Booking.com introduceert BookingSuite App Store met verbeterde hospitalitysoftware voor accommodatiepartners

Amsterdam, 6 maart 2019 – Booking.com, een van ‘s werelds meest toonaangevende reisplatforms en een leider in digitale technologie, opent vandaag de nieuwe BookingSuite App Store. De BookingSuite App Store is een one-stop-shop voor accommodatiepartners van Booking.com. Het biedt relevante softwareoplossingen voor accommodatiepartners die ze in een paar klikken kunnen instellen, met een gratis proefperiode voor alle producten en diensten. De App Store is ontwikkeld door BookingSuite, een afdeling binnen Booking.com die volledig is gericht op softwareoplossingen voor accommodatiepartners om de online business te doen groeien en gasten van Booking de beste service te bieden.

Naarmate de technologie zich verder ontwikkelt en nieuwe vormen van reiservaringen mogelijk worden, evolueren de verwachtingen van klanten snel. Volgens recent onderzoek van Booking.com wil wereldwijd bijna de helft (47%) van de reizigers dat technologie zich sneller ontwikkelt om hun reiservaring te verbeteren*. Als het gaat om specifieke innovaties, is wederom bijna de helft (47%) enthousiast over het vooruitzicht van nieuwe diensten die in 2019 mainstream zullen worden. Een voorbeeld hiervan is de mogelijkheid om sleutelloze toegang tot accommodaties te faciliteren*. Van de kleine en middelgrote hotels die gebruikmaken van technologie in hun gebouwen, gebruikt slechts 27% technologie om de verblijfservaring te verbeteren, en slechts 11% biedt sleutelloze toegang**. Booking.com heeft de nieuwe BookingSuite App Store ontwikkeld om accommodatie-aanbieders te helpen om aan deze groeiende vraag te voldoen en ze in staat te stellen met feilloos werkende technologie de gastervaring bij hun accommodatie te verbeteren.

De BookingSuite App Store is een waardevolle oplossing voor accommodatie-aanbieders om hun weg te vinden in een drukke en vaak verwarrende markt van concurrerende softwareoplossingen. De BookingSuite App Store biedt de mogelijkheid die software te vinden die het best bij hun accommodatie en bedrijf past, inclusief een gratis proefperiode. De App Store, de BookingSuite-API's en de SSO-producten bieden leveranciers van softwareoplossingen een schaalbaar platform om nieuwe klanten en markten te bereiken door middel van een integratie met Booking.com. Het platform geeft ook de mogelijkheid tot een veilige gegevensoverdracht die aan alle wettelijke eisen voldoet. Daarnaast wordt productinformatie in meer dan 40 verschillende talen aangeboden en is er eenvoudige tooling om performance, dataverbinding en betalingen mogelijk te maken.

Een nieuwe manier om softwareoplossingen te vinden

De BookingSuite App Store biedt zorgvuldig geselecteerde oplossingen van toonaangevende softwarebedrijven in de hospitality-sector in verschillende categorieën, zodat accommodatiepartners snel en gemakkelijk de software kunnen vinden die bij hen past. De App Store geeft accommodatiepartners bovendien aanbevelingen op maat op basis van hun accommodatietype. Populair voor appartementen zijn zoektermen als: grootte, locatie, performance en benchmarkdata. Ook zijn er producten en diensten beschikbaar die helpen de gastervaring bij de accommodatie te verbeteren, waaronder oplossingen voor instant messaging, upselling, promoties en online inchecken.

Met toepasselijke oplossingen voor zowel kleine als grotere accommodaties, waaronder appartementen, pensions, boetiekhotels en alles ertussenin, biedt de BookingSuite App Store:

• Snel en gemakkelijk oplossingen installeren, omdat de Booking.com-data van de accommodatiepartner met een paar klikken automatisch in de nieuwe app kan worden geïmporteerd
• Gratis proefperiode voor alle producten en diensten
• Alle producten synchroniseren met het bestaande Booking.com-account van de partner, het is niet nodig om nieuwe betaalgegevens toe te voegen of meerdere wachtwoorden te onthouden
• Geen langetermijncontracten: de accommodatiepartners kunnen de gekozen app op elk moment beëindigen en overstappen op andere producten en diensten om de juiste oplossing voor hun accommodatie te vinden

"Bij Booking.com is ons overkoepelende doel om de hele reiservaring voor zowel reizigers als accommodatie-aanbieders zo soepel en vloeiend mogelijk te maken," zegt Pepijn Rijvers, Senior Vice President bij Booking.com. "Zoals met alles wat we via BookingSuite ontwikkelen, is het doel van de App Store om het onze partners gemakkelijker te maken om snel de softwareoplossingen te vinden en te implementeren die precies bij hen passen. Zo kunnen ze gemakkelijk hun bedrijf beheren, optimaliseren en laten groeien. Met andere woorden: wij zorgen voor de technologie, zodat zij voor hun gasten kunnen zorgen en zich kunnen concentreren op het leveren van de geweldige ervaringen waar gasten naar verlangen. "

Schaalbaarheid voor technologieproviders

Aanbieders van hospitality-software kunnen nu hun services gemakkelijk en rechtstreeks aanbieden aan miljoenen accommodaties over de hele wereld door te verbinden met de BookingSuite App Store en SSO-product (Single Sign-On). De App Store integreert eenvoudig met de BookingSuite API’s en heeft een naadloze SSO-flow. Hiermee kunnen accommodaties met hun Booking.com-inloggegevens gemakkelijk en veilig data delen, zodat ze een relevante en gepersonaliseerde ervaring kunnen bieden. De BookingSuite App Store heeft een portal voor providers om hun performance bij te houden en hun accounts en dataverbindingen te beheren. Bovendien zorgt de App Store voor het innen van betalingen in meer dan 50 valuta’s en kan alle relevante productinformatie in meer dan 40 talen vertaald worden. De BookingSuite App Store heeft verschillende categorieën voor softwareoplossingen, waaronder:

• Accommodatiewebsites
• Prijsoptimalisatie
• Gastbeoordelingen
• Instant messaging
• Online inchecken
• Upselling en promoties
• Extra services tijdens het verblijf

De BookingSuite App Store is nu beschikbaar voor Booking.com-accommodatiepartners en softwareproducenten voor hospitality-oplossingen in België, Duitsland, Frankrijk, Griekenland, Ierland, Italië, Kroatië, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Spanje, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland. In de loop van 2019 wordt de BookingSuite App Store ook gelanceerd in andere markten in Europa, Azië, Oceanië, Noord- en Zuid-Amerika.

Booking.com-accommodatiepartners kunnen naar de App Store-pagina van de BookingSuite-website gaan voor meer informatie. Als de BookingSuite App Store in hun markt beschikbaar is, kunnen ze ook inloggen op hun Booking.com-account en op het App Store-tabblad van hun Booking.com-extranet klikken. Met een paar klikken kunnen ze hun gratis proefperiode beginnen voor producten en diensten die ze voor hun accommodatie willen testen.

Softwareproducenten voor hospitality-oplossingen die hun technologie en diensten willen integreren in de BookingSuite App Store, en ze beschikbaar willen stellen voor Booking.com-accommodatiepartners, kunnen meer informatie vinden of zich rechtstreeks aanmelden via het Providers-gedeelte van de BookingSuite-website.

Download het nieuwste onderzoeksrapport van BookingSuite over de “Connected Traveler” via de website van BookingSuite.

Klik hier voor de demovideo van de BooknigSuite app.