Pressmeddelande,
04
Februari
2015
|
16:17
Europe/Amsterdam

Booking.com belönar 1 342 svenska hotell och andra boenden med 2014 års Award of Excellence

Booking.com belönar 200 776 hotell och andra boenden i 176 länder med Award of Excellence – ett tecken på att de tillhandahåller bästa möjliga gästupplevelse. Genomsnittspoängen för anläggningarna som får årets utmärkelse var den högsta hittills: 8,7 av 10

(from left to right):  1. Michelle Hoogenstein, Account Manager  2. Caroline Receveur, General Manager at DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station  3. Franny Stroeken, Operational Manager at DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station  4. Gillian Tans, President, COO  5. Herman van de Vliet, Cluster Director of Business Development DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Award of Excellence delas ut årligen av Booking.com för att uppmärksamma anläggningarnas insatser och baseras på deras gästrecensioner under det senaste året. Boendepartners som får utmärkelsen måste ha en snittpoäng på 8 eller högre på minst 10 gästrecensioner fram till 31 december 2014.

– Vårt mål är att sammanföra resenärer med världens bästa boenden, säger Gillian Tans, President och COO på Booking.com.– Vi är mycket stolta över vårt globala partnernätverk som levererar den bästa möjliga upplevelsen till våra kunder. Vårt Award of Excellence delas ut till särskilt utvalda partners för att uppmärksamma vårt gemensamma mål att hitta precis rätt boende för varje gäst.

Italien är det land som toppar årets lista, med 27 766 anläggningar som får utmärkelsen. Andra topprankade länder är USA (18 392), Frankrike (14 096), Tyskland (12 171), Spanien (11 819) och Storbritannien (11 225). Länderna med den högsta snittpoängen är Österrike och Belgien med en genomsnittlig gästrecensionspoäng på 8,83. I Sverige är det 1 342 anläggningar som får utmärkelsen, med snittpoängen 8,45.

Hela 66 anläggningar belönas i år för att ha fått maxpoängen 10, däribland 15 stycken brittiska, 7 italienska och 5 kanadensiska. Nästan en tredjedel av alla hotell som får årets utmärkelse (64 846) har en genomsnittspoäng på 9 eller högre. Den högsta poängen i Sverige är 9,9.

I nuläget finns mer än 42 miljoner gästrecensioner tillgängliga på Booking.coms webbplats och i företagets mobilappar. Under 2014 tog företaget i snitt emot 104 669 recensioner per dag. De fem största länderna räknat i antalet inskickade gästrecensioner under 2014 var Storbritannien (3 925 802), Tyskland (3 569 200), Frankrike (3 478 905), Italien (3 119 369) och USA (2 705 377).

Hotellgäster från Brasilien, Storbritannien, Ryssland, USA och Australien kommenterade oftare mat och dryck medan besökare från Tyskland, Holland och Spanien skrev mer om personal och läge. Fransmännen nämnde ofta hotellrummens egenskaper medan de italienska gästerna hade mest att säga om transport- och parkeringsmöjligheter.

Alla gästrecensioner på Booking.com är från de senaste 14 månaderna och är skrivna av verkliga gäster efter att de checkat ut. Ett stort antal rutiner finns för att garantera att varje recension är aktuell och äkta. Booking.coms gästrecensioner redigeras aldrig. Däremot visas inte recensioner som till exempel innehåller svordomar eller politiskt, religiöst eller rasistiskt innehåll.

För mer information, kontakta Henrik Strand, Area Manager Hotels, på 0707-86 52 53.

Om Booking.comBooking.com är världsledande på bokningar av hotell och andra boenden på nätet. Booking.com garanterar de bästa priserna på alla typer av anläggningar – från små oberoende till femstjärniga lyxhotell. Gästerna kan nå Booking.com hemsida när som helst, var som helst från sina datorer, mobiltelefoner och surfplattor, och de betalar aldrig bokningsavgifter. Booking.coms webbplats finns tillgänglig på 42 språk och innehåller mer än 590 000 hotell och boenden, inklusive mer än 200 000 semesterbostäder. Booking.com erbjuder boenden på mer än 70 000 destinationer i mer än 200 länder världen över. Tjänsten innehåller över 42 miljoner recensioner skrivna av gäster efter deras vistelse, och lockar besökare från både privat- och affärsresenärer runt om i världen. Med över 17 års erfarenhet och med mer än 8 300 engagerade medarbetare på mer än 150 kontor över hela världen driver Booking.com sin egen kundtjänst som är tillgänglig dygnet runt för att hjälpa gästerna på deras språk.

Booking.com BV, som grundades 1996, äger och driver Booking.com™, och är en del av The Priceline Group (Nasdaq: PCLN). Följ oss på Twitter, Google+ och Pinterest, gilla oss på Facebook, eller läs mer på http://www.booking.com.