Booking.com lance Booking Now, la première application disponible partout dans le monde pour les voyageurs spontanés

Réserver un hébergement sous moins de 48 heures ne devrait plus jamais être synonyme de sacrifice sur la qualité, l’étendue du choix ou la satisfaction de trouver spontanément une solution. C’est pourquoi Booking.com, numéro un mondial des sites d’hébergement, lance aujourd’hui « Booking Now », une nouvelle application mobile qui révolutionne le voyage à la demande en proposant une expérience de réservation entièrement personnalisée, taillée sur mesure en fonction des préférences des utilisateurs et de leur géolocalisation.

Combinant la puissance des données basées sur le comportement des utilisateurs et la technologie GPS, Booking Now est la seule application à proposer la plus grande sélection d’hébergements au monde, avec plus de 580 000 propriétés, et à offrir des recommandations d’hébergement adaptées aux voyageurs spontanés.

Développée à partir d’une connaissance unique des usages des consommateurs, Booking Now consacre l’importance croissante du mobile en matière de réservation d’hébergements dans les 48 heures. Selon les données de Booking.com, près de la moitié des réservations dans les 48 heures dans le monde sont en effet réalisées depuis un appareil mobile.

« Avec le lancement de Booking Now, nous amplifions notre investissement dans le mobile en tirant parti de notre échelle mondiale, de nos ressources et de nos partenariats afin de nous adapter au nombre croissant de clients qui réservent dans les deux jours précédant leur voyage », déclare Darren Huston, président-directeur général de Booking.com. « Cette nouvelle Application place l’utilisateur au centre de l’expérience de réservation, mettant à profit notre vaste base d’hébergements pour qu’ils trouvent ce qui correspond le mieux à leurs attentes au moment même où ils ont besoin de réserver. Booking Now est conçue pour offrir une expérience de M-réservation extrêmement simple d’utilisation pour les voyageurs spontanés, en parfaite adéquation avec l’évolution des modes de vie et les usages multi-supports des consommateurs d’aujourd’hui. ».

Booking Now personnalise les résultats de recherche en temps réel obtenus sur la base du profil individuel créé par chaque utilisateur, où sont spécifiées toutes ses préférences d’hébergement, telles que la fourchette de prix ou des options telles que le parking, le petit-déjeuner, le Wi-Fi. Les hébergements disponibles les plus pertinents sont alors proposés à l’utilisateur en fonction de son profil et de sa localisation. Les utilisateurs peuvent parcourir les hébergements sélectionnés les uns après les autres d’un simple geste du pouce et réserver celui de leur choix en seulement deux clics. Grâce aux analyses prédictives de Booking Now, plus l’utilisateur utilise fréquemment l’application, plus les propositions d’hébergement sont affinées pour correspondre à ses attentes. Enfin, l’utilisateur peut sauvegarder ses favoris en faisant défiler sa sélection afin de créer une shortlist à laquelle se référer.

Personnalisant encore davantage l’expérience client, les résultats proposés par Booking Now peuvent également être basés sur la géolocalisation à la rue près, partout dans le monde. La technologie de localisation GPS de l'Application permet alors de guider l’utilisateur depuis le lieu de réservation jusqu’à l’hébergement réservé. Il s’agit d’une première dans les applications de réservation par mobile.

S’appuyant sur le réseau mondial de Booking.com, avec un service client disponible 24h/24 et 7j/7 et l'accès à plus de 40 millions de commentaires clients authentifiés, Booking Now est conçue pour vivre en complément de l'actuelle application mobile Booking.com et continuera d'offrir aux utilisateurs les meilleurs prix possibles, sans frais cachés et un modèle simple de paiement lors du séjour (pay when you stay).

Booking Now sera disponible au téléchargement sur l’Apple Store aux Etats-Unis le 15 janvier 2015. Son lancement sera progressivement déployé à travers le monde dans les semaines suivantes.