30
Octubre
2018
|
21:00
Europe/Amsterdam

Booking.com anuncia nuevos productos para socios profesionales de alquiler de alojamientos a corto plazo en la Conferencia Internacional de la Asociación de Administración de Alquileres de Vacaciones

El líder de E-Commerce de viaje reafirma su compromiso con los socios y la satisfacción del consumidor

En la Conferencia Internacional de la Asociación de Administración de Alquileres de Vacaciones (VRMA) en Las Vegas, Booking.com, la compañía de viajes digitales que conecta a los viajeros con la más amplia variedad de alojamientos increíbles, anunció mejoras clave para los socios de alquiler a corto plazo. La compañía refuerza el compromiso de la marca para mejorar continuamente los servicios y la experiencia tecnológica para sus socios. Además del reciente lanzamiento de un nuevo departamento de negocios dedicado exclusivamente a ayudar a los socios en este segmento de alojamiento, Booking.com ahora está lanzando nuevas herramientas para socios, centradas en las necesidades específicas y únicas de este segmento. Estas herramientas se derivan de los comentarios directos de Booking.com que hacen socios sobre los tipos de mejoras que serían más útiles y relevantes para su negocio.

Las nuevas características del producto permiten una plataforma más versátil, personalizada y unificada que ayuda a los socios de alquiler de corto plazo a realizar cambios generales, y aprovechar los mecanismos de ahorro de tiempo para impulsar una experiencia de uso más fácil. Además, ahora está disponible una selección de productos más allá del panel de control del socio de Booking.com, que también estará disponible en la aplicación móvil del socio de la marca, los productos se integran directamente con el software del socio o los administradores de canales. Las nuevas características, que se pueden encontrar en la propiedadmanagers.booking.com, brindan un mejor control para los socios e incluyen:

  Group Connect: ahorre tiempo utilizando la nueva función de Group Connect de Booking.com, que incluye una un sistema de mensajería para invitados con plantillas y un sistema de programación automática, para ayudar a agilizar las operaciones.

  Herramientas de acción masiva: aplique cambios a todas las propiedades de su cartera con solo unos pocos clics. Con las nuevas herramientas de acción masiva de Booking.com, accesibles a través de la página Group Connect, los socios pueden establecer políticas de cancelación u ofertas especiales en todas las propiedades, al mismo tiempo, incluidas políticas de cancelación masiva, promociones a granel y reglas de la casa. Las herramientas de acción masiva también permiten a los socios implementar los consejos e información sobre el rendimiento de Booking.com en todas las propiedades en cuestión de minutos a través de la página 'Recomendaciones' que identifica automáticamente una serie de acciones para impulsar el rendimiento en función de su cartera de propiedades única.

  Gestión de invitados: controle quién reserva su propiedad con nuevas herramientas, como los requisitos de los huéspedes, que permiten establecer información como números de teléfono verificados, detalles de direcciones, número de estancias pasadas con socios de Booking.com, entre otros. A través de esta nueva funcionalidad, los socios ahora también podrán informar instantáneamente sobre la mala conducta de los huéspedes y evitar que realicen futuras reservas en el improbable caso de que algo salga mal durante la estancia de un huésped.

  Su perfil: una parte clave de la experiencia de Booking.com es mostrar a los consumidores por qué quedarse en su propiedad es una opción única y establecer las expectativas correctas para su estadía. La nueva página 'Su perfil' permite a los socios agregar un mensaje personalizado sobre ellos mismos, sus propiedades y los vecindarios donde se encuentran estas propiedades.

  Conectividad: todas las funciones estarán disponibles para los socios sin importar cómo se conecten para administrar su cartera de propiedades, ya sea a través de la Extranet de Booking.com, la aplicación móvil Pulse o un proveedor de conectividad.

Olivier Grémillon, Vicepresidente de Booking.com, habló en la conferencia de VRMA durante la sesión “Administradores de propiedades y OTA: Conversación con líderes de la industria” y comentó:  Los gerentes de propiedad han estado usando Booking.com por años y sus comentarios continuos han sido instrumental en la conformación de nuestros nuevos productos y servicios. Booking.com invierte en tecnología, mercadotecnia e infraestructura para crear productos que puedan generar más ingresos para los administradores de propiedades, lo que les permite concentrar sus esfuerzos en crear grandes experiencias para los huéspedes, que luego comercializamos para nuestra audiencia global”.

Con el crecimiento del ecosistema de viajes global y la demanda de los viajeros por experiencias de estadía únicas que no muestran signos de desaceleración, es clave una mayor colaboración entre las plataformas de viajes digitales y las propiedades. Booking.com anunció recientemente que alcanzó un hito de 5.7 millones de listados de casas, apartamentos y lugares únicos para quedarse, ofreciendo más listados en este segmento de alojamiento que nadie en la industria. El número de listados reportados dentro de esta categoría en Booking.com ha aumentado más del 20% en comparación con el año anterior, creciendo más rápido que las opciones tradicionales. Según la investigación que Booking.com realizó en 2017 con más de 57,000 viajeros en 30 mercados mostró que 35 % dijeron que planean permanecer en alojamientos más informales en 2018, una prueba más de que la demanda de los consumidores de alojamiento más allá del hotel sigue siendo fuerte.

Booking.com organizará eventos en todo el mundo, además de una campaña en línea para notificar a los socios sobre las nuevas mejoras que harán que el listado y la gestión de una cartera de propiedades en Booking.com sean más fáciles que nunca. Para obtener más información sobre nuevos productos para socios, visite propertymanagers.booking.com.

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