Taxatjenesten Grab er nu tilgængelig i Sydøstasien via Booking.coms app

I dag lancerer Booking.com, der er en af verdens førende digitale rejseplatforme, en taxatjeneste i samarbejde med Grab. Dermed får brugere af Booking.coms app adgang til det største udvalg af chauffører i 8 lande i Sydøstasien. Det er første gang virksomheden tilbyder denne type tjeneste, og tanken er at forbinde internationale rejsende der besøger Cambodja, Indonesien, Malaysia, Myanmar, Singapore, Thailand, Vietnam og Filippinerne, med lokale chauffører gennem en app som de allerede kender og stoler på. Det fjerner de sprog- og valutabarrierer som kan afholde mange rejsende fra at bruge lokale transportudbydere.

Som den førende transporttjeneste i regionen står Grab også bag en af de mest populære apps i Sydøstasien. Med sin unikke forståelse for rejsende og deres behov har Booking.com længe været en integreret del af mange rejsendes oplevelser i Sydøstasien. Dette initiativ kombinerer styrkerne fra de to markedsførende teknologidrevne rejsevirksomheder, og det er første gang Grab har samarbejdet med en global rejsevirksomhed i vesten om at udvikle en lokal tjeneste.

Begge virksomheder er allerede kendt for at give kunderne flere muligheder gennem innovativ teknologi til mobilbrugere. Hvert år besøger 130 millioner rejsende Sydøstasien, og samarbejdet mellem Booking.com og Grab vil give dem de redskaber de skal bruge til at rejse som de lokale:

• Adgang til millioner af Grab-chauffører: De internationale rejsende får en hidtil uset adgang til sikker, overkommelig og bekvem transport i hele Sydøstasien.
• Kontantløs betaling i brugerens valuta via appen: Udover at få mere sikkerhed og tryghed slipper de rejsende for at bekymre sig om at skulle forhandle om prisen, kommunikere på et fremmed sprog og omregne priser fra andre valutaer.
• Kundeservice på brugerens sprog: De rejsende ved hvad de skal forvente, og kan få hjælp til at løse eventuelle problemer.
• Alle funktioner i én app: Med én app der samler overnatning og transport er det ikke nødvendigt at downloade ukendte apps.
• Hurtig og pålidelig: De rejsende skal bruge mindre tid på at researche og planlægge deres rejse og får mere tid til at nyde den.
• Sikkerhed: De rejsende kan slappe af fordi de ved at alle Grab-chauffører er registrerede og har bestået omfattende baggrundstjek.

Brugere af Booking.coms app får adgang til Grabs tjenester i Singapore fra i dag, i Indonesien og Thailand i slutningen af året og i Cambodja, Malaysia, Myanmar, Vietnam og på Filippinerne i starten af 2020.

70% af alle ture med taxatjenester i verden finder sted i Asien, og med sin forkærlighed for mobilteknologi er Sydøstasien det oplagte sted at prøve kræfter med en taxatjeneste. Wi-fi er allerede tilgængeligt stort set overalt i regionen, og brugen af smartphones forventes at blive tredoblet inden slutningen af 2021.

“Det er en spændende tid fordi folk opdager nye måder at udforske verden omring dem på,” udtaler Bryan Batista, der er CEO for Booking.coms transportafdeling. “Ligesom Grab kan vi godt lide at skubbe til grænserne og kombinere vores styrker for at skabe øget værdi og give de rejsende nogle håndgribelige fordele.

“Vores mission er både enkel og ambitiøs: Vi gør det nemmere for alle at opleve verden. Fremadrettet vil vi fortsætte med at teste og udvikle innovative produkter. Ved at give kunderne adgang til intuitiv teknologi giver vi dem friheden til at gå på opdagelse – med et større udvalg og mere personlig tilpasning end nogensinde før.”

“Grabs primære mission har siden dag et været at gøre det sikrere, nemmere og mere overkommeligt for alle at komme fra A til B i Sydøstasien,” udtaler Mark Porter, der er Chief Technology Officer for Transport, Mobility, and Core Technology hos Grab. “I dag hjælper vi millioner af brugere i Sydøstasien med at komme på arbejde, til fritidsaktiviteter og hjem hver dag. Vi er meget glade for at arbejde sammen med Booking.com om at give internationale rejsende mulighed for at udforske denne smukke region med større frihed og ro i sindet. Booking.com har været en fantastisk samarbejdspartner, og vi glæder os til at fortsætte samarbejdet og skabe endnu bedre rejseoplevelser ved hjælp af teknologi.”

Integrationen af Grabs taxatjeneste med Booking.coms app er en del af et større strategisk samarbejde mellem Booking Holdings og Grab. Booking Holdings er en af Grabs investorer, og Grab har gjort det muligt at booke et hotel direkte gennem deres app i samarbejde med Agoda og Booking.com.

Booking.com udnytter sin unikke størrelse og erfaring til at samarbejde med transportudbydere i hele verden for at give rejsende nem adgang til relevante og personligt tilpassede transportmuligheder. Det er allerede muligt at forudbestille taxaer i mere end 120 lande og lejebiler i mere end 160 lande. Og gennem et igangværende pilotprojekt kan rejsende købe og benytte billetter til offentlig transport i seks europæiske og australske byer – alt sammen gennem Booking.coms app.

Booking.coms altomfattende ambition er at forbinde rejsen ved at give de rejsende en enkel platform hvor de kan booke, betale og holde styr på alle dele af rejsen – fra overnatning og transport til oplevelser og seværdigheder.

Referencer

• https://www.globaldata.com/tourist-arrivals-to-asean-will-reach-155-4-million-by-2022-says-globaldata/
• https://medium.com/siili-automotive/the-most-interesting-players-in-the-ride-hailing-market-cad8a3fd6448
• https://medium.com/financex/southeast-asia-mobile-internet-usage-increasing-dramatically-bb63266affb5
• https://asia.nikkei.com/Business/Business-trends/Southeast-Asia-eclipses-China-as-world-s-mobile-economy-hot-spot