Booking.com belønner 630 danske hoteller og andre overnatningssteder med Award of Excellence for 2014

Booking.com har netop belønnet 200.776 overnatningssteder i 176 lande med Award of Excellence 2014, der markerer virksomhedens fokus på at give kunderne den bedste oplevelse i samarbejdet med det globale netværk af partnere. Årets prisvindere har sat rekord med en gennemsnitlig karakter på 8,7 ud af 10.

Booking.com uddeler Award of Excellence til overnatningssteder hvert år for at belønne deres resultater i det forgangne år, vurderet ud fra de samlede gæsteanmeldelser. For at modtage prisen, skal overnatningsstederne have en gennemsnitlig karakter på 8,0 eller højere baseret på mindst 10 gæsteanmeldelser i 2014.

“Kernen i vores forretningsfilosofi er, at alle typer af rejsende skal kunne finde verdens bedste overnatningssteder.” siger Henrik Strand, landechef for Booking.com i Danmark, og fortsætter:

“Vi er passionerede omkring denne opgave, og vi er stolte af vores globale netværk af partnere, som hele tiden leverer den bedste oplevelse for vores kunder. Vores Award of Excellence bliver givet til en udvalgt gruppe af partnere på baggrund af vores fælles indsats at skabe de bedste rammer for alle gæster.”

I Danmark har 630 hoteller og overnatningssteder fået tildelt prisen med en gennemsnitlig karakter fra kunderne på 8,56. Det land med flest priser, er Italien med 27.766 overnatningssteder. Andre lande øverst på listen er USA (18.393), Frankrig (14.096), Tyskland (12.171), Spanien (11.819), og Storbritannien (11.225). Landene med den højeste gennemsnitlige score på sine gæsteanmeldelser er Østrig og Belgien med 8,84.

66 overnatningssteder har opnået den perfekte gennemsnitsscore på 10, heraf er 15 i Storbritanien, 7 i Italien, og 5 i Canada. Næsten en tredjedel af alle overnatningssteder, der modtager prisen for 2014 (64.846), har en gennemsnitlig score i deres gæsteanmeldelser på 9 eller højere. Det højeste danske karaktergennemsnit ligger på 9,7.

Booking.com har i øjeblikket flere end 42 millioner gæsteanmeldelser på hjemmesiden og apps, og i 2014 kom der i gennemsnit 104.669 nye gæsteanmeldelser om dagen. De fem mest aktive lande med anmeldelser var Storbritanien (3.925.802), Tyskland (3.569.200), Frankrig (3.478.905), Italien (3.119.369) og USA (2.705.377).

Brasilianske, britiske, russiske, amerikanske og australske gæster kommenterede mest på mad og drikkevarer i 2014, mens tyske, hollandske og spanske kunder talte mest om personale og placering.

Franske gæster kommenterede mest på værelsesfaciliteter, mens italienske kunder fokusererede mere på transport og parkering.

Alle anmeldelserne er foretaget inden for de seneste 14 måneder af ”rigtige” gæster, efter de har boet på overnatningsstederne. Booking.com’s gæsteanmeldelser bliver aldrig redigeret, og der er en række sikkerhedsforanstaltninger for at garantere, at hver eneste anmeldelse er aktuel og autentisk. Anmeldelser, der indeholder bandeord og/eller politiske, religiøse og racistiske bemærkninger, vises dog ikke.

For yderligere information

Kontakt Booking.com’s danske pressekontor, Michael Trinskjær, Aspekta A/S,

mt@aspekta.dk eller +45 24 46 83 12

Om Booking.com

Booking.com er verdens førende formidler af hotelovernatninger. Virksomhedens målsætning er at gøre det enkelt for ferie- og forretningsrejsende at finde, booke og opleve de bedste overnatningssteder over hele verden.

Booking.com beskæftiger ca. 8.300 personer i over 150 kontorer, og hver dag sælges omkring 650.000 overnatninger globalt. Booking.com har sit eget kunderserviceteam, der er tilgængelig 24/7 for at hjælpe kunderne på deres modersmål og sikre en god kundeoplevelse. Booking.com’s hjemmeside er tilgængelig på 42 sprog, tilbyder flere end 590.000 hoteller og overnatningssteder, herunder flere end 200.000 ferieejendomme, og dækker over 70.000 destinationer i over 200 lande.

Virksomheden bistår i Danmark ca. 17.000 hoteller, kroer, udlejere af feriehuse m.fl. med at sælge overnatninger og holde en høj belægningsprocent, og bidrager på den måde til at styrke overnatnings- og turisterhvervene i Danmark. Booking.com har ca. 14 medarbejdere på sit danske kontor i København.

Booking.com B.V., der ejer og driver Booking.com™, blev stiftet I 1996 og indgår i The Priceline Group (NASDAQ: PCLN). Følg os på Twitter, Google+ og Pinterest, like os på Facebook, eller læs mere på http://www.booking.com.