Madrid,
18
Abril
2022
|
11:30
Europe/Amsterdam

Clima, comunidad y alternativas: Booking.com revela las tendencias que darán forma a los viajes sostenibles en 2022

El estudio de mercado más extenso que ha llevado a cabo Booking.com hasta la fecha destaca el creciente deseo de tomar decisiones más conscientes a lo largo de toda la experiencia de viaje.

Resumen

●     El 90% de los españoles y españolas que viajan confirma que hacerlo de forma sostenible les parece importante y un 55% admite que las recientes noticias sobre el cambio climático le han influido a la hora de elegir opciones más sostenibles en lo relacionado con los viajes

●     El 64% dice que quiere dejar el destino mejor de lo que lo encontró y un 31% afirma que decidió no viajar en temporada alta para evitar la masificación 

●     Casi un cuarto (21%) afirma que optó por viajar a un destino más cercano durante los últimos 12 meses para reducir su huella de carbono.

●     Ahora, Booking.com, está reconociendo los esfuerzos en materia de sostenibilidad de más de 100.000 alojamientos de todo el mundo gracias a la etiqueta de Viajes sostenibles

Hoy, Booking.com ha publicado un nuevo estudio con datos de más de 30.000 personas de 32 países y territorios diferentes en el que se destaca que el impacto de sus viajes es algo importante para ellas. Dentro de la investigación, se recoge que el 70% de los españoles y españolas afirma que quiere viajar de forma más sostenible durante los próximos 12 meses, lo que representa un aumento del 56% con respecto a lo que se observó en los datos del informe de 2021. Un 90% ha confirmado que viajar de forma sostenible le parece importante y más de la mitad de las personas encuestadas (55%) mencionó que las noticias recientes sobre el cambio climático les han influido para tomar decisiones más sostenibles a la hora de viajar. En este sentido, más de un tercio (39%) de los viajeros comentan que las medidas de sostenibilidad de los proveedores de alojamiento y de transporte desempeñan un papel muy importante en sus decisiones sobre alojamiento y transporte respectivamente. De hecho, el 71% dice que es más probable que reserve un alojamiento sostenible, tanto si ya lo estaba buscando como si no.

En busca de estancias más sostenibles

La visibilidad de los alojamientos sostenibles y la conciencia de que existen sigue creciendo: un 38% de las personas confirma haber visto al menos un alojamiento sostenible en una web de viajes durante el último año y un 31% indica que ha buscado activamente las medidas de sostenibilidad del alojamiento antes de reservar. Lo que es aún más alentador es que un 39% de los viajeros confirma que se hospedó en un alojamiento sostenible el pasado año. Las razones por las que optaron a elegir un alojamiento sostenible varían:

●     El 37% dice que eligió el alojamiento para ayudar a reducir el impacto en el medioambiente.

●     Casi un tercio (32%) quería tener una experiencia más auténtica en el destino.

●     Un 28% cree que los alojamientos sostenibles tratan mejor a la comunidad local.

Aunque un 73% de las personas encuestadas en España tiene la intención de elegir un alojamiento sostenible al menos una vez durante el próximo año, todavía queda mucho por hacer para que las opciones de alojamiento más sostenibles resulten más fáciles de encontrar. De entre quienes no se hospedaron en un alojamiento sostenible el año pasado, un 28% dijo que no sabía que existían. Aunque esto es un 33% menos que en 2021, lo que indica que cada vez hay más conciencia al respecto. Uno de cada cuatro viajeros (25%) afirmaron que todavía no sabían cómo encontrarlos. Más de la mitad (64%) admite que no busca activamente las medidas de sostenibilidad del alojamiento antes de reservar, pero que las consultarían si fueran de fácil acceso. Esto pone aún más de manifiesto la importancia de que la información sobre sostenibilidad sea transparente y comprensible para un público amplio de personas.

Destinos y épocas alternativas

Las personas encuestadas están de acuerdo en querer evitar los destinos que reciben turistas en exceso: casi un tercio (31%) afirma que eligió viajar en temporadas más bajas y más de un cuarto (28%) eligió un destino de viaje menos popular en los últimos 12 meses para evitar la masificación. Para ello, cuando pensaron en viajes futuros, un 38% dijo que estaría dispuesto a viajar solo en temporadas más bajas para evitar la masificación y el 68% reveló que evitaría destinos y atracciones turísticas populares para asegurar una distribución más uniforme del impacto y de los beneficios de su visita. Un tercio (33%) incluso estaría dispuesto a elegir un destino distinto al favorito para evitar la masificación.

