Lost in Translation? Studie zeigt überraschenden Unterschied zwischen Erwartungen und Realität beim Reisen auf

• Eine Studie von Booking.com zeigt, dass Reisende gerne an ihre Grenzen stoßen und Neues ausprobieren möchten, sich jedoch von Sprachbarrieren und Bedenken davon abhalten lassen.
• Fast die Hälfte der Urlauber (44 Prozent) wäre auf Reisen gerne selbstbewusster.
• Zwei Drittel der Befragten (63 Prozent) finden, dass sie im Urlaub noch zu wenig ihre Komfortzone verlassen und dadurch tolle Erfahrungen verpassen.

Die Technologie hat das Reisen verändert. Tausende von Reisezielen und Aktivitäten weltweit liegen plötzlich nur noch wenige Klicks entfernt. Dennoch meinen laut einer Studie zwei Drittel der Reisenden (63 Prozent), ihre Reisen nicht voll und ganz auszukosten. Offenbar werden unterwegs immer noch viele Chancen verpasst, etwas Neues zu erleben.

Die Umfrage von Booking.com, der weltweit führenden Buchungsplattform für Unterkünfte aller Art, ergründet, wie man am besten zu einem abenteuerlustigen Reisenden wird. Insgesamt 20.500 Reisende auf der ganzen Welt wurden gefragt, welche Barrieren und Ängste sie davon abhalten, ihren Urlaub in vollen Zügen zu genießen.

Erwartungen ans Reisen

Einer von fünf Reisenden (20 Prozent) gab an, den Urlaub nicht völlig unbeschwert genießen zu können. Einer von zehn Reisenden (10 Prozent) meinte sogar, sich bislang nur ein einziges Mal während des Urlaubs gänzlich entspannt gefühlt zu haben – und das trotz aller gebotenen Möglichkeiten.

Viele Reisende haben das starke Bedürfnis, abenteuerlustiger zu werden (44 Prozent). Außerdem möchten zwei Drittel (62 Prozent) der Reisenden neue Kulturen kennenlernen und über die Hälfte (51 Prozent) regionale Spezialitäten probieren. Mehr als ein Drittel (39 Prozent) will gerne in einer neuen Unterkunftsart nächtigen und ein Drittel (33 Prozent) freut sich darauf, unterwegs neue Leute kennenzulernen.

Sprachbarrieren als größtes Hindernis im Urlaub

Über ein Viertel (28 Prozent) der Befragten stimmte zu, dass sie Sprachbarrieren beim Planen einer Reise als abschreckend empfinden, und einer von fünf (20 Prozent) macht sich Sorgen darüber, sich ohne ausreichende Sprachkenntnisse nicht verständigen zu können. Auf die Frage hin, wie Reisenden Bedenken genommen werden können, werden folgende Möglichkeiten genannt: eine tolle Unterkunft buchen (37 Prozent), positive Bewertungen von anderen Reisenden als Hilfestellung erhalten (35 Prozent) und die Fähigkeit sich in der Landessprache nach dem Weg zu erkundigen (23 Prozent).

Starthilfe für einen gelungenen Urlaub dank neuester Technologien

Neue Technologien können dabei helfen, Sorgen und Ängste vor und während einer Reise zu vergessen: Mehr als die Hälfte (52 Prozent) der Befragten gab an, Technologien unterwegs häufig zu nutzen. Booking.com bietet seinen Reisenden deshalb den Booking-Assistenten an, einen Chatbot mit künstlicher Intelligenz, der die Urlauber bei bevorstehenden Buchungen durch eine intuitive Nutzeroberfläche unterstützt. Reisende können außerdem auf Booking.com über 147 Millionen Bewertungen von Gästen zurate ziehen und vor der Reise Tipps in ihrer Sprache erhalten.

Zudem geht Booking.com fortan eine exklusive Partnerschaft mit ili ein, dem schnellsten Offline-Übersetzungsgerät in den USA, Japan, China, Taiwan, Hongkong, dem Vereinigten Königreich, Kanada, Neuseeland und Australien. Auch in Zukunft bietet Booking.com innovative Technologien an, die Urlaubern dabei helfen, den Stress unterwegs zu reduzieren und mehr auf ihren Reisen zu entdecken.

„Reisen kann Träume wahr werden lassen, neue Erlebnisse kreieren und letztendlich unser Leben bereichern. Wir möchten unsere Gäste nicht nur an atemberaubende Reiseziele bringen, sondern ihnen auch das Wissen sowie Ratschläge über einen Ort mit auf den Weg geben. Unsere Reisenden sollen sich inspiriert fühlen und ihre Reisen voll und ganz genießen, wo es auch hingeht“, sagt Pepijn Rijvers, Senior Vice President und Chief Marketing Officer bei Booking.com. „Jede Chance, etwas Einzigartiges zu erleben, sollte ergriffen werden. Wir arbeiten immer daran, neue Möglichkeiten und die aktuellsten Technologien zur Verfügung zu stellen, um das Reisen so einfach wie möglich zu gestalten.“

Es lohnt sich: Komfortzone verlassen und einen unvergesslichen Urlaub genießen

Einer von zwei Reisenden (55 Prozent) findet, dass das Beste am Reisen ist, die eigene Komfortzone verlassen zu können. Zu den häufigsten Reisen, die die meisten aus Vorsicht und Bedenken noch nie unternommen haben, jedoch schon immer mal machen wollten, gehören:

