Booking.com über den perfekten Gastgeber, das Reiseverhalten der Gen Z und einzigartige Unterkünfte zum Welttourismustag 2019

Amsterdam/München, 26.09.2019– Booking.com, die weltweit größte Online-Reiseplattform, stellt auch dieses Jahr wieder dank informativer globaler Kampagnen aufschlussreiche Einblicke in hochaktuelle Themen rund um das Reisen zur Verfügung. Zum Welttourismustag 2019, der dieses Jahr unter dem Motto „Tourism and Jobs“ stattfindet, dürfen wichtige Details und spannende Studien seitens Booking.com natürlich nicht fehlen.

Hierzu zählen das neue Reiseverhalten der Gen Z - für 44% der Gen Z sind Geschäftsreisen bei der Wahl einer Arbeitsstelle wichtig -, der Stellenwert des Gastgebers bei Reisenden - 59% finden, Gastgeber sollten intuitiv wissen, wie viel Zeit angemessen ist, um sich mit ihren Gästen zu befassen – sowie selbstverständlich eine große Auswahl einzigartiger auf Booking.com gelisteter Unterkünfte weltweit– 49% der Reisenden auf der ganzen Welt glauben, dass der Aufenthalt in einer Ferienunterkunft es ihnen ermöglicht hat, Gegenden einer Stadt oder Teile eines Landes zu sehen, die sie sonst nicht erkundet hätten.

1.Die Generation Z will die Welt entdecken*

Booking.com beleuchtet die Bedürfnisse der Gen Z - einer Generation, die sich darauf vorbereitet, die Welt zu entdecken und die Zukunft neu zu gestalten.

Beliebte Geschäftsreisen

Egal, ob sie noch über ihren zukünftigen Beruf nachdenken oder schon im Arbeitsleben stehen – die deutsche Generation Z ist noch ziemlich neu im Arbeitsmarkt und daher überrascht es nicht, dass es ihnen am wichtigsten ist, eine Arbeit zu finden (84%). Aber da Reisen eine so große Leidenschaft dieser Generation ist, sollten zukünftige Arbeitgeber beachten, dass für 44% der Gen Z Geschäftsreisen bei der Wahl einer Arbeitsstelle wichtig sind und mehr als die Hälfte der Befragten (52%) gaben an, dass sie einen Job, in dem sie andere Kulturen kennen lernen können, attraktiv fänden.

Reisen und Lebensziele

In der Welt der Generation Z gehören weltweite Wirtschafts- und Finanzkrisen fast zur Normalität. Daher ist die Einstellung zum Geld (und besonders, wie sie ihr Geld in den nächsten fünf Jahren ausgeben möchten) ist ein guter Indikator für ihre allgemeine Lebenseinstellung.

Sechs von zehn (60%) der Generation Z weltweit finden, dass Reisen immer eine gute Investition ist.Wenn es darum geht, wie sie ihr Geld ausgeben, haben „Reisen und die Welt 

sehen” für diese Generationdie höchste Priorität (65%).Knapp dahinter auf dem zweiten Platz ist das „Sparen für die großen Anschaffungen des Lebens (Hauskauf)”. Generell hat materieller Besitz keine besonders hohe Priorität.

2. Der perfekte Gastgeber**

Booking.com wollte mehr wissen zum Thema „Die richtige Balance zwischen Professionalität und persönlicher Note im Hinblick auf die Beherbergung von Gästen“. Für die meisten Reisenden ist es das Wichtigste, sich „Zuhause zu fühlen“.

Es geht um mehr als nur den ersten Kontakt. Egal ob es ein einheimischer B&B-Inhaber ist, der demnach die besten Tipps zur Erkundung der Umgebung parat hält oder ein Hotelbesitzer, der seine Gäste mit selbstgemachter Hausmannskost verwöhnt – die schönsten Momente in einer Ferienunterkunft hängen oft stark mit dem Auftreten und der Persönlichkeit des Gastgebers zusammen. 