Por otra parte, al 44% le cuesta encontrar destinos atractivos en los que haya menos turistas y un 39% siente que no se pueden encontrar opciones de viaje sostenibles en las ciudades o en otros destinos turísticos populares. Para las plataformas de viaje esto indica una oportunidad de, por un lado, trabajar con los alojamientos de estos destinos para ayudarles a avanzar en su camino hacia la sostenibilidad y, por otro, destacar las opciones más sostenibles y ayudar al público a descubrir épocas del año y lugares para viajar sin que la experiencia se resienta.

Cultura y comunidad local

Una filosofía regenerativa está influyendo en la toma de decisiones: el 64% de los viajeros y viajeras españoles afirma que quiere dejar el sitio que visita mejor de lo que estaba cuando llegó y más de dos tercios (68%) quiere tener experiencias que sean representativas de la cultura local. De hecho, casi un cuarto (22%) dice que se ha familiarizado activamente con los valores culturales y las tradiciones del destino antes de ir y uno de cada cinco (20%) estaría dispuesta a pagar más por las actividades del viaje para asegurarse de que la comunidad local se beneficia de ello. A pesar de las ganas de contribución y de entrar en contacto con la comunidad local durante el viaje, el 36% indica que no sabe cómo o dónde encontrar actividades o tours que aseguren que van a tener un impacto y un retorno en la comunidad positivos.

Punto de inflexión para el transporte

La comunidad viajera internacional se preocupa por lo lejos que viaja, cómo llega al destino y cómo se va a desplazar una vez allí. Casi un cuarto (21%) afirma que eligió viajar a un destino más cercano para reducir su huella de carbono y más de una de cada cinco personas (22%) indicó que había buscado información sobre transporte público u otras opciones para alquilar bicis en el destino elegido. Una de cada cinco personas (22%) también eligió viajar en tren, en vez de en coche, cuando se trataba de distancias más largas y un tercio (33%) dice que se avergüenza de volar debido al impacto que tiene en el medioambiente. A la hora de reservar el transporte para viajar, el 33% busca activamente información sobre sostenibilidad. Si bien un 61% revela que no busca activamente opciones de transporte más sostenibles, esto sigue teniendo un impacto en el comportamiento de reserva y en la satisfacción de la clientela. Por ejemplo, aunque un 31% dice que los esfuerzos en torno a la sostenibilidad no desempeñan un papel importante a la hora de decidir el transporte, estas personas también indican que sí puede influenciar su decisión final. Un 23% afirma no tener en cuenta los esfuerzos en materia de sostenibilidad cuando elige el transporte, pero saber que la opción de transporte que ha reservado sigue buenas prácticas de sostenibilidad le hace sentirse bien. Esto te abre un abanico de oportunidades para aumentar la consideración de opciones más sostenibles en toda la experiencia del viaje.

El camino hacia unos viajes más sostenibles para todo el mundo continúa

Ahora que en Booking.com se están reconociendo los esfuerzos en materia de sostenibilidad de más de 100.000 alojamientos de todo el mundo gracias a la etiqueta de Viajes sostenibles, la compañía también ha ampliado el número de certificaciones y sellos externos que califican automáticamente a los alojamientos para recibirla. Además de las certificaciones y sellos aprobados oficialmente por el Consejo Mundial de Turismo Sostenible (GSTC), Green Tourism y EU Ecolabel, ahora también se han incluido los de Green Seal, Nordic Swan Ecolabel, Green Hospitality Ecolabel, Ibex Fairstay, Fair Trade Tourism, LEED y Edge.

Las operaciones de Booking.com siguieron siendo neutras en carbono en 2021. Además, la empresa pasó a utilizar electricidad de fuentes 100% renovables a finales del mismo año, un paso importante en la contribución de la empresa al Plan de acción para el clima que presentó recientemente Booking Holdings. El Plan de acción para el clima es el primero de este tipo de una empresa internacional de viajes online y funciona como un marco estratégico de cómo Booking Holdings pretende hacer que sus operaciones, servicios y el sector de los viajes sean más sostenibles. De acuerdo con las definiciones y mediciones establecidas por la Science Based Targets initiative (SBTi), el Plan de acción para el clima incluye objetivos ambiciosos con los que la empresa quiere alcanzar una reducción del 95% de las emisiones de alcance 1 y 2 para finales de 2030, un 50% de la reducción de las emisiones de alcance 3 para 2030 y unas emisiones netas de cero para 2040.

