Berlin,
04
Februar
2015
|
16:17
Europe/Amsterdam

Booking.com ehrt mehr als 200.000 Unterkünfte mit dem „Award of Excellence 2014“

Ausgezeichnet werden Unterkünfte in 176 Ländern, die ihren Gästen einzigartige Erlebnisse ermöglichen

(from left to right):  1. Michelle Hoogenstein, Account Manager  2. Caroline Receveur, General Manager at DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station  3. Franny Stroeken, Operational Manager at DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station  4. Gillian Tans, President, COO  5. Herman van de Vliet, Cluster Director of Business Development DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Berlin – 4. Februar 2015 – Booking.com zeichnet 200.776 Unterkünfte in 176 Ländern mit dem „Award of Excellence 2014“ aus. Die Auszeichnung ist ein wichtiges Zeichen an das gemeinsame Engagement von Booking.com und seinem globalen Netzwerk von Unterkunftspartnern, Gästen unvergessliche Erlebnisse zu ermöglichen. Das durchschnittliche Bewertungsergebnis der diesjährigen Award Gewinner liegt bei 8,7 von insgesamt 10 Punkten.

Booking.com verleiht den „Award of Excellence“ jährlich, um besondere Erfolge auszuzeichnen. Diese werden an den Gesamtbewertungen der Gäste gemessen. Um sich für einen Award zu qualifizieren, müssen bis zum 31. Dezember 2014 (23:59 Uhr) mindestens zehn Gästebewertungen mit einem Durchschnittswert von 8 Punkten oder höher vorliegen.

„Reisenden die besten Unterkünfte dieser Welt zu vermitteln, gehört zu unserer wichtigsten Mission bei Booking.com“, sagt Gillian Tans, Präsident und Chief Operating Officer von Booking.com. „Wir nehmen diese Aufgabe sehr ernst und sind besonders stolz auf unser weltweites Netzwerk von Partnern, die unseren Kunden ununterbrochen die besten Erlebnisse ermöglichen. Mit dem „Award of Excellence“ möchten wir diese Gruppe von Partnern ehren, um ihnen für das gemeinsame Engagement und die Leidenschaft, es jedem einzelnen Gast so angenehm wie möglich zu machen, zu danken.“

Im Hinblick auf die reine Anzahl von Awards liegt Italien dieses Jahr mit 27.766 ausgezeichneten Unterkünften vorne. Ebenfalls an der Spitze vertreten sind die USA (18.393), Frankreich (14.096), Deutschland (12.171), Spanien (11.819) und Großbritannien (11.225). Länder mit der diesjährig höchsten durchschnittlich erreichten Punktzahl sind Österreich und Belgien, mit einer durchschnittlichen Gästebewertung von 8,84 Punkten.

Eine beeindruckende Anzahl von 66 Unterkünften wurde in diesem Jahr für die Höchstpunktzahl von 10 ausgezeichnet. Darunter befinden sich 15 in Großbritannien, sieben in Italien und fünf in Kanada. Fast ein Drittel aller in 2014 ausgezeichneten Unterkünfte (64.846), erzielte bei ihren Bewertungen eine durchschnittliche Punktzahl von 9 Punkten.

Booking.com verfügt aktuell über mehr als 42 Millionen Gästebewertungen auf seiner Website und seinen mobilen Apps. Das Unternehmen erreichte im Jahr 2014 durchschnittlich 104.669 Gästebewertungen täglich. Am stärksten aufgestellt im Bereich der Gästebewertungen waren die Länder Großbritannien (3.925.802), Deutschland (3.569.200), Frankreich (3.478.905), Italien (3.119.369) und die USA (2,705,377).

Brasilianische, britische, russische, amerikanische und australische Gäste bewerteten den Bereich Speisen und Getränke im Jahr 2014 häufiger als andere Themen. Deutsche, niederländische und spanische Gäste berichteten dagegen hauptsächlich über das Personal und die Lage. Demgegenüber bewerten französische Kunden vor allem die Standard-Ausstattung, während italienische Kunden den Schwerpunkt auf Verkehrsmittel und Parkplätze legten.

Alle Gästebewertungen von Booking.com sind in den letzten 14 Monaten entstanden und wurden von realen Gästen im Anschluss an ihren Aufenthalt in der jeweiligen Unterkunft geschrieben. Um eine aktuelle und authentische Bewertung zu gewährleisten, wird eine Reihe von Sicherheitsvorkehrungen getroffen. Die Gästebewertungen von Booking.com werden niemals in irgendeiner Weise bearbeitet. Enthalten die Bewertungen Obszönitäten, und/oder politische, religiöse und rassistische Äußerungen (unter anderem Inhalte, für die eine zusätzliche Überprüfung vorbehalten wird) werden diese jedoch nicht angezeigt.

Weitere Informationen unter www.booking.com

Pressekontakt:

Ketchum Pleon GmbH

Theresa Kovermann

Windmühlstraße 1

60329 Frankfurt

Tel.: +49 (0) 69 – 24 286 -146

Email: Booking.com-presse@ketchumpleon.com

Über Booking.com:

Booking.com ist das weltweit führende Online-Buchungsportal für Unterkünfte aller Art und garantiert dabei die besten Preise – ob für kleine, familiengeführte Hotels oder 5-Sterne-Luxus-Häuser. Die Website von Booking.com ist jederzeit sowohl vom Rechner auf dem Schreibtisch, vom Mobiltelefon als auch vom Tablet erreichbar. Buchungsgebühren fallen keine an. Booking.com ist in 42 Sprachen verfügbar und bietet mehr als 590.000 Unterkünfte in 207 Ländern, die wiederum von mehr als 42 Millionen Gästebewertungen eingestuft werden. Booking.com wird sowohl von Freizeit- als auch Geschäftsreisenden genutzt. Mit der über 17-jährigen Erfahrung und einem Team aus über 8.300 engagierten Mitarbeitern in mehr als 150 Büros weltweit steht Booking.com seinen Kunden mit einem eigenen Kundendienst rund um die Uhr in der jeweiligen Muttersprache zur Verfügung.

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