Zusätzliche Extras, wie die Bereitstellung von Tee, Kaffee oder einer lokalen Süßigkeit,hat bei 33% der Befragten Deutschen Auswirkung darauf, ob sie sich von Anfang an zu Hause fühlen. Für die Besitzer der Ferienunterkünfte ist es nicht immer leicht die Balance zwischen Aufmerksamkeit schenken und genügend Raum für Privatsphäre zu finden. Über die Hälfte der Befragten (58%) findet es ausreichend, ihren Gastgebernur einmal während ihres Aufenthalteszu sehen und 59% finden, Gastgeber sollten intuitiv wissen, wie viel Zeit angemessen ist, um sich mit ihren Gästen zu befassen.

Andere Länder, andere Sitten

Was ist gasfreundlich? Je nach Nationalitäten, werden bestimmte Verhaltensweisen als besonders wichtig erachtet.  Befragte in Indien (84%), Kolumbien (80%) und Brasilien (80%) finden es sehr wichtig, dass die Gäste viel zu essen bekommen (der weltweite Durchschnitt liegt bei 69%, in Deutschland von 66%). Besonders für Chinesen und Thai ist dagegen eine gute Unterhaltung der Gäste das Wichtigste. Für 79% der italienischen Gastgeber dreht sich alles um die kleinen Details, die eine freundliche Atmosphäre kreieren, wie zum Beispiel ein Kaminfeuer oder Kerzenlicht (verglichen mit einem weltweiten Durchschnitt von 68% und einem Durchschnitt in Deutschland von 57%).

3. Die Welt entdecken und sich wie zuhause fühlen***

Reisen sind eine perfekte Möglichkeit, dem Alltag zu entkommen, etwas Neues auszuprobieren und um inspirierende Erfahrungen zu sammeln. Reisende wollen in fremde Welten eintauchen, die umliegenden Gegenden des Reiseziels intensiv erkunden und fast so etwas wieeine zweite Heimat finden. So ist es also nicht überraschend, dass 25% der Deutschen beabsichtigten, 2019 mindestens einmal in einer einzigartigen Unterkunftsart wie einem Schloss oder einem Baumhaus zu übernachten. 

Die Wahl der richtigen Unterkunft ist ausschlaggebend dafür, während der Reise echte Geheimtipps zu entdecken, die sonst nur unter den Einheimischen bekannt sind. 43% der Reisenden geben an, dass erst der Aufenthalt in einer bestimmten Ferienunterkunft es ihnen ermöglicht hat, Gegenden einer Stadt oder sogar Teile eines Landes zu sehen, die sie sonst nicht erkundet hätten. 

Neben der klassischen Ferienwohnung lassen sich auch besondere Erlebnisse weltweit beispielsweise in Riads****, Zelt-Lodges***** oder auf Booten erleben.

Beinahe ein Drittel aller Reisenden (31%) gab an, dass sie im Urlaub einzigartige und ausgefallene Unterkünfte bevorzugen. Und tatsächlich gehören Zelt-Lodges zu den beliebtesten Unterkunftsarten auf Booking.com. Sie ermöglichen Reisenden die freie Natur zu genießen, ohne auf modernen Luxus verzichten zu müssen. Und auch Bootebieten fest vertäut einzigartige Übernachtungsmöglichkeiten und einen Ausgangspunkt, um das jeweilige Reiseziel zu entdecken.

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*Booking.com führte die Studie mit fast 22.000 Teilnehmern aus 29 Ländern.

**Booking.com Studie mit über 21.500 internationalen Reisegästen

***Booking.com Umfrage mit 53.000 Teilnehmern aus 31 Ländern

****Der Begriff Riad stammt aus dem Arabischen und bedeutet Garten. Es handelt sich um eine Art traditionelles marokkanisches Haus oder einen Palast mit Innenhof. Die palastartigen Unterkünfte bieten schöne Architektur und florales Design.

*****Zelt-Lodges vereinen Naturverbundenheit und Luxus. Durch den Wunsch Camping für jeden genießbarer zu gestalten, ist das Interesse für glamouröses Camping – oder Glamping – in den letzten Jahren gestiegen.

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