A cada segundo, 7 hóspedes fazem check-in em uma casa, apartamento ou outro lugar único para ficar, revela Booking.com

AMSTERDÃ - A cada segundo, em média, 7 clientes da Booking.com fazem check-in em uma casa, apartamento ou outro lugar único para ficar, revelou a plataforma digital de viagens líder de mercado, na Conferência Internacional da Vacation Rental Management Association (VRMA), em Nova Orleans, Louisiana (EUA). O anúncio ocorreu em meio ao lançamento de novas ferramentas e de melhorias de produtos pela Booking.com. Segundo a plataforma, as mudanças foram feitas a partir do feedback de seus parceiros e projetadas para simplificar tarefas administrativas do dia a dia, assim como para ajudar parceiros profissionais de aluguéis de curta duração a atrair mais hóspedes.

Com mais de 20 anos de experiência, a Booking.com conquistou uma posição privilegiada que permite alianças com os mais variados parceiros de acomodação para encabeçar projetos que podem definir o futuro da indústria de viagens. Com isso em mente, as novas ferramentas da Booking.com foram desenvolvidas por uma equipe exclusiva de especialistas. O objetivo é garantir que parceiros profissionais de aluguéis de curta duração possam responder da melhor forma possível ao crescente número de viajantes que procura por acomodações alternativas. O tema é de especial importância, já que acomodações administradas por profissionais têm um potencial ímpar para atender às expectativas dos hóspedes.

Hoje, mais viajantes do que nunca estão em busca de lugares únicos para ficar. Neste ano*, 43% dos viajantes planejam se hospedar em um novo tipo de acomodação. Em sintonia com essa tendência, a Booking.com está comprometida em ouvir seus parceiros e inovar os produtos que oferece. O objetivo não é só abrir novas oportunidades de negócios a seus parceiros, mas também mostrar os benefícios incomparáveis de cada uma das mais de 6 milhões de casas, apartamentos e outros lugares únicos para ficar, em mais de 148 mil destinos, disponíveis em sua plataforma.

As novas ferramentas fazem exatamente isso, aproveitando o melhor da tecnologia para ajudar gerentes profissionais de propriedades a divulgar seus anúncios na plataforma da Booking.com, agilizar operações do dia a dia, além de aumentar e assegurar receita. Os produtos e recursos, que você pode conhecer melhor em https://partner.booking.com/en-us/propertymanagers?aid=1879248, incluem:

• Central de Oportunidades para Grupos: essa nova ferramenta oferece dicas práticas e relevantes de performance para seu portfólio. Identifique oportunidades que você pode aplicar a todas ou a algumas das suas propriedades e economize tempo com atualizações.
• Novas Ferramentas de Conectividade: alivie sua carga de trabalho com as nossas novas ferramentas de conectividade. Elas facilitam o gerenciamento da sua propriedade, desde a retirada das chaves à administração de depósitos caução, por meio do seu provedor de software.
• Recursos que destacam propriedades administradas profissionalmente: divulgue o nível de profissionalismo da sua propriedade desde o início, graças a vários recursos. Eles incluem: nota de avaliação do anfitrião, calculada a partir de avaliações do restante do seu portfólio, e nota de avaliação externa, a partir da avaliação de hóspedes em outros sites confiáveis. Essas notas deixam os hóspedes que estão reservando sua propriedade mais tranquilos e aumentam a sua visibilidade. Além disso, também passamos a dar destaque a comodidades exclusivas de propriedades administradas profissionalmente, incluindo contato 24 horas (todos os dias), check-in sem chave e muito mais.
• Sistema de Classificação de Qualidade: atraia viajantes e atenda às expectativas dos hóspedes com um sistema inédito e objetivo de classificação de qualidade especialmente voltado à indústria de aluguel de curto prazo. Além de ser parecido com o sistema de estrelas usado para avaliar hotéis tradicionais, esse modelo leva em consideração a localização da propriedade, o tamanho dela e as comodidades oferecidas.
• Painel de Conselheiros: saiba que sua voz está sendo ouvida por meio do nosso Painel de Conselheiros, um grupo de líderes da indústria formado por administradores de propriedades e provedores de conectividade. A função do Painel é aconselhar a Booking.com para que ela cumpra seu papel de parceira da indústria de aluguel de curto prazo e, assim, para que possamos ajustar nossos produtos e serviços de acordo com as necessidades específicas de nossos parceiros.

Olivier Grémillon, vice-presidente de Segmentos Globais - responsável por supervisionar a divisão de casas e apartamentos, além das parcerias com redes de hotéis e segmentos estratégicos - falou sobre a evolução do que é oferecido aos parceiros profissionais de aluguel de curta duração na VRMA, durante um bate-papo com o especialista Simon Lehmann.

“Desde a última conferência internacional da VRMA, estamos dialogando com nossos parceiros de aluguel de curta duração. Queremos identificar como a indústria de aluguel de curto prazo pode continuar a atender às expectativas cada vez maiores dos viajantes e seu apetite pelo novo”, disse Grémillon. “Esse diálogo não só reforçou nosso relacionamento e nossa parceria com o ramo de aluguel de curta duração, como fez a indústria avançar, já que as ideias de nossos parceiros também ajudam a definir o futuro do setor de viagens. É animador olhar para o futuro e pensar no que essa parceria nos reserva. Há muito potencial de crescimento. Casas, apartamentos e outros lugares únicos, afinal, continuam a crescer em um ritmo mais acelerado do que as categorias de segmentos tradicionais.”

A Booking.com iniciou uma campanha de marketing para divulgar seus novos produtos e recursos aos parceiros, tornando a administração do portfólio de propriedades na Booking.com uma experiência ainda mais tranquila do que antes. Para mais informações sobre esses produtos e a experiência de administração profissional de propriedades, acesse https://partner.booking.com/en-us/propertymanagers?aid=1879248.

Nota para os editores:

*Pesquisa encomendada pela Booking.com e conduzida de forma independente com um grupo de adultos que viajaram nos últimos 12 meses/planejam viajar nos próximos 12 meses. No total, 21.500 pessoas foram entrevistadas (incluindo 1.000 da Alemanha, Austrália, Brasil, China, Colômbia, Coreia do Sul, Espanha, EUA, França, Índia, Indonésia, Itália, Reino Unido e Rússia; e 500 da Argentina, Bélgica, Canadá, Croácia, Dinamarca, Hong Kong, Israel, Japão, México, Nova Zelândia, Países Baixos, Singapura, Suécia, Tailândia e Taiwan). Os entrevistados responderam à uma pesquisa on-line entre 10 e 30 de agosto de 2018.