Booking.com afslører en overraskende forskel mellem vores rejseønsker og virkeligheden

På trods af, at rejsende har hele verden lige ved hånden, har mange bekymringer, der forhindrer dem i at få mest muligt ud af rejserne

• En undersøgelse fra Booking.com viser at rejsende er ivrige efter at flytte deres egne grænser og tage på nye eventyr, men de holdes tilbage af sprogbarrierer og en nagende frygt.
• Næsten halvdelen (44%) af de rejsende vil gerne rejse uden grænser, altså ikke holde sig tilbage fra at få mest muligt ud af rejserne, tage nye og anderledes oplevelser til sig, og ikke være bange for at flytte grænser når det gælder rejser.
• To tredjedele (63%) mener dog ikke at de er eventyrlystne nok, og derfor ikke får mest muligt ud af de muligheder der er når de rejser

København, Danmark – 3. maj 2018 – Teknologiske fremskridt har forandret måden vi rejser på. Verden er blevet mindre, og tusindvis af rejsemål er kun et klik væk. Nyere undersøgelser viser dog at to tredjedele (63%) af de rejsende ikke synes, de får mest muligt ud af deres rejser.

Booking.com, der er verdens førende når det kommer til at forbinde rejsende med det bredest mulige udvalg af fantastiske overnatningssteder, har lavet en undersøgelse blandt 20.500 globale rejsende for at finde ud af hvilke barrierer der forhindrer dem i at udnytte deres rejser til fulde, og deler tips til at begive sig ud i at rejse uden grænser.

Undersøgelsen viser, at på trods af en verden af muligheder har én ud af fem (20%) aldrig følt sig helt grænseløs på en rejse, og 1 ud af 10 (10%) har kun oplevet at føle sig fri for grænser en enkelt gang.

Alligevel er der et stærkt ønske om at være rejsende uden grænser^[1] – næsten halvdelen (44%) udtrykker et ønske om dette, og mere end tre fjerdedele (78%) vil gerne have mest muligt ud af hver eneste rejseoplevelse og rejse uden at fortryde noget.

Undersøgelsen fra Booking.com viser også, at næsten to tredjedele (62%) gerne vil opleve nye kulturer, halvdelen (51%) ønsker at smage på lokale lækkerier, over en tredjedel (39%) vil gerne overnatte et anderledes sted, ligesom en tredjedel (33%) er åbne overfor at møde nye mennesker, når de er ude at rejse – alt dette er noget Booking.com kan hjælpe rejsende med.

At overvinde rejseangst

En typisk bekymring er sprogbarrierer – over en fjerdedel (28%) af undersøgelsens deltagere siger ,at dette er noget der kan afholde dem fra at booke en rejse, og én ud af fem (20%) er nervøs for at fare vild uden at kunne det lokale sprog. De adspurgte føler at de bliver holdt tilbage på grund af udfordringer med at finde overnatning (34%) og over en fjerdedel er nervøse for ukendte situationer når de rejser (26%).

Undersøgelsens deltagere blev spurgt, hvad der kunne fjerne disse barrierer og bekymringer for fremtidige rejser. De vigtigste faktorer der blev nævnt i denne forbindelse, var gode muligheder for overnatning (37%), positive anmeldelser fra andre rejsende (35%), at kunne spørge om vej og stille andre spørgsmål på det lokale sprog (23% og 26%) samt at kunne bestille sine livretter (22%).

Teknologisk hjælp

Teknologi kan hjælpe med at overvinde disse bekymringer – over halvdelen (52%) af de adspurgte siger at de ofte gør brug af teknologi når de rejser. Booking.com, der er førende indenfor digital teknologi, har allerede udviklet Booking Assistant, en chatbot bygget på kunstig intelligens der giver kunderne hjælp til kommende bookinger gennem en samlet, intuitiv chat-interface. Med Booking.coms 147 millioner anmeldelser fra rigtige gæster kan rejsende også søge hjælp og få gode råd på deres eget sprog inden de booker og rejser.Booking.com har indgået et unikt samarbejde med ili, verdens hurtigste offline oversættelsesapparat, i USA, Japan, Kina, Taiwan, Hongkong, Storbritannien, Canada, New Zealand og Australien. Booking.com har kundeservice på 43 sprog døgnet rundt og er ekspert i at forbinde mennesker med forskellige modersmål, så dette samarbejde vil i endnu højere grad hjælpe rejsende med at overvinde deres bekymringer i forhold til sprog. Booking.com, der er førende indenfor digital teknologi, udforsker løbende hvordan innovative teknologiske løsninger som denne kan hjælpe rejsende med at undgå bekymringer og udforske verden.

