Booking.coms årlige topmøde for partnere fremhæver virksomhedens fokus på mere bæredygtige rejser i fremtiden

Mens rejsebranchen står overfor et af sine mest kritiske år delte Booking.coms på deres årlige partnertopmøde, Click., sin vision for, hvordan de vil være med til at forme industriens genopbygning og fremtid samt vigtige forretningsprioriteter for 2021 og fremefter . Selvom det stadig er en udfordrende tid for rejsebranchen, er det også en mulighed for at genopbygge en mere bæredygtig industri sammen. Booking.com samler tusindvis af boliger, transport, teknologi og virksomheder inden for rejse- og oplevelsesbranchen fra hele verden. På partnertopmødet, Click., vil de inspirere, støtte og forbinde Booking.coms partnerepå dette afgørende tidspunkt for branchen.

Datadrevet indsigt i udviklingen af forbrugerholdninger

På begivenheden Click. delte Booking.com viden om forbrugernes holdninger og adfærd i forhold til bæredygtige rejser i løbet af det sidste år. Ikke alene sagde 53% af de adspurgte rejsende, at de ønsker at rejse mere bæredygtigt, fordi COVID-19 har åbnet deres øjne for menneskers indvirkning på miljøet, nylige undersøgelsesdata viste også, at 70% af forbrugerne siger, at de ville være mere tilbøjelige til at vælge et overnatningssted, hvis de vidste, at de havde bæredygtige tiltag. Undersøgelser bestilt af Booking.com viser derudover også, at der stadig er barrierer for bæredygtige rejser, det kan være barrierer som tilgængelighed af valgmuligheder og oplysninger omkring, hvad der er vigtigst eller har mest indflydelse på miljøet. Opfattelsen af prisniveauet er også en barriere, fordi bæredygtige rejseoplevelser i sagens natur opfattes som dyrere. Det er alt sammen ting som virksomheden har planer om at forsøge at tackle i samarbejde med industrien.

Fremhæv bæredygtige tiltag for relevante rejsende

At udnytte denne indsigt er en måde, hvorpå Booking.com gør det lettere for forbrugerne at træffe bæredygtige rejsevalg, og dermed hjælpe partnerne med at få fat i den voksende efterspørgsel fra forbrugerne på dette område. Det bliver gjort ved at opfordre overnatningsstederne til at opdatere deres oplysninger om bæredygtighed på ekstranettet, som er Booking.coms partnerportal. Bæredygtighedstiltagene inkluderer nu 32 forskellige tiltag på tværs af fem nøglekategorier: affald, energi og drivhusgasser, vand, støtte til lokalsamfund og beskyttelse af naturen. Målet er at etablere et solidt fundament, hvorfra partnere kan begynde at engagere sig i bæredygtige tiltag, mens de fremhæver deres nuværende tiltag for potentielle gæster. Selv små ændringer, såsom at reducere plastikforbruget eller bede gæsterne om at genbruge håndklæder, er vigtige at fremhæve. 

Med udgangspunkt i at viden om og tilliden til bæredygtighed varierer meget i branchen, og fordi mange mangler værktøjerne til at implementere mere bæredygtige tiltag, fremhævede Booking.com også, at de giver sine partnere adgang til en bæredygtig gæstfrihedshåndbog i deres Partner Hub. Selvom denne vejledning kun er første skridt i det samarbejde, der skal drive forandringen i rejsebranchen, er den en kilde til hjælp for partnere, der er på udkig efter en vejledning til at komme i gang med at gøre deres overnatningssteder mere bæredygtige. 

Fortsat samarbejde inden for branchen

Med muligheden for at opbygge rejsebranchen på en mere bæredygtig måde er samarbejde indenfor branchen fortsat vigtigere end nogensinde. Dette eksemplificeres ved den aktive rolle, som Booking.com spiller som en af ​​grundlæggerne af Travalyst-koalitionen, hvor de arbejder sammen med andre ledere indenfor rejsebranchen om at udvikle nye rammer til at måle og evaluere bæredygtighed i rejser. Dette afspejles også i virksomhedens bestræbelser og deres underskrift af Global Tourism Plastics Initiative (GTPI), som blandt andet består i at arbejde med FN’s miljøprogram (UNEP) og FN’s verdens turismeorganisation (UNWTO) for at hjælpe med at lære partnere indenfor branchen om, hvordan de implementerer protokoller for sikkerhed under pandemien, mens de fortsat reducerer deres brug af engangsplast. Booking.com fortsætter også med at samarbejde med World Animal Protection om løbende udvikling af deres politik og implementering af dets dyrevelfærdsstandarder for både overnatnings- og oplevelsespartnere. De arbejder også for at sikre, at alle ophold og oplevelser på platformen kan nydes med den største respekt for dyrenes sundhed og dyrevelfærd, både for dem i naturen og dem der er under menneskelig pleje.

”Bæredygtige rejser bliver kun vigtigere,” sagde Marianne Gybels, leder af bæredygtighed hos Booking.com. ”Hele denne krise har vækket en ny interesse og spænding hos mennesker fra alle samfundslag, der nu ser mere kritisk på virkningen af ​​deres egen rejseadfærd. Vi mener, at vi har et stort ansvar her og ikke kun over for vores partnere og kunder, men også overfor den bredere industri og verden. Vi ved, at mange af vores partnere allerede er meget kloge, når det kommer til bæredygtighed, og vi er forpligtet til at gøre et bedre stykke arbejde med at fremhæve den indsats for rejsende. Men vi mener også, at vi har en fantastisk mulighed for at hjælpe alle vores partnere med at tage endnu et skridt på deres individuelle rejser mod bæredygtighed. Bare det at fjerne engangsplastik fra et overnatningssted eller skifte til energieffektive LED-armaturer, virker måske ikke som en kæmpe sejr i sig selv, men når flere gør det sammen på tværs af millioner af steder, kan alle disse små trin have en virkelig enorm indflydelse.”

På Click. blev det gjort klart at Booking.com har en tro på, at alle deler ansvaret for at sikre, at der er en verden, der er værd at opleve for fremtidige generationer, og at de vil gøre det lettere for partnere at dele deres oplysninger om bæredygtighed med kunderne. De kommende måneder vil der fortsat være fokus på bæredygtighed hos Booking.com. Disse første skridt på rejsen mod at gøre bæredygtige rejser lettere for alle er ikke kun vigtige men nødvendige som en del af den kollektive bevægelse for at sikre, at fremtiden indenfor rejser er mere bæredygtig.

KONTAKTOPLYSNINGER 

Kontakt Booking.coms pressekontor i Danmark for flere oplysninger; 
Booking@aspekta.dk