Booking.com公佈2018住客卓越評分獎

香港，2019年1月9日 – 全球線上訂房領導品牌Booking.com公佈了2018年度住客卓越評分獎住宿名單，獎項總結網站超過一億七千萬的旅客評分，以表揚持續為住客提供優質住客體驗的住宿合作夥伴。在第七屆年度獲獎名單中，共有來自219個國家和地區的759,845間住宿。意大利繼續成為擁有最多卓越住宿的國家（106,513間）、西班牙（46,646間）、及法國（45,286間）、德國（36,042 間）以及美國（35,626 間）則分別為三至五位。

香港超過200間獲獎住宿 公寓類別住宿連續第二年成為全球大贏家

在香港這個彈丸之地，共有212間住宿獲得2018 年的Booking.com住客評分卓越獎；資料所見，本港的住宿一共分為五大類：包括酒店、家庭旅館、公寓式酒店、公寓和青年旅舍。獲獎住宿評分方面，整體平均分數為8.5分，相較去年上升0.1分。

今年，全球公寓類型住宿連續第二年成為獲獎最多的住宿類型，佔2018年全球獲獎住宿的三分之一以上（36%）。近四分之三（73%）的獲獎住宿類型是度假屋、公寓和其他特色住宿類型，當中包括船屋、冰屋、民宿和鄉村別墅。

2018年獲獎最多的首五個住宿類別中，有四種均為非標準的特色住宿：公寓（269,649間）、酒店（148,913間）、旅館（78,574間）、民宿（66,697間）和度假屋（56,303間）。值得一提的是，綜觀全球數字，非標準住宿已經連續第二年獲得這樣的好成績，證明了別具特色的住宿在現今更能獲得旅客的喜愛。

旅客對獨特住宿類型的熱愛和興趣也與 Booking.com 近期針對 29 個市場共 21,000 位受訪者所做的一項研究相互呼應，調查顯示43% 的全球旅客則表示，他們想在2019 年嘗試從未入住過的住宿類型；逾三分之一（35%）的受訪者會在 2019 年選擇度假屋或公寓，而非傳統飯店。另外有近四分之一（23%）的人甚至會考慮在旅遊住宿網站上出租自己的住宿，顯示旅客對於多元住宿類型仍有非常高的需求。

同場加映：十大最富人情味的目的地 澳洲、捷克、波蘭打入三甲

根據 2018 年獲得住客評分卓越獎的住宿數量，以及住客留下的評語，Booking.com 也首度公開全世界最有人情味的目的地¹。以下目的地獲獎住宿比例最高、最有人情味：澳洲、捷克、波蘭、紐西蘭、台灣、羅馬尼亞、匈牙利、冰島、塞爾維亞和希臘。要數最有人情味的旅遊景點或城市²：土耳其格雷梅、克羅地亞斯盧尼、台灣鵝鑾鼻、加拿大濱湖尼亞加拉、及紐西蘭蒂卡波湖則佔全球首五位。然而，在選擇旅遊地點時，逾七成（73%）的旅客表示³，友善有趣的當地居民是他們的首要考慮因素之一。正值一年之初，在計劃接下來的行程的時候不妨參考以上的清單，享受各地濃厚的人情味。

Booking.com副總裁Olivier Grémillon表示：「不論住宿的類型、大小及所在位置，我們發現，人與人之間的互動、對細節的關注，及人性化及真摯的服務，才是旅客最看重的地方。Booking.com祝賀各個獲得住客卓越評分獎的得獎者，並衷心感謝每一位致力為客人創造無可替代的旅行體驗的住宿合作夥伴。」