"La presión sobre nuestros recursos naturales es cada vez mayor y el impacto de nuestra forma de vida en el medioambiente es innegable. Por eso, estamos 100% comprometidos con liderar el sector de los viajes hacia un futuro más consciente y responsable", dice Glenn Fogel, CEO de Booking.com. "Tenemos metas ambiciosas, pero junto con nuestros socios del sector y la pasión de nuestros innovadores empleados y empleadas, podemos seguir haciendo que descubrir el mundo sea más fácil para cualquier persona de una manera más consciente y responsable. Creemos que viajar debería seguir siendo una fuerza para el bien, que aporte aún más comprensión entre culturas, oportunidades socioeconómicas a innumerables comunidades y el potencial de ayudar a regenerar y proteger nuestro planeta a largo plazo".

Para más información acerca del Plan de acción para el clima de Booking Holdings y para ver y descargar el tercer Informe de sostenibilidad anual de la empresa (donde se detallan las iniciativas de 2021 para relacionarse de manera responsable con el mundo, impulsar el valor para la sociedad a largo plazo y promover un sector de los viajes más sostenible) visita: bookingholdings.com/sustainability.

 

Metodología

* Estudio encargado por Booking.com y llevado a cabo de manera independiente entre una muestra de 30.314 personas de 32 países y territorios (1.000 de Estados Unidos, 958 de Canadá, 1.009 de México, 1.001 de Colombia, 1.003 de Brasil, 1.017 de Argentina, 1.000 de Australia, 486 de Nueva Zelanda, 998 de España, 1.003 de Italia, 996 de Francia, 495 de Suiza, 980 del Reino Unido, 998 de Alemania, 1.014 de los Países Bajos, 991 de Bélgica, 985 de Dinamarca, 984 de Suecia, 964 de Croacia, 976 de Rusia, 1.008 de Israel, 1.002 de la India, 1.004 de China, 925 de Hong Kong, 1.006 de Tailandia, 988 de Singapur, 1.002 de Taiwán, 1.004 de Vietnam, 1.004 de Corea del Sur, 1.003 de Japón, 1.006 de Sudáfrica y 504 de Kenia ). Para participar, las personas encuestadas debían tener al menos 18 años, haber viajado como mínimo una vez en los últimos 12 meses, estar planeando viajar en 2022 y haber sido la persona encargada de tomar las decisiones sobre el viaje o haber participado en la toma de decisiones. La encuesta se realizó online en febrero de 2022.

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Datos de contacto:

Para más información, ponte en contacto con la Oficina de prensa de España de Booking.com

Booking.spain@omnicomprgroup.com / 917 88 32 00

Sobre Booking.com:

Booking.com, fundada en Ámsterdam en 1996, ha pasado de ser una pequeña startup holandesa a una de las mayores empresas de e-commerce de viajes de todo el mundo. Parte de Booking Holdings Inc. (NASDAQ: BKNG), la misión de Booking.com es hacer que descubrir el mundo sea más fácil para todos. Booking.com apuesta por la tecnología digital para que viajar sea más fácil, y conecta a millones de viajeros con experiencias inolvidables, una variedad de opciones de transporte y alojamientos increíbles, como casas, hoteles y mucho más. Como una de las plataformas de viajes más grandes del mundo, que reúne tanto a marcas consolidadas como a emprendedores de todos los tamaños, Booking.com permite a alojamientos de cualquier rincón del planeta llegar a una audiencia global e impulsar su negocio. Booking.com está disponible en 44 idiomas y ofrece más de 28 millones de opciones de alojamiento, entre ellos, más de 6,5 millones de opciones en casas, apartamentos y otros alojamientos únicos. Independientemente de adónde quieras ir o de lo que quieras hacer, Booking.com te lo pone fácil y te ofrece un servicio de atención al cliente disponible todos los días, las 24 horas.

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