• Freiwilligenarbeit im Ausland (39 Prozent)
• Gourmet-Abenteuer (38 Prozent)
• geheime Reise (38 Prozent)
• Sabbatical (36 Prozent)
• Reisen, um mehr über seine Vorfahren herauszufinden (36 Prozent)

Zu diesen fünf Themen kommen noch Reisen hinzu, die viele bereits unternommen haben und noch einmal erleben möchten, wenn sie sich auf Reisen sicherer und selbstbewusster fühlen:

• Roadtrip (54 Prozent)
• Last-minute-Reise (38 Prozent)
• allein reisen (34 Prozent)
• längere Zugreise (32 Prozent)
• Backpacking oder Wandern (30 Prozent)

Reisen ohne Grenzen ist nicht nur etwas für jüngere Generationen: Ein Viertel (27 Prozent) der Generation Z (Personen zwischen 18 und 24 Jahren) hat vor, einen Roadtrip zu unternehmen. Babyboomer (Personen zwischen 55 und 64 Jahren) möchten gerne etwas mehr Abenteuer auf ihren Reisen erleben und ein Fünftel (20 Prozent) bevorzugt Backpacking oder Wandern, wobei einer von fünf einen Roadtrip plant. Außerdem gibt es viele Reisende, die gerne allein unterwegs sind, um ihre inneren Grenzen zu überwinden. Zwei Fünftel (40 Prozent) der weltweiten Babyboomer haben im letzten Jahr bereits allein eine Reise unternommen und ein weiteres Fünftel (21 Prozent) plant es in der Zukunft.

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* Von Booking.com in Auftrag gegebene und unabhängig durchgeführte Umfrage unter Erwachsenen, die in den letzten zwölf Monaten eine Reise unternommen haben oder in den nächsten zwölf Monaten eine Reise planen. Insgesamt wurden 20.500 Teilnehmer befragt (über 1.000 aus Australien, Deutschland, Frankreich, Spanien, Italien, China, Brasilien, Indien, den USA, dem Vereinigten Königreich, Russland, Indonesien und Kolumbien sowie mehr als je 500 aus Japan, Neuseeland, Thailand, Argentinien, Belgien, Kanada, Dänemark, Hongkong, Kroatien, Taiwan, Mexiko, den Niederlanden, Schweden, Singapur und Israel). Die Teilnehmer haben im März 2018 eine Online-Umfrage ausgefüllt.

Pressekontakt: Ketchum Pleon GmbH | Friedrichstraße 200 | 10117 Berlin, Germany |Tel: +49 30 726139-747 | E-Mail: Booking.com-presse@ketchumpleon.comBooking.com-presse@ketchumpleon.com

Über Booking.com:

Booking.com B.V. wurde 1996 in Amsterdam gegründet und entwickelte sich von einem kleinen niederländischen Start-up zu einem der größten E-Commerce-Unternehmen der Welt. Booking.com ist Teil der Booking Holdings Inc. (NASDAQ: BKNG) und beschäftigt mehr als 17.000 Angestellte in 198 Büros in 70 Ländern weltweit.

Booking.com hat sich zum Ziel gesetzt, Reisenden dabei zu helfen, die Welt zu entdecken, und investiert aus diesem Grund in digitale Technologien, die das Reisen stressfreier machen. Bei Booking.com haben Reisende die weltweit größte Auswahl an unglaublichen Unterkünften, von Apartments, Ferienhäusern, familiengeführten Bed & Breakfasts bis zu Fünf-Sterne-Luxusresorts, Baumhäusern oder Iglus. Die Booking.com-Website und die Apps sind in über 43 Sprachen verfügbar, bieten 27 Millionen gemeldete Übernachtungsmöglichkeiten und das in mehr als 130.000 Reisezielen in 227 Ländern und Regionen weltweit.

Jeden Tag werden mehr als 1,5 Millionen Übernachtungen über diese Plattform gebucht. Ob Geschäfts- oder Urlaubsreisen – Gäste können ihre ideale Unterkunft schnell und einfach buchen, ohne Buchungsgebühren und mit Preisversprechen. Über unseren Kundenservice können Gäste Booking.com rund um die Uhr, sieben Tage die Woche erreichen.

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Über ili

ili ist das schnellste Offline-Übersetzungsgerät der Welt, das für Reisende entworfen wurde. Es kann Ihre Worte in 0,2 Sekunden ohne Internetverbindung in andere Sprachen übersetzen und ist einfach zu bedienen. Alles, was Sie tun müssen, ist einen Knopf drücken und hineinsprechen.

Das japanische Start-up Logbar hat das Übersetzungsgerät ili entworfen, welches bereits von mehr als 50.000 Reisenden weltweit genutzt wurde. ili wurde zudem von vielen Institutionen, darunter auch Forbes, hoch gelobt.

Es bietet die Möglichkeit, andere Länder zu erkunden und neue, aufregende Dinge zu entdecken. Essen, Einkaufen und Navigieren wird dank der Übersetzungstechnologie von ili wesentlich einfacher. Grüßen Sie die Bewohner und stellen Sie sich vor, um einzigartige Erfahrungen zu machen und neue Leute und Kulturen kennenzulernen.

ili übersetzt derzeit von Englisch auf Spanisch, Mandarin und Japanisch. Updates werden in der nahen Zukunft verfügbar sein.