Booking.com präsentiert die Gewinner der Traveller Review Awards 2022 und die diesjährigen gastfreundlichsten Orte der Welt

● Mehr als 1,25 Millionen Reiseanbieter auf der ganzen Welt, darunter auch 69.702 in Deutschland, werden für ihre Gastfreundschaft mit dem Traveller Review Award 2022 ausgezeichnet.

● Ferienwohnungen sind das fünfte Jahr in Folge die am häufigsten ausgezeichnete Unterkunftsart weltweit. Italien liegt dabei sowohl mit der höchsten Gesamtzahl an Award-Gewinnern als auch mit der höchsten Anzahl an ausgezeichneten Ferienhäusern, Ferienwohnungen und anderen einzigartigen Unterkünften an der Spitze.

● Als Neuling in der Rangliste wird Matera in Italien zur gastfreundlichsten Stadt der Welt im Jahr 2022 gekürt. Der Landkreis Taitung in Taiwan, Nova Scotia in Kanada und Tasmanien schaffen es das zweite Jahr in Folge auf die Liste der gastfreundlichsten Regionen.

Basierend auf mehr als 232 Millionen verifizierten Bewertungen von echten Reisenden gibt die führende digitale Reiseplattform Booking.com heute die Gewinner ihrer zehnten jährlichen Traveller Review Awards bekannt, darunter die gastfreundlichsten Orte der Welt 2022. Insgesamt 1.261.273 Unterkunftsanbieter, Standorte von Mietwagenfirmen und Anbieter für im Voraus gebuchte Taxis in 220 Ländern und Gebieten auf der ganzen Welt werden mit einem Traveller Review Award 2022 ausgezeichnet, darunter 69.702 in Deutschland. Bei den Unterkünften führt Italien mit den meisten Unterkünften (162.272), die 2022 einen Award erhalten, gefolgt von Spanien (93.130), Frankreich (89.186), Deutschland (69.702), Russland (59.661), Kroatien (58.630), dem Vereinigten Königreich (53.623), Brasilien (46.928), den USA (43.417) und Australien (18.663), das die Top 10 abrundet. Deutschland liegt auf Platz 4 der Liste mit 69.702 Unterkünften, die 2022 mit einem Award ausgezeichnet werden.

Reisende bevorzugen weiterhin Ferienwohnungen und einzigartige Unterkünfte
Im fünften Jahr in Folge belegen Ferienwohnungen den ersten Platz bei den Traveller Review Awards als weltweit am meisten ausgezeichnete Unterkunftsart. 2022 erhielten 561.843 solcher Partnerunterkünfte einen Award für ihre Bemühungen. Den zweiten Platz belegen Hotels mit 172.530 ausgezeichneten Unterkünften, gefolgt von Ferienhäusern (148.962), Pensionen (98.466) und Bed & Breakfasts (79.859).
Im Bereich Ferienhäuser, Ferienwohnungen und andere einzigartige Unterkünfte führt Italien mit den meisten ausgezeichneten Unterkünften (144.658), gefolgt von Spanien (83.654), Frankreich (79.278), Kroatien (57.629) und Deutschland (56.977), dass die Top 5 abrundet.

Herzliches und freundliches Personal macht den Unterschied
Wenn man sich die Aspekte genauer ansieht, die die Gäste bei den 1.259.594 mit einem Traveller Review Award 2022 ausgezeichneten Unterkünften am meisten schätzten, sieht man, dass Mitarbeiter:innen (9,0), Sauberkeit (8,9) und Lage (8,9) die höchsten Durchschnittsnoten weltweit erhielten. Dies liegt deutlich über anderen bewerteten Aspekten, wie den Einrichtungen (8,6) oder dem Preis-Leistungs-Verhältnis (8,5), und zeigt, wie wichtig ein freundlicher Umgang während des Aufenthalts sowie Gesundheit und Hygiene in Anbetracht der weltweiten Ausbreitung der COVID-19-Pandemie sind.

Transportanbieter im Blickpunkt
Zum dritten Mal in Folge werden auch Anbieter von Mietwagen und Flughafentaxis für ihren hervorragenden Service und ihren Beitrag zu einer reibungslos verlaufenden Reise ausgezeichnet, darunter 1.628 Abholstationen für Mietwagen in 160 Ländern weltweit. Spanien führt mit 220 Abholstationen für Mietwagen, die 2022 einen Award erhalten, gefolgt von Italien (177), Frankreich (141), den USA (108) und Australien (98). In diesem Jahr werden auch 7.091 Fahrer:innen von Flughafentaxis von insgesamt 51 Taxianbietern in 1.400 Städten weltweit mit einem Award ausgezeichnet.