Grænserne flyttes

Hver anden rejsende (55%) synes det bedste ved at rejse er at bevæge sig udenfor sine trygge rammer, hvilket viser at rejsende ønsker mere unikke rejseoplevelser for at skubbe til deres egne grænser. På listen over ophold som rejsende ikke har prøvet endnu på grund af bekymringer, men gerne vil prøve en dag, finder man:

• Ophold som frivillig (39%)
• Gourmet-rejser (38%)
• Rejser til et ukendt rejsemål (38%)
• Orlovsrejser (36%)
• Ferier for at finde ud af mere om sin herkomst (36%)

Deltagerne i undersøgelsen svarede også på hvilke rejser de havde været på tidligere og gerne ville prøve igen fordi de fik maksimalt udbytte af det:

• Roadtrips (54%)
• Rejser i sidste øjeblik (38%)
• Rejser alene (34%)
• Længere ophold med tog (32%)
• Vandreture (30%)

At rejse uden grænser er ikke forbeholdt den yngre generation – selvom over en fjerdedel af Generation Z (18-24-årige) (27%) planlægger at tage på roadtrip, er babyboomerne (55-64-årige) blevet mere eventyrlystne. Af dem planlægger en femtedel (20%) at tage på vandretur og hver femte (18%) planlægger at tage på roadtrip. Der er også en stigning i antallet af solorejsende blandt babyboomerne, hvor to femtedele (40%) har rejst alene i løbet af det seneste år, og endnu en femtedel (21%) planlægger at gøre det i fremtiden.

Pepijn Rijvers, Senior Vice President og Chief Marketing Officer hos Booking.com, udtaler: “Rejser kan indfri vores drømme, give os nye oplevelser og berige vores liv. Vi vil ikke blot forbinde rejsende med fantastiske overnatningssteder, men også give dem viden og gode råd, så de vil føle sig inspireret til at opleve mere og udnytte hver eneste mulighed på vejen, uanset hvor de vælger at rejse hen. Som innovatør i branchen søger vi løbende efter måder at anvende den seneste teknologi for at gøre det nemmere at rejse og for at give alle mennesker mulighed for at opleve verden, uanset hvor de vil hen, og hvad de vil lave.”

- Slut

KONTAKTOPLYSNINGER:
Kontakt Booking.coms pressekontor i Danmark for flere oplysninger:
Booking@aspekta.dk/ +45 53391023

NOTER TIL REDAKTØRER

Undersøgelsen er udført uafhængigt på vegne af Booking.com. Svarpersonerne var voksne der havde været ude at rejse indenfor de sidste 12 måneder, eller planlægger en rejse indenfor de næste 12 måneder. I alt deltog 20.500 personer (over 1.000 fra Australien, Tyskland, Frankrig, Spanien, Italien, Kina, Brasilien, Indien, USA, Storbritannien, Rusland, Indonesien og Columbia og over 500 fra hhv. Japan, New Zealand, Thailand, Argentina, Belgien, Canada, Danmark, Hongkong, Kroatien, Taiwan, Mexico, Holland, Sverige, Singapore og Israel). Svarpersonerne udfyldte et spørgeskema på nettet i marts 2018.

^[1] En person der ikke holder sig tilbage fra at få mest muligt ud af sine rejser, en der omfavner det nye og anderledes, og som ikke er bange for at flytte nogle grænser når det gælder rejser

Om ili
Ili er verdens hurtigste offline oversætter udviklet til rejsende. Den kan oversætte dine ord til andre sprog på så lidt som 0,2 sekunder uden internetforbindelse. Den er nem at bruge – man skal blot holde en knap nede og tale ind i den.

Ili er udviklet af Logbar, en japansk opstartsvirksomhed, og er blevet brugt af mere end 50.000 rejsende i hele verden. Ili har også fået en del omtale fra blandt andet Forbes. Med ili kan du udforske lande på helt nye og spændende måder. Nu er det nemmere end nogensinde før at shoppe, spise og finde vej takket være oversættelsesteknologien bag ili. Hils på de lokale, præsentér dig selv, og mød nye mennesker.

På nuværende tidspunkt oversætter ili fra engelsk til spansk, mandarin og japansk, og der kommer opdateringer i den nærmeste fremtid.