Fahrten mit Grab in Südostasien sind jetzt auch über die Booking.com-App buchbar

Amsterdam/München, 29. Oktober 2019 - Booking.com, eines der größten E-Commerce-Unternehmen der Reisebranche weltweit, bietet ab heute in Zusammenarbeit mit Grab, einen On-Demand Taxiservice in der App an. Dadurch haben Booking.com-Kunden Zugriff auf die größte Auswahl an Taxiservices in 8 Ländern Südostasiens. Booking.com bietet damit erstmalig Taxiservices an und ermöglicht es internationalen Reisenden in Kambodscha, Indonesien, Malaysia, Myanmar, Singapur, Thailand, Vietnam und auf den Philippinen Taxifahrten über eine App zu buchen, die sie bereits kennen und der sie vertrauen. Sprachbarrieren und Währungsprobleme, die es Urlaubern bisher schwer gemacht haben, solche Services zu nutzen, werden dadurch beseitigt.

Die Partnerschaft kombiniert die Stärken der beiden Tech-Unternehmen: Grab, der führende Anbieter für Taxiservices in Südostasien, hat auch die gleichnamige App entwickelt und Booking.com ist für viele Reisende seit langem ein wesentlicher Bestandteil ihrer Urlaubserfahrungen. Es ist das erste Mal, dass Grab mit einer westlichen Marke zusammenarbeitet, um Reisenden eine reibungslose Erfahrung in der eigenen Region zu ermöglichen.

Beide Unternehmen sind bereits bekannt dafür, ihren Kunden innovative Technologien für mobile Geräte zu bieten. Mehr als 130 Millionen Besucher kommen jedes Jahr nach Südostasien. Booking.com und Grab möchten es diesen Urlaubern so leicht wie möglich machen, ihr Reiseziel zu erkunden:

• Zugriff auf Millionen von Fahrern mit Grab: Internationale Reisende haben mehr Zugriff denn je auf sichere, günstige und bequeme Transportmöglichkeiten in Südostasien
• Zahlungen über die App in der Währung der Kunden: Mehr Sicherheit und Vertrauen, weniger Sorgen um Sprachbarrieren und Währungsumrechnung
• Kundenservice in der eigenen Sprache: Ein Team an kompetenten Mitarbeitern steht jederzeit bei Fragen und Problemen zur Verfügung
• Alles in einem System: Reisende benötigen nur eine App für Unterkunft und Transport, und müssen sich keine unbekannten Apps extra herunterladen
• Schnell und verlässlich: Fahrten und Ausflüge müssen nicht mehr lange recherchiert oder organisiert werden, womit mehr Zeit zum Genießen des Urlaubs bleibt
• Sicherheit: Reisende können sich in dem Wissen entspannen, dass alle Grab-Fahrer registriert sind und einen Background Check bestanden haben

Nutzer der Booking.com-App können die Services von Grab ab heute in Singapur und ab Ende des Jahres in Indonesien und Thailand nutzen. Anfang 2020 stehen die Taxiservices dann auch in Kambodscha, Malaysia, Myanmar, Vietnam und auf den Philippinen zur Verfügung.

Insgesamt finden 70% aller Taxiservice-Buchungen weltweit in Asien statt, weshalb sich Südostasien als Region mit Affinität für mobile Technologien anbietet, um in den Markt einzusteigen. WLAN gibt es dort fast überall und die Nutzung von Smartphones wird sich laut Vorhersagen noch vor 2021 verdreifachen.

„Reisende entdecken immer neue Wege die Welt zu erkunden und die Entwicklungen sind faszinierend,“ sagt Bryan Batista, Chief Executive Officer der Transportabteilung von Booking.com. „Wir gehen immer wieder an unsere Grenzen und kombinieren unsere unterschiedlichen Stärken, um unseren Kunden die bestmöglichen Produkte für problemlose Reisen bieten zu können. Das haben wir mit Grab gemeinsam.”

„Unser Ziel ist ebenso einfach wie ehrgeizig: Mit uns entdeckt jeder die Welt noch einfacher. Die nächsten Schritte für uns, sind weitere Tests und Entwicklungen innovativer Produkte. Wir möchten unseren Kunden intuitive und nutzerfreundliche Technologien bieten, damit sie in Ruhe die Welt erkunden und ihre Erlebnisse persönlicher gestalten können, denn je.“

„Das Ziel von Grab war es seit Beginn des Unternehmens, den Transport innerhalb eines südostasiatischen Reiseziels, sicherer, einfacher und günstiger zu machen,“ sagt Mark Porter, Chief Technology Officer für Transport, Mobility und Core Technology bei Grab. „Millionen von Einwohnern Südostasiens verlassen sich täglich darauf, mit uns zur Arbeit, nach Hause und zu ihren Freizeitaktivitäten zu kommen. Wir freuen uns sehr über die Kollaboration mit Booking.com, um internationalen Reisenden die Möglichkeit bieten zu können, die Region ohne Hürden und Hindernisse zu erkunden. Booking.com ist ein toller Partner und wir freuen uns sehr über die weitere Zusammenarbeit und darauf, weiterhin immer bessere Technologien für Reisende zu entwickeln.“
Die Integration der Grab Taxiservices in der Booking.com-App ist Teil einer größeren, strategischen Partnerschaft zwischen Booking Holdings und Grab. Booking Holdings ist Investor bei dem Unternehmen Grab, welches jetzt auch Hotelbuchungen in Zusammenarbeit mit Agoda und Booking.com über die eigene App anbietet.
Die Größe und Erfahrung von Booking.com macht es dem Unternehmen möglich, sich mit Transportanbietern auf der ganzen Welt zusammenzuschließen, um Reisenden leichten Zugang zu personalisierten Transportmöglichkeiten zu bieten. Mittlerweile können Booking.com-Kunden in mehr als 120 Ländern Taxis vorbestellen und in über 160 Ländern Autos mieten. Im Rahmen eines laufenden Versuchsprojekts können Reisende derzeit auch in sechs europäischen und australischen Städten Tickets für öffentliche Verkehrsmittel in der Booking.com-App erwerben.

Das Ziel von Booking.com ist es, alles, was man beim Reisen braucht, in einer App anzubieten. Urlauber und Geschäftsreisende sollen über eine einzige Plattform buchen, bezahlen und jeden Aspekt der Reise verwalten können - von der Unterkunft, über den Transport bis hin zu Touristenattraktionen.

Referenzen

• https://www.globaldata.com/tourist-arrivals-to-asean-will-reach-155-4-million-by-2022-says-globaldata/
• https://medium.com/siili-automotive/the-most-interesting-players-in-the-ride-hailing-market-cad8a3fd6448
• https://medium.com/financex/southeast-asia-mobile-internet-usage-increasing-dramatically-bb63266affb5
• https://asia.nikkei.com/Business/Business-trends/Southeast-Asia-eclipses-China-as-world-s-mobile-economy-hot-spot

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