Nadine Stachel, Regional Manager D-A-CH Booking.com, kommentierte: „Während die Reisebranche angesichts der anhaltenden Unsicherheit und der Reisebeschränkungen des vergangenen Jahres wachsam und flexibel geblieben ist, haben die Leidenschaft und das Engagement unserer Partner:innen, sichere und angenehme Reiseerlebnisse für alle auf der ganzen Welt zu schaffen, weiterhin überzeugt. Wir blicken mit neuem Optimismus und neuer Hoffnung in die Zukunft und würdigen mit diesen Awards die unglaubliche Gastfreundschaft, die unsere Partner:innen den Reisenden tagtäglich entgegenbringen, und danken ihnen für ihr großartiges Engagement, während wir gemeinsam die Branche wieder aufbauen.“

Die gastfreundlichsten Orte der Welt 2022*
Die gastfreundlichsten Orte der Welt 2022 erstrecken sich über den gesamten Globus und bieten Reisenden eine Reihe von unvergesslichen Reiseerlebnissen – von beeindruckenden architektonischen Wundern bis hin zu unberührten Naturschönheiten. Matera, ein hübsches Städtchen in Süditalien, führt die diesjährige Liste der gastfreundlichsten Städte der Welt 2022 an. Es ist eine Kulisse für Blockbuster-Filme und seine beeindruckenden gemeißelten Höhlenstrukturen wurden als UNESCO-Weltkulturerbe ausgezeichnet. Auf der Liste für 2022 stehen auch zwei Preisträger, die bereits im Jahr 2020 ausgezeichnet wurden: Taitung in Taiwan und Monte Verde in Brasilien. In Deutschland belegt die Stadt Rust an der Grenze zu Frankreich Platz 1 der gastfreundlichsten Städte, dicht gefolgt von Oberwiesenthal, einem Kurort im Erzgebirge auf Platz 2 und Cochem an der Mosel auf Platz 3.  

Die gastfreundlichsten Städte der Welt 2022 im Überblick

1. Matera, Italien
2. Bled, Slowenien
3. Taitung, Taiwan
4. Nafplio, Griechenland
5. Toledo, Spanien
6. Monte Verde, Brasilien
7. Brügge, Belgien
8. Nusa Lembongan, Indonesien
9. Ponta Delgada (Azoren), Portugal
10. Hoi An, Vietnam

Die gastfreundlichsten Regionen 2022 erstrecken sich über sechs Kontinente und umfassen zum zweiten Mal in Folge den Landkreis Taitung (Taiwan), Tasmanien (Australien) und Nova Scotia (Kanada). In Deutschland fühlten sich die Gäste in Sachsen am wohlsten und haben das Bundesland mit seinen vielen historischen Altstädten auf Platz 1 gewählt. Platz 2 belegt Rheinland-Pfalz, gefolgt von Thüringen auf Platz 3 sowie Baden-Württemberg und Bayern auf den Plätzen 4 und 5.

Die gastfreundlichsten Regionen der Welt 2022 im Überblick

1. Gorenjska (Slowenien)
2. Landkreis Taitung (Taiwan)
3. Tasmanien (Australien)
4. Burgenland (Österreich)
5. Seychellen
6. Canterbury (Neuseeland)
7. Santa Cruz (Argentinien)
8. Nova Scotia (Kanada)
9. Limón (Costa Rica)
10. La Rioja (Spanien)

Redaktionshinweis:
Um einen Award zu erhalten, mussten Unterkünfte und Abholstationen für Mietwagen bis zum 30. November 2021 um 23:59 Uhr (CET) auf Grundlage von jeweils mindestens drei oder fünf Bewertungen ein durchschnittliches Bewertungsergebnis von mindestens 8,0 (von 10) haben. Um einen Award zu erhalten, mussten Anbieter von Flughafentaxis bis zum 30. November 2021 um 23:59 Uhr (CET) ein durchschnittliches Bewertungsergebnis von mindestens 4,5 (von 5) haben und 2.000 Fahrten abgeschlossen haben. Nur Kunden, die tatsächlich in einer Unterkunft übernachtet, ein Auto gemietet oder ein Taxi genommen haben, können ihre Erfahrung auf Booking.com bewerten. Da diese Bewertungen nie auf irgendeine Weise bearbeitet oder angepasst werden, können Reisende sich vollkommen darauf verlassen, dass diese Bewertungen die echte Erfahrung der Reisenden in dieser Unterkunft oder mit jedem dieser Transportdienstleister auf Booking.com darstellt.
*Die Reiseziele wurden nach dem Gesamtanteil der Gewinner der Traveller Review Awards 2022 sortiert, nachdem sie ins Verhältnis mit der Gesamtzahl der teilnahmeberechtigten Unterkünfte in der jeweiligen Stadt oder Region gesetzt wurden (nur Beherbergungsgewerbe). Reiseziele mussten auch eine überdurchschnittliche Anzahl an Gewinnern haben (mindestens 50 bei Städten und mindestens 500 bei Regionen), um auf dieser Liste zu erscheinen, und wurden entsprechend geographischer Verteilung ausgewählt.