Booking.com delar med sig av tre inspirerande historier där boendepartners har gjort allt de kan och mer därtill för sina gäster
Booking.com lyfter fram unika reseupplevelser i Europa, Afrika och Oceanien som visar upp deras partners otroliga gästfrihet
MALMÖ, 24 Juni 2019 – Booking.com, en av världens största reseföretag och ledare inom digital teknik, delar idag med sig historier om nya Booking Heroes efter att ha tagit emot tusentals inspirerande nomineringar om personer inom resebranschen som gjorde sitt yttersta för att ge sina gäster en vistelse utöver det vanliga. Varje historia visar hur en Booking.com-partner gjorde allt och lite till för att ge gäster en oförglömlig upplevelse, samtidigt som det skapat en band mellan dem som kommer att bestå långt efter att resväskorna har blivit uppackade.
Årets Booking Heroes inkluderar italienska B&B-ägarna Corrado och Angela, som behandlade sina gäster som om de vore en del av familjen när en av dem behövde köras till sjukhus mitt i natten; lägenhetsägaren Sarah på Nya Zeeland som gav en ung gäst en oförglömlig första julafton; och receptionisterna Faith och Ferister från Uganda, som blev bröllopsplanerare under en dag för att skapa en unik upplevelse för bröllopsparet och deras gäster i sista sekunden.
“Den hängivenhet, medkänsla och gästfrihet som våra partners uppvisar dagligen när de skapar en gästupplevelse slutar aldrig att förvåna mig, men dessa historier är verkligen unika”, säger Pepijn Rijvers, Senior Vice President på Booking.com. “De gör det tydligt att en resa är så mycket mer än att bara hitta ett ställe att bo på. Det handlar om att skapa positiva och minnesvärda upplevelser för kunderna, där gästfrihet blir till hjältemod.”
Nästan två tredjedelar av resenärerna världen över (63 %) uppger att en vistelse har blivit bättre när personen som har hand om boendet har gjort det lilla extra. Vinnarna av Booking Heroes 2019 sätter ribban högt när det gäller att erbjuda gäster bästa möjliga upplevelse. “Vi var på rätt plats vid rätt tillfälle, och med de rätta personerna” säger Kim Spann, från USA som nominerat sin Booking Hero. “Det är fantastiskt. Jag kommer att vara evigt tacksam för allt de gjorde för oss.”
Vinnarna av Booking Hero Grand Prize
Corrado och Angela, ägare av The Around the World Bed and Breakfast i Villa San Giovanni, Italien
Nominerades av Kim och Jim från USA
Andraplatsen
Faith och Ferister, receptionister på Monsoon Beach Hotel (tidigare Acacia Beach Hotel) i Entebbe, Uganda
Nominerades av Charissa och Derrick från Nederländerna
Tredjeplatsen
Sarah, ägare av The Tower Suite i Auckland, Nya Zeeland
Nominerades av Emily och Fred från Singapore
Du kan läsa mer om Booking Heroes här.
Booking.com grundades 1996 i Amsterdam och har gått från att vara ett litet, holländskt start up-företag till ett av världens största e-handelsbolag. Booking.com är en del av Booking Holdings Inc. (NASDAQ: BKNG) och har över 17 500 anställda på 198 kontor i 70 länder.
Vår vision är att göra det möjligt för alla att upptäcka världen, och därför investerar Booking.com i digital teknologi som gör det lättare att resa. På Booking.com sammankopplar vi resenärer med världens största utbud av fantastiska ställen att bo på – allt från lägenheter, semesterbostäder och familjeägda B&B-boenden till 5-stjärniga lyxhotell, trädkojor och till och med igloor. Booking.coms webbplats och appar finns på över 43 språk och erbjuder över 28 miljoner bokningsalternativ, inklusive 5,8 miljoner hus, lägenheter och andra unika ställen, på fler än 148 000 destinationer i 229 länder och territorier över hela världen.
Varje dag bokas över 1,5 miljoner rumsnätter på vår plattform. Oavsett om våra kunder ska göra en fritids- eller jobbresa kan de direkt boka det perfekta boendet snabbt och enkelt med Booking.com – utan bokningsavgifter och med prismatchning. Booking.coms kundtjänst står redo att hjälpa kunder på 43 språk – när som helst på dygnet.Följ oss på Twitter och Instagram, gilla oss på Facebook, och besök vårt nyhetsrum för att få de senaste nyheterna och uppdateringarna om Booking.com.