaque jour, plus de 1,4 million de nuits sont réservées sur la plate-forme. Qu’ils soient voyageurs d’affaires ou de loisirs, les clients peuvent réserver instantanément et en toute simplicité leur hébergement idéal sur Booking.com, sans frais de réservation supplémentaire. Booking.com dispose de son propre Service Clients, disponible 24h/24 et 7j/7 pour aider les voyageurs en 43 langues.

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